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人力資源外包研究-wenkub.com

2024-10-13 13:54 本頁(yè)面
   

【正文】 四、財(cái)務(wù)預(yù)算(詳見附件)勞務(wù)服務(wù)費(fèi)為60元/人/月。將簽訂勞動(dòng)合同和社保轉(zhuǎn)至仕邦公司。、降低改革成本首先,對(duì)需要裁減冗員和改制的企業(yè)來(lái)講,通過(guò)勞務(wù)派遣的形式將“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”,實(shí)現(xiàn)了“換崗不下崗”,大大減少了對(duì)改編改制下崗員工的安置成本。其次,可大幅降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出,如:人事招募廣告、退休資遣費(fèi)等等。避免人才流失,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力派遣員工的人事檔案由勞務(wù)外包公司集中調(diào)集和管理。(二)從人力資源的角度來(lái)看,微觀弱化,宏觀強(qiáng)化、人事管理便簡(jiǎn),提高企業(yè)管理效率被派遣單位不需設(shè)立專門人員、勞務(wù)外包公司負(fù)責(zé)對(duì)派遣員工進(jìn)行具體繁瑣的人力資源管理,這些人員從聘用、異地人才引進(jìn)、檔案接轉(zhuǎn)、流動(dòng)手續(xù)辦理戶口落實(shí)、建立員工檔案,到員工工資、獎(jiǎng)金的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放,以及各類社會(huì)保障建立及繳納、工傷申報(bào)、勞動(dòng)糾紛處理等諸多人力資源管理事務(wù)性工作均可以由勞務(wù)外包公司負(fù)責(zé)完成?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1] Greer,C.,Young blood, Gray,D.(1999),Human Resource Management Oursourcing: The Make or Buy Decision Academy of Management Executives,13:3,8596.[2 Friel,B.(2003),Human resource outsourcing with care,Government Executive,35,4:6970.[3] Broad,M.(2002),Outsourcing pioneers must clarify ownership,Personnel Today,.[4 Cooke,.,Earnshaw,J.,Marchington, Rubery,J.(2004),For better and for worse?Transter ofundertaking and reshaping of Journal of Human Resource Management,15,2:276294 [5] Laabs,.(1996), PEO make HR easy with staff outsoucing, Personnel Journal,72,.[6]Lepak, Snell,.(1998),Virtual HR: Strategic human resource management in 21st century,Human Resource Management Rreview,8,3:215234.[7] Quinn, Hilmer,.(1994),Strategic outsourcing, Sloan Management : 4345.[8] Shen,J.,Cooke,F, Mcbride,A.(2003), HR outsourcing and shared services in the missioned and submitted to the HR Directorate,Department of Health,UK.[9][J].中國(guó)人力資源開發(fā),2007(5):3640.[10][J].企業(yè)活力,2007(9):5455.[11][J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(11):4345.[12]繆小明,[J].軟科學(xué),2005(2):8183.[13]劉兵,[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2006.[14]劉希強(qiáng),劉業(yè)偉,[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2005(5):124.[15][J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng),2004(8):5255.[16]劉飛飛,[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2006(2):103105.[17]孫澤后,[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2003(12):2729.第五篇:人力資源外包計(jì)劃書人力資源外包計(jì)劃一、計(jì)劃目的:應(yīng)公司的快速發(fā)展需要,為了使公司在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中能更規(guī)范有序、長(zhǎng)期健康、快速穩(wěn)定地發(fā)展,特作出人力資源外包計(jì)劃,將公司尚未簽訂正式勞動(dòng)合同的員工(部分或全部)以勞務(wù)派遣的方式與公司建立用工關(guān)系,以規(guī)避今后的發(fā)展中,公司在勞資方面可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和形象;減少用工成本,降低企業(yè)內(nèi)部的管理費(fèi)用等。因?yàn)榫哂刑囟毮芡獍鼘I(yè)知識(shí)的外部專家進(jìn)行外包項(xiàng)目的分析、談判、和決策,以及部分外包過(guò)程的管理。人力資源外包會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì):(1)人力資源外包領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)展。政府部門要積極鼓勵(lì)、支持、提倡人力資源外包這一新的管理模式,加大宣傳推廣人力資源外包的力度和廣度。讓員工了解其在外包中所應(yīng)扮演的角色,以便積極做好本職工作;第四,簽訂完善的外包協(xié)議,同時(shí)注重與外包商及時(shí)進(jìn)行溝通。由于人力資源外包的多種優(yōu)勢(shì),使它有著廣闊的發(fā)展前景。劉飛飛,王瑞梅(2006)應(yīng)用博弈論分析了人力資源管 ①⑨⑧⑦⑥⑤④③ Cooke,.,Earnshaw,J.,Marchington, Rubery,J.(2004),For better and for worse?Transter ofundertaking and reshaping of Journal of Human Resource Management,15,2:276294 Shen,J.,Cooke,F, Mcbride,A.(2003), HR outsourcing and shared services in the missioned and submitted to the HR Directorate,Department of Health,UK.③[J].中國(guó)人力資源開發(fā),2007(5):3640 ④[J].企業(yè)活力,2007(9):5455.⑤[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006(11):4345.⑥繆小明,[J].軟科學(xué),2005(2):8183.⑦劉兵,[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2006.⑧劉希強(qiáng),劉業(yè)偉,[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2005(5):124.⑨[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng),2004(8):5255.②理外包過(guò)程及其風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)為人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)主要由兩方面因素引起:市場(chǎng)的完善程度和外包商的業(yè)務(wù)水平。(4)企業(yè)信息泄露;(5)文化沖突。如白艷莉(2007)認(rèn)為人力資源外包存在六種風(fēng)險(xiǎn):(1)外包商甄選失當(dāng);(2)企業(yè)對(duì)外包商過(guò)度依賴;(3)高額轉(zhuǎn)換成本的風(fēng)險(xiǎn);(4)信息泄露;(5)企業(yè)人力資源管理弱化;(6)變革引發(fā)的沖突風(fēng)險(xiǎn)。工帶來(lái)的不便和外包商不能提供令人滿意的服務(wù), 可能使員工對(duì)這種變革持抵觸態(tài)度(Shen,2003)。此外, 和其他變革(如組織流程再造或裁員)一樣, 人力資源外包會(huì)給企業(yè)員工帶來(lái)高度的不確定性。這也意味著減少了企業(yè)內(nèi)部人力資源管理者培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì),使其很難獲得廣泛的管理經(jīng)驗(yàn), 最終可能會(huì)削弱企業(yè)內(nèi)部的人力資源能力。企業(yè)人力資源外包的職能越多, 與外包商的合作關(guān)系越緊密, 企業(yè)機(jī)密信息泄露的潛在風(fēng)險(xiǎn)就越大。當(dāng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包時(shí), 向外包商提供企業(yè)內(nèi)部的信息是不可避免的。此外, 企業(yè)還需要對(duì)組織內(nèi)部不同層面進(jìn)行重新調(diào)整以便和外包商提供的管理服務(wù)相協(xié)調(diào)。②更為不利的是, 因資產(chǎn)專用性產(chǎn)生的企業(yè)對(duì)外包商的依賴會(huì)形成企業(yè)的退出壁壘(退出成本過(guò)高), 使企業(yè)很難中斷其與外包商的契約關(guān)系。例如: 外包商設(shè)計(jì)開發(fā)一套專用的軟件來(lái)管理一個(gè)企業(yè)的工資福利系統(tǒng)。而在外包過(guò)程中, 外包商有可能通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量等方法來(lái)降低管理成本。①?gòu)睦碚搶用鎭?lái)分析, 上述狀況的形成在于企業(yè)合理選擇外包商是非常困難的。國(guó)內(nèi)外也出現(xiàn)了大批的人力資源專家對(duì)人力資源外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析研究,并提出了一些防范措施以供企業(yè)參考,本文將對(duì)人力資源外包的研究背景及其國(guó)內(nèi)外的研究狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,以便于讀者了解該課題的研究狀況和找到新的研究切入點(diǎn)。由于長(zhǎng)期以來(lái)人們將人力資源管理工作定位于事務(wù)性附屬性的工作,對(duì)人力資本的投資屬于周期長(zhǎng)見效慢的項(xiàng)目,故許多中小企業(yè)不愿為此進(jìn)行投資。Literature Review一、前言人力資源外包就是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以專注于人力資源的核心戰(zhàn)略性活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。[關(guān)鍵詞]:人力資源外包;風(fēng)險(xiǎn);文獻(xiàn)綜述;[Abstract]。所以中小企業(yè)應(yīng)該好好使用外包這一手段發(fā)展自己。四、結(jié)束語(yǔ):如何在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,關(guān)鍵是要擁有優(yōu)秀的員工為企業(yè)服務(wù)。(七)加強(qiáng)與內(nèi)外員工的溝通工作對(duì)于公司內(nèi)部員工,在外包開始前,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源部、管理層、相關(guān)部門員工進(jìn)行宣傳和溝通,獲得企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)外包的理解和認(rèn)同,消除不必要的猜疑和不滿。通常對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)安全性是首要考慮,同時(shí)要堅(jiān)持不能把關(guān)系企業(yè)核心發(fā)展能力的工作外包出去的原則。(六)合理確定外包內(nèi)容企業(yè)必須從全局出發(fā),通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀以及外部外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展情況,結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際需要,來(lái)決定哪些管理項(xiàng)目應(yīng)該外包出去,哪些工作應(yīng)該保留。(五)樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理系統(tǒng)在實(shí)施人力資源管理外包后,企業(yè)要對(duì)其全過(guò)程(即從合約的簽訂到解除)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理,以便在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后及時(shí)采取補(bǔ)救措施,最大限度地保護(hù)企業(yè)利益。在加強(qiáng)前期控制工作的基礎(chǔ)上,中小企業(yè)要建立與外包商工作計(jì)劃同步的監(jiān)控體系和信息反饋體系。所形成的外包合同必須包括:外包的[3]業(yè)務(wù)內(nèi)容、外包價(jià)格、雙方的職責(zé)范圍、合作期限、工作進(jìn)度、預(yù)期所要達(dá)到的目標(biāo)、評(píng)估指標(biāo)、因違規(guī)協(xié)議而應(yīng)受到的處罰等項(xiàng)目,還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)外包商所獲得的報(bào)酬是以其業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)。(三)執(zhí)行嚴(yán)格的合同機(jī)制針對(duì)外包商誠(chéng)信度較低、相關(guān)法律法規(guī)不完善的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)注重合同文本的制定。要培育開放的企業(yè)文化體系,既個(gè)性鮮明,又兼容并蓄,既規(guī)范穩(wěn)定,又要不斷完善發(fā)展。同時(shí),外包企業(yè)還必須考慮是與單一的外包服務(wù)商進(jìn)行合作,還是選擇多家在各自領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的公司分別進(jìn)行合作。因此中小企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),要對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外包商兩方面進(jìn)行綜合考慮,那么外包無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,而風(fēng)險(xiǎn)卻可以降到最低。因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)中小企業(yè)管理者仍然受傳統(tǒng)人力資源管理觀念影響,不愿借助外腦或者沒(méi)有看到人力資源管理外包的優(yōu)勢(shì),還在猶豫不決甚至持否定態(tài)度。(五)對(duì)企業(yè)核心能力的判斷風(fēng)險(xiǎn)中小企業(yè)由于既沒(méi)有財(cái)力,又缺乏經(jīng)驗(yàn),自身實(shí)力相對(duì)弱小等各原因,企業(yè)在很多方面都不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此正確判斷企業(yè)的核心能力成為企業(yè)實(shí)施人力資源外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。公眾對(duì)人力資源管理外包決策的缺乏了解,企業(yè)與員工之間的溝通不到位也會(huì)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外部的風(fēng)險(xiǎn)性。所以由于市場(chǎng)交易的信息不對(duì)稱性,中小企業(yè)一般處于不利的位置,尤其當(dāng)中小企業(yè)采用“核心業(yè)務(wù)”外包時(shí),外包商會(huì)掌握很多有關(guān)公司的機(jī)密資料,如何對(duì)外包商進(jìn)行約束和管理,使彼此
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