【正文】 駱老師、劉老師嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度，認(rèn)真勤奮、不知疲倦的的工作作風(fēng)，以及對事業(yè)的執(zhí)著追求都將使我終生難忘，并時時鞭策我努力工作，在科學(xué)研究的道路上奮發(fā)向上。其指導(dǎo)思想是有效的利用資源，以最小的資源消耗滿足對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。這只是理想的狀況，很少存在不變更的信息集成項(xiàng)目。 （ 5）注重實(shí)用性與有效性 質(zhì)量管理工作并不只是為了取證，更重的是為了提高企業(yè)的管理水平，保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的業(yè)績，這樣，質(zhì)量管理才具有真正的意義；質(zhì)量管理并不是一味迎合標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)注重實(shí)用性與管理的有效性。企業(yè)管理者也應(yīng)明確地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理工作在當(dāng)前工作中所處的重要位置，并以身作則，積極參與，確保系統(tǒng)集成項(xiàng)目 的質(zhì)量管理有一個強(qiáng)有力的后臺保證。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目完成后的質(zhì)量管理 按合同的要求進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題。 （ 5）成品保護(hù)： ① 合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品； ② 采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施； ③ 加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。 （ 2）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)對技術(shù)要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，重點(diǎn)控制操作人員、材 料、設(shè)備、施工工藝等；針對用戶變更或因?qū)嶋H情況而無法實(shí)現(xiàn)的要求，應(yīng)及時與客戶溝通達(dá)成一致，并做好變更的相關(guān)記錄。 （ 9）簽發(fā)動員預(yù)付款支付證書。 （ 5）對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。 （ 2）審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。 對所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。因?yàn)轫?xiàng)目將是去做增經(jīng)沒有做過的事情，或是對原有工作的革新，因此計(jì)劃編制對項(xiàng)目來說非常重要，沒有一個有效的計(jì)劃，項(xiàng)目的成功機(jī)率將會大大折扣。組織、人、管理無不涉及到項(xiàng)目的溝通管理，可見項(xiàng)目溝通在項(xiàng)目管理活動中所占的份量。沒有有效的溝通與交流，決策過程將會受阻并停滯。只有展開深入地討論，提出自己對項(xiàng)目的認(rèn)識和疑問，并聽取他人對項(xiàng)目的分析，才能使各成員明了項(xiàng)目工作的意義。在項(xiàng)目啟動階段，項(xiàng)目客戶要對他們的項(xiàng)目需求表達(dá)是否清晰負(fù)責(zé)，并證實(shí)已提交的項(xiàng)目產(chǎn)品是否符合他們的需求 。雖然所有的項(xiàng)目都需要溝通項(xiàng)目信息，但信息需求和發(fā)送方式差別很大。項(xiàng)目管理者的一個關(guān)鍵職責(zé)是促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，以及項(xiàng)目和廣泛的外部利益相關(guān)者之間的溝通交流。許多企業(yè)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目范圍管理的管理方法存在缺陷，甚至有些根本沒有。包括三個過程：對引起工作范圍變更的因素進(jìn)行識別；確定確實(shí)需要發(fā)生變更并施加影響以保證變更是有益的；管理那些實(shí)際發(fā)生的變更。當(dāng)工作進(jìn)行時，不可避免的會出現(xiàn)變化，如：客戶要求追加一項(xiàng)在計(jì)劃階段未曾預(yù)想的功能特性，也許是市場機(jī)會已經(jīng)發(fā)生變化，項(xiàng)目經(jīng)理就要對此變化立即采取行動。如果項(xiàng)目沒有原始記錄，就必須在事前進(jìn)行客戶需求分析，從而得出項(xiàng)目計(jì)劃的客觀資料。系統(tǒng)集成項(xiàng)目中影響進(jìn)度的因素較多，要求計(jì)劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調(diào)整；制定計(jì)劃要各部門共同參與，因?yàn)橄到y(tǒng)集成一般需要多種學(xué)科的配合，可能各人不了解其他人的工作內(nèi)容，要求關(guān)鍵人物都要參與計(jì)劃的制定；在項(xiàng)目計(jì)劃制定過程中必須清楚五個基本問題：項(xiàng)目做什么、如何做、誰去做、何時做及 花費(fèi)多少。甚至從來就沒有以往項(xiàng)目的文件記錄，或不進(jìn)行項(xiàng)目后評估。中國的集成項(xiàng)目管理人員迫切需要掌握國際上最新的項(xiàng)目管理知識體系和技能，迫切地希望通過國際的專業(yè) 資質(zhì)認(rèn)證。過去的項(xiàng)目管理的方法、技術(shù)之所以不能得到有效應(yīng)用，原因在于其所提供的知識體系大多是局部的或縱向的，缺乏系統(tǒng)化、實(shí)用化的標(biāo)準(zhǔn)管理方法，缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支持和各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累。 對項(xiàng)目的質(zhì)量管理，就是要在合同規(guī)定的時間、空間和預(yù)算范圍內(nèi)，將大量的人力、物力組織在一起，有條不紊地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)即信息系統(tǒng)的整體預(yù)定功能。就一個具體項(xiàng)目的質(zhì)量管理而言，它包括了組織、人員、資金、進(jìn)度、風(fēng)險、設(shè)備、質(zhì)量、安全、信息、環(huán)境、考核和驗(yàn)收等方面的管理內(nèi)容。其次，在我國自有的系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量管理體系還沒有完全建立起來的時候，應(yīng)參照一些國際上的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理方法體系，其內(nèi)容包括： ISO1000 C/SCSC、 EVM、 PMBOK 等標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，這些都是西方多年的成功研究成果。僅就近幾十年來看，各行各業(yè)的項(xiàng)目信息沉淀也不容樂觀。通過收集的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和項(xiàng)目信息檔案，積累相關(guān)知識，供以后的項(xiàng)目實(shí)踐提供相關(guān)參考依據(jù)。 集成項(xiàng)目質(zhì)量管理在國內(nèi) 能夠大力發(fā)展有它自己得天獨(dú)厚的環(huán)境。 （ 15）統(tǒng)計(jì)技術(shù)：每個組織在其產(chǎn)品形成的過程中，都要對產(chǎn)品進(jìn)行測量和監(jiān)控，因此都會 有對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的問題。 （ 11）不合格品控制：不 合格品是指那些不符合要求的產(chǎn)品。 （ 7）采購控制 :組織采購的產(chǎn)品是否合格是決定生產(chǎn)后續(xù)過程是否符合要求的先決條件，因此必須對組織的采購過過程進(jìn)行控制，具體包括如何編制、審批采購文件、如何實(shí)施采購文件、如何按規(guī)定對采購的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證、對合格采購產(chǎn)品入 庫和使用及對不合格采購產(chǎn)品的處置，最后還應(yīng)對采購文件和采購記錄進(jìn)行保存。 （ 3）合同評審：合同是確定組織和其顧客及供方之間民事權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，具有法律效力。有的書中將質(zhì)量管理定義為 “ 就是向消費(fèi)者和顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的一項(xiàng)活動 ” ，但事實(shí)上， “ 向消費(fèi)者和顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) ” 應(yīng)該是質(zhì)量管理活動的目的，而非管理活動本身，因而在 2021 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)中將質(zhì)量管理這一術(shù)語定義為 “ 指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動 ” 。充分理解何認(rèn)識系統(tǒng)集成的重要性，對于指導(dǎo)我們今后的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)必將起到及其重要的意義。它必將在國民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)的發(fā)展中越發(fā)重要。建筑行業(yè)中的應(yīng)用就更多了，最為明顯的一個例子就是大家熟悉的中國三峽工 程，它是集水利、橋梁、自控、測量等多方面應(yīng)用技術(shù)于一體的綜合性大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 （ 2）具有創(chuàng)造性：由于用戶的不同特點(diǎn)及需求，每一個系統(tǒng)集成工程都和其他工程不完全一樣，因此需要量身定做，帶有一些非標(biāo)問題，每一個工程都可以帶來 一些新意。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。在系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理中，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)并科 學(xué)地實(shí)施全面的質(zhì)量管理，才能使我們在整個項(xiàng)目中滿足項(xiàng)目要求，降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、確保項(xiàng)目質(zhì)量，最終達(dá)到用戶要求和保證公司利益因此，是本文選題的真正意義所在。因此對大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理尤為重要。 關(guān)鍵詞： 系統(tǒng)集成項(xiàng)目、質(zhì)量管理 AbstractComputer information systems integration industry is one of the industries based industries, but it is also a very strong vitality of the emerging industries. In the last century 1980s, project management has entered a new stage, and project management applications to expand production and social life in all fields and at all in the indu