網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略全面論述-wenkub.com
2025-04-04 13:08 本頁(yè)面
【正文】 2023年 4月 下午 10時(shí) 4分 :04April 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:04:4622:04:4622:04Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時(shí) 4分 46秒 下午 10時(shí) 4分 22:04: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 16日星期日 下午 10時(shí) 4分 46秒 22:04: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 22:04:4622:04:4622:044/16/2023 10:04:46 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 下午 10時(shí) 4分 :04April 16, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22:04:4622:04:4622:04Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 謝 謝 :04:4622:0422::04 22:0422:04::04:46 2023年 4月 16日星期日 10時(shí) 4分 46秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 圖 712 移動(dòng)電子商務(wù)特點(diǎn)及其由此產(chǎn)生的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 移動(dòng)電子商務(wù)定位產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)個(gè)性化產(chǎn)品廣告激勵(lì)持續(xù)溝通便利移動(dòng)性直接性 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 3. 加強(qiáng) “ 移動(dòng) ” 宣傳 從理論上說(shuō)，移動(dòng)廣告具有一般網(wǎng)絡(luò)廣告類(lèi)似的特點(diǎn)，它具有很好的的交互作用、可測(cè)量和可跟蹤特性 4. 開(kāi)發(fā) “ 小額 ” 項(xiàng)目 從目前情況看，利用移動(dòng)電子商務(wù)主要集中在“小額”領(lǐng)域，即支付金額不大的小額購(gòu)物和服務(wù)、小額支付。 (5) 娛樂(lè)業(yè) 。 (1) 銀行 。 (2) 靈活 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 網(wǎng)絡(luò)顧客的服務(wù)策略 前面我們已談到目前顧客需要的是一種互動(dòng)性的 、能夠體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù) 。 因此 ， 一種全新的真正意義上的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) 、 個(gè)性化顧客服務(wù)便隨之產(chǎn)生了 。 在 20世紀(jì) 50年代以后的大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代里 ， 電視廣告 、購(gòu)物商城 、 超級(jí)市場(chǎng) 、 大規(guī)模生產(chǎn)的工廠逐漸改變了人們的消費(fèi)方式 。 現(xiàn)代顧客需要的是個(gè)性化的服務(wù) ， 而網(wǎng)絡(luò)這種全天候 、 即時(shí) 、 互動(dòng)的工具恰恰迎合了現(xiàn)代顧客的需求特征 。 (4) 特色 ()。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 在篩選電子商務(wù)中介商時(shí) ， 必須考慮成本 、 資本 、覆蓋 、 特性和連續(xù)性五大因素 。 1. 網(wǎng)絡(luò)商品中介交易簡(jiǎn)化了市場(chǎng)交易過(guò)程 每個(gè)生產(chǎn)者和每個(gè)消費(fèi)者都利用網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)建立聯(lián)系 ， 總共需要發(fā)生 9次交易關(guān)系 (參見(jiàn)圖 78)。 這個(gè)問(wèn)題的解決 ， 必須從兩方面入手：一方面需要盡快組建具有高水平的專(zhuān)門(mén)服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)站點(diǎn)；另一方面則需要從網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)渠道中尋找出路 。 由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本 ， 企業(yè)能夠以較低的價(jià)格銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品 ，消費(fèi)者也能夠買(mǎi)到大大低于市場(chǎng)現(xiàn)貨價(jià)格的產(chǎn)品 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)是多方面的 。 目前常見(jiàn)的做法有兩種 。 通過(guò)傳統(tǒng)的直接分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品 ， 企業(yè)通常采用兩種具體實(shí)施方法： 第一種方法是直接出售 ， 沒(méi)有倉(cāng)庫(kù) 。 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)可以參考圖 76。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 2. 結(jié)構(gòu)分析 根據(jù)有無(wú)中間商 ， 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道可以分為直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道 。第二 ， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是銷(xiāo)售產(chǎn)品 、 提供服務(wù)的快捷途徑 。 這種營(yíng)銷(xiāo)渠道的暢通 ， 一方面依賴(lài)于產(chǎn)品自身的品質(zhì) ， 另一方面 ， 則主要依賴(lài)于廣告的宣傳和資金流轉(zhuǎn)的情況 。 在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道中 ， 除了生產(chǎn)者和消費(fèi)者外 ， 很多情況下還有大量的獨(dú)立中間商和代理中間商存在 。 8. 4. 產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略 在實(shí)際業(yè)務(wù)中，可采取以下相關(guān)定價(jià)策略。 目前 ， 網(wǎng)絡(luò)公司都看重這一點(diǎn) 。 另外 ，專(zhuān)家認(rèn)為 ， 在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系中 ， 遵循的是一對(duì)一的價(jià)格體系 ， 即一個(gè)產(chǎn)品通常在進(jìn)入同一市場(chǎng)時(shí)也采取單一的價(jià)格 ， 而且價(jià)格由商家制定；因此 ， 商家必須將價(jià)格定在用戶所愿支付的水平 ， 也就是說(shuō) ， 用戶掌握了定價(jià)的主動(dòng)權(quán) 。 首先，一個(gè)公司可能在一個(gè)國(guó)家擁有該商標(biāo)權(quán)，另一個(gè)公司則可能在另一個(gè)國(guó)家擁有該商標(biāo)權(quán)。 而沒(méi)有企業(yè)文化支撐的品牌是脆弱的 。 (6) 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境后，為了在網(wǎng)絡(luò)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須制定一些特殊的品牌策略，必須使用戶認(rèn)識(shí)到在一個(gè)新的網(wǎng)站，他們同樣能得到一個(gè)具有影響力的公司的產(chǎn)品與服務(wù)。 這個(gè)形象要與產(chǎn)品的本質(zhì)屬性相一致 ，并且始終保持不變 。 圖 74展示了中國(guó)天鵝國(guó)際旅游公司 ()因特網(wǎng)上的站點(diǎn) 。 雖然這部分產(chǎn)品是無(wú)形的 ， 但它們?cè)诰W(wǎng)上占有極為重要的地位 。一是將分類(lèi)信息進(jìn)行編輯整理 ， 使消費(fèi)者查閱信息更加便利；二是利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)大幅度降低汽車(chē)售價(jià) ，以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者；三是將客戶推薦給銷(xiāo)售商 ，使汽車(chē)的供應(yīng)和銷(xiāo)售聯(lián)系的更加密切 。 3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的分類(lèi) 適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品 ， 按其形態(tài)的不同 ， 可以分為三大類(lèi)：實(shí)體產(chǎn)品 ( )、 軟體產(chǎn)品 ( )和在線服務(wù) ( )。 (2) 產(chǎn)品質(zhì)量 。 (3) 期望產(chǎn)品層次 。 所以 ， 教師 、 學(xué)生 、 科技人員和政府官員在網(wǎng)上的比例較高 。 這類(lèi)市場(chǎng)目前是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)用戶最集中的地方 ， 也是商家最為看好的一個(gè)市場(chǎng) 。 根據(jù)中國(guó)因特網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r第 11次統(tǒng)計(jì)報(bào)告 (2023年 1月 )， 2023年中國(guó)大陸 35歲以下的使用者占 %。 3) 心理定位 心理定位是指企業(yè)從顧客需求心理出發(fā) ， 積極創(chuàng)造自己產(chǎn)品的特色 ， 以自身最突出的優(yōu)點(diǎn)來(lái)定位 。 1) 初次定位與重新定位 初次定位 ， 也可稱(chēng)潛在定位 。 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 2. 目標(biāo)市場(chǎng)定位策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所定位的目標(biāo)市場(chǎng) ， 應(yīng)具備以下兩個(gè)條件： (1) 目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)所有的人必須具備一至兩條基本相同的條件 ， 比如收入 、 受教育的程度 、 職業(yè) 、 消費(fèi)習(xí)慣等 ， 這樣才能明確地劃分出目標(biāo)市場(chǎng)的范圍 。 通常 ， 廠家和這些客戶有直接的聯(lián)系 。 但正如西方諺語(yǔ)所言 ， 魔鬼往往隱藏在細(xì)節(jié)之中 。 (4) 差異性 。 4) 分析數(shù)據(jù) 5) 分析其他數(shù)據(jù) ， 構(gòu)建細(xì)分市場(chǎng) 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 6) 簡(jiǎn)要描述細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 7) 明確準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng) 需要明確準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)時(shí) ， 數(shù)據(jù)背后的經(jīng)驗(yàn)是不可缺少的 。 其次 ， 應(yīng)具有明確的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 。細(xì)分的依據(jù)應(yīng)把焦點(diǎn)放在顧客的期望上，即用戶的心理因素，主要是根據(jù)生活方式、個(gè)人性格、需求動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、需要數(shù)量等因素劃分 第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
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