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護(hù)理人際溝通與禮儀-wenkub.com

2024-10-29 04:25 本頁(yè)面
   

【正文】 大家異口同聲地說(shuō),這本書(shū)真好,和我們的教材太不一樣了,不僅有特點(diǎn),而且新穎、具體、實(shí)用。如果失去平衡,在高壓力的環(huán)境下,就會(huì)降低護(hù)理的有效性。護(hù)士創(chuàng)建了能夠影響衛(wèi)生健康保健的新崗位。護(hù)士扮演著管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、個(gè)案管理者、感染控制專家、質(zhì)控專家和教育者等不同的角色。護(hù)士同壓力之下的病人、家庭及同事進(jìn)行溝通。共同參與模式適用于慢性病病人,護(hù)士應(yīng)尊重病人的主動(dòng)權(quán),恢復(fù)病人在長(zhǎng)期患病過(guò)程中喪失的信心和自理能力,提高其生活質(zhì)量。二、選擇題(每題2分,共60分,請(qǐng)將答案E、提高個(gè)人的綜合社交能力求職交往中女性佩戴首飾的原則是 A、符合身份,以少為佳 B、同質(zhì)同色C、不佩戴珍貴的首飾 D、不佩戴展示性別魅力的首飾E、豐富多彩佩戴墨鏡適合于A、上課時(shí) B、工作時(shí) C、開(kāi)會(huì)時(shí)B、D訪談時(shí) E、室外活動(dòng)時(shí)護(hù)理人際關(guān)系中屬于核心關(guān)系的是 A、護(hù)士與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系B護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系C、護(hù)士與護(hù)士的關(guān)系 D護(hù)士與輔助科室人員的關(guān)系E護(hù)士與家人的關(guān)系被視為社交中個(gè)人的“第二張名片”的人體部位是A、頭發(fā)B、面部C、手臂D、雙手 E、兩腿面試時(shí)不正確的眼神表達(dá)是A、正視對(duì)方 B、目光平和 C、聚精會(huì)神D、左顧右盼 E、全神貫注護(hù)生與病人交流溝通時(shí),最清楚、最準(zhǔn)確的信號(hào)是 A、語(yǔ)言 B、表情 C、目光 D、動(dòng)作 E發(fā)型門(mén)診護(hù)士最基本的服務(wù)態(tài)度為 A、得體的問(wèn)候和燦爛的微笑 B、準(zhǔn)確及時(shí)的護(hù)理操作C、良好的外在形象 D、與人溝通的能力E、優(yōu)雅的站姿我國(guó)的第一部記載“禮”的書(shū)籍出現(xiàn)于A、西周 B、東周C、夏商 D、春秋 E、戰(zhàn)國(guó) 1護(hù)生參加交班時(shí),下列不妥的是A、保持發(fā)型整潔 B、保持良好的精神面貌 C、在交接班的時(shí)候整理衣帽 D、對(duì)其他同事表示尊重E、站在老師附近1儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)是 A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 C儀容外在美D、儀容的內(nèi)在美E、儀容的整體美1正裝的色彩,最佳選擇是A、單色、深色 B、雙色、深色 C、三色、深色 D、單色、淺色 E、雙色、淺色1護(hù)士在與各種輔助科室交往時(shí)應(yīng)采取的態(tài)度是A、支配對(duì)方 B、請(qǐng)求對(duì)方 C、責(zé)難對(duì)方D、與對(duì)方合作 E、自己完成1最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是 A、觸摸 B、目光的接觸 C、微笑 D、指示手勢(shì) E、點(diǎn)頭1遞送物品時(shí)做法錯(cuò)誤的是 A右手遞送 B、雙手遞送 C、使尖、刃朝向自己D、文字物品正面朝自己 E、手不搭在杯、盤(pán)邊1護(hù)理人際關(guān)系的特征中最突出的是A、專業(yè)性 B、時(shí)限性 C、復(fù)雜性D、公共性 E、單一性護(hù)士第一次與剛?cè)朐旱牟∪诉M(jìn)行交談所采取的合適距離為 A、個(gè)人距離 B、親密距離 C、社交距離 D、公眾距離 E、私人距離2護(hù)士晨間查房,走進(jìn)病房后使用的最佳目光投射的方式是 A、直視 B、仰視 C、環(huán)視 D、掃視 E、虛視 張護(hù)士身體稍胖,適宜的上下裝的搭配應(yīng)是A、V型 B、A型 C、X型 D、Y型 E、H型,我們更傾向于相信非語(yǔ)言行為,這是因?yàn)榉钦Z(yǔ)言行為的特點(diǎn)為A、傾聽(tīng)B、模糊性C、真實(shí)性D、差異性E、通用性2人際關(guān)系的印象因素中建立人際關(guān)系的手段和方法是A、第一印象B、身體因素 C、認(rèn)知水平D、個(gè)性品質(zhì)E、社交技巧2護(hù)患之間常見(jiàn)的溝通技巧是 A、微笑B、口語(yǔ)溝通C、書(shū)面溝通D、非語(yǔ)言溝通E手語(yǔ)溝通2握手禮儀遵循國(guó)際上通用額基本原則是A、尊者決定B、女士?jī)?yōu)先C、男士決定D、老師決定E、學(xué)生決定2在護(hù)患交流中,護(hù)士應(yīng)盡量不使用A、安慰性語(yǔ)言B、專業(yè)性語(yǔ)言C、鼓勵(lì)性語(yǔ)言D、解釋性語(yǔ)言E、禮貌性語(yǔ)言2以下不屬于人際溝通作用的是A、自我價(jià)值肯定B、獲得心理滿足C、建立良好的人際關(guān)系D、決策 E、促進(jìn)社會(huì)和諧2禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是 A、寬容B、敬人C、自律 D、尊老愛(ài)幼E、公平“V”形手勢(shì)通常代表()A、很好B、勝利C、了不起 D、贊同E、有意思(4)鼓勵(lì)性語(yǔ)言(5)疏導(dǎo)性語(yǔ)言(6)安慰性語(yǔ)言撥打電話的禮儀要求有哪些?(4分)答:(1)選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間(2)傳遞信息要簡(jiǎn)潔(3)通話過(guò)程要文明(4)電話中斷要回?fù)芪?、案例分析題(10分)張先生、因顱腦損傷入院,入院后意識(shí)不清,經(jīng)治療護(hù)理,半個(gè)月后意識(shí)清醒,病情好轉(zhuǎn),病人繼續(xù)住院進(jìn)行康復(fù)治療,直到病人出院。溝通過(guò)程中影響因素很多,如何達(dá)到有效溝通,與溝通雙方的 個(gè)人因素、溝通環(huán)境、溝通技巧等因素有關(guān)。護(hù)理禮儀:屬職業(yè)禮儀范疇,是護(hù)士在本職工作崗位上向病人提供護(hù)理服務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則、程序和行為規(guī)范的體系總和。:是社會(huì)中人與人之間的聯(lián)系過(guò)程,即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過(guò)程。18.應(yīng)邀參加宴會(huì)時(shí),吃態(tài)要文雅,要以食進(jìn)口,不可以口就食;要閉口咀嚼;湯太熱,應(yīng)吹吹,等稍涼后吃。15.起步行走時(shí),身體的重心應(yīng)落在反復(fù)交替移動(dòng)的后面那只腳的腳掌之上,這樣的步態(tài)就一定好看。12.就坐時(shí),不管男士還是女士都必須雙腿并攏。9.為他人介紹時(shí),應(yīng)先把位尊者介紹給位低者、上級(jí)介紹給下級(jí)、男士介紹給女士。6.作為下級(jí),要
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