【正文】 三月 214:24 下午 三月 2116:24March 11, 2023? 1業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 16:24:1816:24:1816:24Thursday, March 11, 2023? 1知人者智，自知者明。 4:24:18 下午 4:24 下午 16:24:18三月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 11 三月 20234:24:18 下午 16:24:18三月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 16:24:1816:24:1816:243/11/2023 4:24:18 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。三月 214:24 下午 三月 2116:24March 11, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 16:24:1716:24:1716:24Thursday, March 11, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 通 過(guò) 方針管理 實(shí)現(xiàn) 什 么■ 方針管理的應(yīng)用向著運(yùn)用 ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán)自己考慮并開(kāi)展工作的方法進(jìn)化■ 方針管理應(yīng)用的 目的將人與組織轉(zhuǎn)變成生動(dòng)活潑自 主自立 的個(gè)體或體系■ 方針管理的 8 個(gè) 基本 內(nèi)容① ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán)② 　 以事實(shí)為依據(jù)③ 　管理項(xiàng)目④ 　 過(guò)程的管理與改善⑤ ?。玻祝幔?交流⑥ 　自 主 的日常管理⑦ 　自 發(fā) 的方 針 管理⑧ ?。眩?工具■ 4個(gè)實(shí)踐① 鼓勵(lì)開(kāi)展自主的 日常管理? 鼓勵(lì) 擔(dān)當(dāng) 自覺(jué)地在 日常業(yè)務(wù) 中運(yùn)用 ＣＡＰ－Ｄ o循環(huán)? 到現(xiàn)場(chǎng)去認(rèn)識(shí) 日常業(yè)務(wù) 的 成果? 確認(rèn) 日常業(yè)務(wù) 的警戒點(diǎn)與對(duì)策，并共享② 鼓勵(lì)開(kāi)展 自發(fā)的方針管理? 運(yùn)用 ＤＳＴ 設(shè)定高志向的 方針? 用自己的語(yǔ)言描述公司的 方針?部 門(mén)的方針，并共享 （ 討論 ）? 鼓勵(lì)設(shè)定 自發(fā)? 職責(zé) ?上 極等 ３ 個(gè)目標(biāo) 、 并定期地在 部門(mén)內(nèi)運(yùn) 用 ＰＤＣＡ 循環(huán)③ 改善、解決以前在工作中存在的問(wèn)題? 鼓勵(lì)制作一張紙的報(bào)告及 提案 資料 ? 帶頭實(shí)踐 三現(xiàn)主義? 多花時(shí)間去認(rèn)識(shí)成果及進(jìn)行交流 ④ 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用? 認(rèn)識(shí)并實(shí)踐管理的 8個(gè)作用 ? 設(shè)定高志向的 目的 和 目 標(biāo)，如果達(dá)成，則共享喜悅? 按 “ L? E? A? D? E? R? S? H? Ｉ?Ｐ ” 行動(dòng) （Listen, Explain, Assist, Discuss ????） ? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。② 告知部下使用 ＤＳＴ 循環(huán)，自己尋找課題，就是 增強(qiáng)自己的志向和使命 感、將實(shí)施計(jì)劃變?yōu)樽约旱臇|西 。① 公司方針框架 ＜ 公司方針框架 ＞部門(mén) ? 方針書(shū)l 填寫(xiě)優(yōu)先度高的 3 ~ 4項(xiàng) 。② 　 自發(fā)的方針管理的實(shí)踐與指導(dǎo)n 自發(fā)的方針 管理 的流程n 日常管理 與方針 管理 的連動(dòng)n 從公司方針到 本部 方針 、部室 方針的連鎖n 制定實(shí)施計(jì)劃n 進(jìn)行實(shí)施計(jì)劃的 PDCA循環(huán)n 對(duì)部下的指導(dǎo)■ 自發(fā)的方針 管理 的流程(大的 PDCA循環(huán) )總經(jīng)理部門(mén)主管主任PQC組長(zhǎng)基層員工方針的設(shè)定和連鎖 （ Ｐｌａｎ ） 實(shí) 施 ?。ǎ模铮?評(píng)價(jià)和對(duì)應(yīng)處理 （Ｃ／Ａ）基本方針（設(shè)想） 中期方針（書(shū) ） 小組中期方針（書(shū) ）Ｐ 月次計(jì)畫(huà)の策定Ｐ 月度計(jì)劃的策定Ｄ 月次計(jì)畫(huà)の実施Ｄ 月度計(jì)劃的實(shí)施中期?年度 方針的發(fā)表部門(mén)主管診斷／主任診斷Ａ 月次対策の立案Ａ 月度對(duì)策的立案Ｃ 月次結(jié)果の把握　　月次の評(píng)価Ｃ 月度結(jié)果的把握　　月度評(píng)價(jià)共有年度 小組方針（書(shū) ）年度 實(shí)施計(jì)劃畫(huà)（書(shū) ）個(gè)人實(shí)施計(jì)劃（書(shū)）年度 部門(mén)方針（書(shū) ）總方針 部門(mén) 中期方針（書(shū)）共有共有共有（每年一次或每半期一次）DSTPDST PDST PDST PDST P部室 與科室的想法和課題的共有與整合本部 會(huì)議本部 會(huì)議部室討論總戰(zhàn)科室與成員的想法和課題的共有與整合共有年度方 針 　 →２Ｗａｙ 溝通PDCA表（ 小 ＰＤＣＡ） ■ 日常管理 與方針 管理 的確定17,00040%（ 2,000／ 5,000）達(dá)成率13,00017,000 15,00022,000ＡＣＢ20,0005,00010,00015,00020,00025,00030,00035,000‘00 ‘01計(jì)劃 計(jì)劃實(shí)績(jī)‘97 ‘98 ‘99實(shí)績(jī) 實(shí)績(jī) 實(shí)績(jī)Ｃ日常管理 →Ａ方針 管理 → Ｂ標(biāo)準(zhǔn)化 →Ｃ． 從過(guò)去 3年左右的實(shí)績(jī)趨勢(shì)來(lái)看可切實(shí)達(dá)成的基礎(chǔ)基準(zhǔn) (MUST)是日常管理的領(lǐng)域?qū)?quán)限委讓給負(fù)責(zé)人自律性進(jìn)行 CAPDo循環(huán)管理 監(jiān)督 者 負(fù)責(zé)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化Ｂ． 基礎(chǔ)基準(zhǔn)與去年的相差部分為當(dāng)年的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域由總經(jīng)理推進(jìn)完成Ａ． 今年希望達(dá)到的基準(zhǔn)與去年實(shí)績(jī)的相差部分是 方針管理的領(lǐng)域銷(xiāo)售件數(shù)。② 明確記有各流程的著眼點(diǎn)和基準(zhǔn)點(diǎn)等。0％CSI顧客滿(mǎn)意度產(chǎn)品、服務(wù)、工作的質(zhì)量品質(zhì)產(chǎn)量管理原價(jià)成本災(zāi)害、受傷、安全性安全設(shè)備物情報(bào)速度時(shí)間顧客數(shù) ／ 知名度顧客、品牌經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)文化風(fēng)土投資、經(jīng)費(fèi)錢(qián)保護(hù)環(huán)境環(huán)境生產(chǎn)量、服務(wù)量、效率數(shù)量重要技術(shù)、專(zhuān)利技術(shù)要員、資質(zhì)、配置人資源管理交貨期、日程時(shí)間要管理什么區(qū)分＜ 管理項(xiàng)目 ＞ ＜ 管理項(xiàng)目 ＞??? 事例 （ 制造部門(mén) ／ 主任 ）要因類(lèi)結(jié)果類(lèi)管理周期管理 標(biāo)準(zhǔn)管理 項(xiàng)目＜ 日常管理設(shè)定管理項(xiàng)目注意要點(diǎn) ＞① 管理項(xiàng)目要反映日常業(yè)務(wù)的達(dá)成度荷狀態(tài)② 管理標(biāo)準(zhǔn)要可進(jìn)行變化點(diǎn)的管理③ 要確定應(yīng)急措施啟動(dòng)點(diǎn) 　知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)情報(bào)等n怎樣管理日常工作② 標(biāo)準(zhǔn)化管理 ??? 指為了維持日常工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性，而決定及遵守最佳工作程序　　　　　　　　 和基準(zhǔn) (含負(fù)荷的平均化和定時(shí)定點(diǎn)定量的理念 )③ 變化點(diǎn)管理 ??? 管理差異的變化及初始生產(chǎn)品、變更點(diǎn)等。00分0％ 177。00臺(tái)00件 177。為保險(xiǎn)起見(jiàn)，檢查一下 ▽▽。? 在現(xiàn)場(chǎng)可以進(jìn)行的報(bào)告就在現(xiàn)場(chǎng)、而不 是會(huì)議室開(kāi)。 ? 簡(jiǎn)單的事情也要花費(fèi)大量的工數(shù)和時(shí) 間來(lái)收集數(shù)據(jù)。● 事先明確你的要求，同時(shí)對(duì) 總結(jié)到一張紙的報(bào)告予以獎(jiǎng)勵(lì)。目的： 「 為什么 」目標(biāo)： 「 什么 」「 做到什么程度 」 「 到什么時(shí)候 」難是難，不過(guò)是有做的價(jià)值啊方針系統(tǒng)圖共有化● 將目的和想法 用你自己的話(huà)來(lái)說(shuō)我覺(jué)得為了完成 〇〇 要這樣做○○干部 ○○系長(zhǎng) ○○系長(zhǎng) ○○干部 我們這邊的重點(diǎn)課題是 △△先用 SUG確定優(yōu)先度改善POINTYGAYA會(huì)議部門(mén)課題 這樣怎么樣② 　 報(bào)告工作負(fù)擔(dān)過(guò)重事 例（ＴＱＭ 推進(jìn)總結(jié) ）? 因只要求部下做出資料，卻不說(shuō)明其目 的，所以使做的人不清楚資料的意義。? 將相關(guān)人員召集到方針共有場(chǎng)所，不 斷進(jìn)行討論，直到大家可接受上級(jí)方 針的目的、目標(biāo)?！?? 對(duì)工作付與的旨在提高士氣的含義不夠。① 　 方針的共有不鮮明② 　 報(bào)告工作負(fù)擔(dān)過(guò)重③ 　 三現(xiàn)主義弱化 　 5． 方針管理容易出現(xiàn)的問(wèn)題① 　 方針的共有不鮮明● 上級(jí)的目的、想法未完全傳達(dá)　 到下級(jí)● 不認(rèn)真聽(tīng)取下屬意見(jiàn)● 在下屬未接受的情況下專(zhuān)門(mén)制 定高目標(biāo) 　? 優(yōu)先執(zhí)行上級(jí)意向，不理睬現(xiàn)場(chǎng) 的困難。將要按既定日程完工決不可延誤的工作加以明確化。該圖表現(xiàn)縱橫交差點(diǎn)上的關(guān)系。將所收集的數(shù)據(jù)按一定的相同點(diǎn) (如年齡、性別等 )分開(kāi)，查找不同點(diǎn)。將特性 (特定的結(jié)果 )和可能會(huì)對(duì)其造成影響的項(xiàng)目(要因 =原因 )系統(tǒng)性地關(guān)聯(lián)起來(lái)，以明確因果關(guān)系。? 方針又是戰(zhàn)略什么是方針公司方針目標(biāo)及措施? 自發(fā)完成方針的活動(dòng)。⑥ 自律 的 日常管理確認(rèn)目的 /目標(biāo)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定管理基準(zhǔn)ＤＳＴＤＳＴ －Ｐ－Ｐ（ Standard）以每天完成為目標(biāo)依照計(jì)劃實(shí)施ＤｏＤｏ使用管理基準(zhǔn)把握每天的狀態(tài)ＣｈｅｃｋＣｈｅｃｋ 對(duì)不符管理基準(zhǔn)的問(wèn)題進(jìn)行改善及再發(fā)防止修改作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ＡｃｔＡｃｔ⑥ 1日常工作中 CAPDo循環(huán)的運(yùn)用運(yùn)用 CAPDo循環(huán)工作　 ? 因日常工作是將既定的工作按既定做法去做，故從 CHECK階段開(kāi)始 工作循環(huán)是很重要的。　～３． 確認(rèn)成果（ CHECK） ， 如成果理想， 下次 再努力 做到 再現(xiàn)。定義 設(shè)定方法 兩類(lèi)管理項(xiàng)目 要因類(lèi)：措施 (過(guò)程 )的進(jìn)度、效果的 檢查項(xiàng)目 。 將重點(diǎn)放在復(fù)