散客接待流程-wenkub.com
2024-10-21 10:40 本頁面
【正文】 所有的款項(xiàng)回收完之后，寫付款單付于地接，此合同上交財(cái)務(wù)審核、結(jié)算。2）及時(shí)要求地接提供地接導(dǎo)游，并做好出團(tuán)計(jì)劃?；貍魇欠袷盏剑铐?xiàng)是否到位等，特殊需求需備注好。其他組團(tuán)社以紙質(zhì)傳真有效。三、收客工作1）接受組團(tuán)社的電話、咨詢。上之前一定要仔細(xì)核對(duì)航班信息，確定航班無誤。將計(jì)劃上黑板，并將各個(gè)開班計(jì)劃上到各大社系統(tǒng)中，各大系統(tǒng)均有分類：其中海外百事通（重慶、四川、貴州）、樂游、渝之旅等主要是宣傳作用，確認(rèn)也以此系統(tǒng)為準(zhǔn)。（通知總機(jī)開外紅，房務(wù)中心客人入?。ㄝ斎肟腿巳胱⌒畔ⅲ┑谒钠荷⒖筒坎僮髁鞒蹋ǘǜ澹┥⒖筒坎僮髁鞒桃弧㈤_班準(zhǔn)備1)開班產(chǎn)品的確定。C：您的房價(jià)是800/500/300元，預(yù)住一天，您需要交1600/1000/600元的預(yù)付款。我們的單人間功能齊全，布置相當(dāng)溫馨，特別適合您，另外目前是旅游旺季，作為雁蕩景區(qū)最好的酒店我們的房價(jià)應(yīng)該是相當(dāng)優(yōu)惠的了。我們的單人間價(jià)格是300元。C：請(qǐng)問您有預(yù)訂嗎？G：沒有預(yù)訂。團(tuán)隊(duì)入住接待流程：禮貌問候詢問預(yù)定人信息（在團(tuán)隊(duì)入住時(shí)存在返傭的問題，所以，再報(bào)房價(jià)時(shí)一定要謹(jǐn)慎，最好，按掛牌價(jià)報(bào)出。第一篇：散客接待流程散客接待流程 首先，由客人提出的游覽景點(diǎn)需求；其二，計(jì)調(diào)人員迅速拿出旅游方案；第三，將旅游方案征求游客的意見；第四，游客確認(rèn)后，簽訂旅游合同；第五，開始安排接待
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