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人力資源外包方案-wenkub.com

2024-10-13 13:43 本頁面
   

【正文】 目的是減少企業(yè)固定員工,增強(qiáng)企業(yè)面對風(fēng)險時候的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。三、人力資源外包公司、服務(wù)范圍及勞務(wù)派遣服務(wù)方式:經(jīng)人力資源部調(diào)查、篩選,綜合各方面考慮,現(xiàn)決定與廣州仕邦人力資源有限公司合作,并委托仕邦公司以減員租賃的方式與我公司員工簽訂勞務(wù)合同。而勞務(wù)派遣的用工方式可以在維持相同工資水平的條件下,將支付給員工的工資和福利通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā),勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)出具的發(fā)票可以作為服務(wù)費(fèi),直接計入生產(chǎn)成本,改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì),幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本外化,利益內(nèi)化。(三)從效益方面來看,成本外化,利益內(nèi)化、降低管理成本首先,用人單位不必增加專門的人力資源管理人員或機(jī)構(gòu)對派遣員工進(jìn)行管理,由勞務(wù)外包公司完全承擔(dān)這一任務(wù),為用人單位節(jié)約了管理成本。單位用人進(jìn)出靈活,不受編制限制,派遣人員進(jìn)出手續(xù)都由勞務(wù)外包公司進(jìn)行專業(yè)化服務(wù),充分展現(xiàn)被派遣單位擇人的自主權(quán)和個人擇業(yè)的自主權(quán)。、確保員工素質(zhì),分散用人風(fēng)險用人單位和派遣員工是服務(wù)關(guān)系,其對所用的人才是“可進(jìn)可退、能上能下”,其“用人不養(yǎng)人”的靈活用人機(jī)制,大大降低和分解了單位的用人風(fēng)險。一方面,使外包員工不必達(dá)到以前的要求——掌握全面知識,而只掌握某一模塊的技術(shù)即可達(dá)到崗位要求,降低人力資源外包供應(yīng)商與員工的市場競爭力、工資談判能力;另一方面,即使外包員工不穩(wěn)定,也可以在很短的時間內(nèi)進(jìn)行人員補(bǔ)充,進(jìn)行簡單的培訓(xùn)后即可進(jìn)入角色。因?yàn)榭朔涣讼忍焐矸輪栴},所以公司人力資源的管理風(fēng)格應(yīng)該更趨向變革型而不是交易型。按照工作表現(xiàn)建立起合約關(guān)系長短不同的職級,比如一般員工一年一簽,如果連續(xù)業(yè)績優(yōu)秀,可以2年一簽。因此,人力資源部門應(yīng)與供應(yīng)商共同建立起嚴(yán)格定義的績效標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn),并指定人力資源部具體人員監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施,維護(hù)合同和方案的實(shí)際執(zhí)行?!?與供應(yīng)商建立合作性的關(guān)系通常情況下,外包關(guān)系的破裂不是因?yàn)楣?yīng)商沒有達(dá)到合同商定的服務(wù)水平,而是因?yàn)槠髽I(yè)的需求發(fā)生變化后,合同已經(jīng)不再適用?!?在對人力資源外包的合同管理中,發(fā)展管理的核心能力任何一個簽署外包合同的企業(yè)都要擁有合同管理的核心能力。人力資源外包后的管理簽訂人力資源外包合同只是企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系建立的開始,并不是結(jié)束。如何成功推進(jìn)外包項(xiàng)目的實(shí)施人力資源管理外包項(xiàng)目要順利實(shí)施應(yīng)注意問題:一、外包合同要詳細(xì)。◆ 邀請初步入圍的供應(yīng)商開見面會議,與供應(yīng)商在會議上交流,詳細(xì)說明服務(wù)要求細(xì)節(jié)和項(xiàng)目細(xì)節(jié),要求供應(yīng)商在會后指定時間提交服務(wù)方案,服務(wù)方案應(yīng)包括外包模式、服務(wù)項(xiàng)目、每個服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)流程和報價。如何選擇人力資源外包供應(yīng)商?選擇人力外包供應(yīng)商的基本標(biāo)準(zhǔn):有外包項(xiàng)目或相關(guān)項(xiàng)目成功運(yùn)做的經(jīng)驗(yàn);有穩(wěn)定和多樣化的招聘渠道,有能力及時補(bǔ)充空缺崗位;與當(dāng)?shù)貏趧硬块T、人事部門、社保部門、教育部門和公安部門有良好關(guān)系,能及時處理緊急人事事務(wù)。制定人力資源外包方案前期準(zhǔn)備工作在設(shè)計人力資源外包方案時,人力資源部應(yīng)積極開展與各個層級、各個部門的溝通,取得管理高層、相關(guān)部門等公司內(nèi)部的認(rèn)同,成立人力資源外包工作小組,小組成員應(yīng)當(dāng)包括高層管理人員、人力資源部門和相關(guān)部門及相關(guān)人員代表,指定人力資源部門為執(zhí)行單位,共同決策,共同實(shí)施,讓相關(guān)部門、環(huán)節(jié)上的人員參與到工作中。四是企業(yè)人事編制限制,實(shí)現(xiàn)靈活用工。根據(jù)對北京、上海、廣州、深圳等四個地區(qū)數(shù)百家企業(yè)做的調(diào)查顯示,59.2%的企業(yè)認(rèn)為,人力資源外包可以提供高質(zhì)量的人力資源管理服務(wù),55.1%的企業(yè)高層管理領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人力資源外包是一個很好的人力資源管理方式。參考文獻(xiàn):[1][J].網(wǎng)絡(luò)財富,2008(8):8990[2][J].商場現(xiàn)代化,2007(9):299300[3]陳璧輝,周飛敏,[J].新西部,2008(4):102103[4]陸 [N].青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院學(xué)報,2009年第3期[5][N].南京財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,2008年第4期[6][N].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué),2008年第4期第四篇:人力資源外包方案外包環(huán)境今天,我們已然置身于一個外包無處不在的世界:IT外包、服務(wù)外包、技術(shù)外包、創(chuàng)意外包、制造外包、金融外包??“在過去,資源外取被認(rèn)為是企業(yè)的劣勢,但是現(xiàn)在,資源外取卻可能是智慧型企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵”。有選擇的外包人力資源管理活動可以使得人力資源管理者從日常管理中解放出來,轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略角色。[6]要讓員工了解到,其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便讓其能更積極地進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容,做好本職工作。隨著時間的推移,越來越多的成本低質(zhì)量高的人力資源管理工作可以從市場中獲得。企業(yè)為確定是否需要外包,需收集內(nèi)部詳盡資料,分析外包是否具有成本優(yōu)勢,區(qū)分核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),合理確定外包內(nèi)容,謹(jǐn)防泄露企業(yè)機(jī)密。企業(yè)的人力資源經(jīng)理應(yīng)與外包商密切溝通,這樣既有助于企業(yè)學(xué)習(xí)外包商專業(yè)的人力資源服務(wù),又可以及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,采取因地制宜的措施,彈性處理人力資源業(yè)務(wù)。企業(yè)可以及時聽取內(nèi)部人員的意見和建議,把調(diào)查的結(jié)果和員工的意見及時反饋給服務(wù)商,并配合、監(jiān)督他們對存在的問題進(jìn)行改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。監(jiān)控和評價外包服務(wù)商的工作進(jìn)度和質(zhì)量,以使其按協(xié)議要求不折不扣地辦事,從而達(dá)到預(yù)期的目的。簽訂詳細(xì)周密的外包合同這是企業(yè)和外包商合作的基礎(chǔ),是維持雙方合作關(guān)系的可靠憑證,是直接關(guān)系到外包是否成功的關(guān)鍵因素。建立文化沖突反饋機(jī)制,通過得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包建立文化沖突反饋機(jī)制,通過得到的信息不斷摸索與創(chuàng)新,不斷調(diào)整與規(guī)范,使人力資源外包下的企業(yè)文化和諧發(fā)展,人力資源管理健康有序。(二)建立長期合作關(guān)系,實(shí)施跨文化管理人力資源管理外包的實(shí)施常涉及到不同的企業(yè),甚至不同國家企業(yè)之間的資源整合,常常面臨著由于文化差異帶來的摩擦和沖突,在實(shí)施跨文化管理時應(yīng)強(qiáng)調(diào)形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊文化,建立起信任關(guān)系。好的人力資源外包服務(wù)商對于項(xiàng)目的成敗非常關(guān)鍵,企業(yè)在選擇外包服務(wù)商的時候,要遵循一定的考察評估的流程,不能僅僅著眼于成本考慮,要根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)文化,外包項(xiàng)目的具體要求去選擇。他們的態(tài)度不轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)的人力資源管理外包就很難得以真正實(shí)行。但是如果企業(yè)不能很好的判斷哪些是核心能力,不能真正做到“有所為,有所不為”,將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生致命的影響。而且因?yàn)榇嬖谥畔踩L(fēng)險,對外包人員的監(jiān)督也不可輕視。因此員工容易產(chǎn)生各種顧慮和猜疑,從而直接或間接地影響到工作情緒,挫傷工作積極性,導(dǎo)致員工的流動率升高,使企業(yè)蒙受損失。無論是有意或是無意,都可能導(dǎo)致企業(yè)的競爭對手獲得這些信息,這些信息一旦被其競爭對手獲得,企業(yè)將面臨被競爭對手趕超甚至破產(chǎn)的命運(yùn)。除此之外,一些國外外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和管理上的存在差異,也經(jīng)常出現(xiàn)“水土不服”。因此鑒于信息的不對稱和外包市場的不成熟兩個方面的原因,企業(yè)在選擇承包商時一定要慎重。所以企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時要充分了解其經(jīng)營業(yè)績、社會聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r等,經(jīng)過系統(tǒng)地分析后再選擇合適的服務(wù)伙伴。人力資源管理外包的出現(xiàn),使中小企業(yè)有機(jī)會通過利用外部資源彌補(bǔ)自身的不足,大幅度提高自身的人力資源管理水平,在人才市場上與大企業(yè)爭奪資源,從而使人力資源外包方式成為提升自身競爭優(yōu)勢的重要途徑。將人力資源管理外包出去,有利于人力資源管理部門從將大把時間和精力耗費(fèi)在機(jī)械的沒有創(chuàng)造性的普通人事管理工作的困境中解脫出來,真正參與到企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃中去,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略性職能?!币弧⑷肆Y源外包概述(一)人力資源外包含義人力資源外包是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。筆者認(rèn)為中小企業(yè)一般都沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力雇傭這樣的人員,但是如果通過外包,企業(yè)就可以在自己能承受的經(jīng)濟(jì)成本下享受到專業(yè)人員的高素質(zhì)的服務(wù)而且雇傭人力資源服務(wù)商通常比雇傭幾個專家容易得多。關(guān)鍵詞:中小企業(yè)人力資源外包在21世紀(jì),企業(yè)面臨的是一個復(fù)雜多變的環(huán)境,企業(yè)的經(jīng)營活動肯定會受到許多因素的影響,如政策、法規(guī)、金融、技術(shù)等,這些因素給企業(yè)帶來了多種風(fēng)險,要解決風(fēng)險離不開專業(yè)人士的服務(wù)。參考資料[1][美]Mary F?Cook,[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,[2][M].北京:清華大學(xué)出版社,[3]水家耀,[J].江蘇商論,2000(2):8[4][J].市場周刊七、人力資源外包前景廣闊根據(jù)IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)研究成果顯
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