【正文】 方針管理之我見＝ 食品過程 ＝理念理念目標(biāo)目標(biāo) 手法手法 實(shí)踐實(shí)踐ＰDCA　　 D ST目 錄　 1． 通過方針管理實(shí)現(xiàn)什么　 2． 管理者在方針管理中的角色 3. 方針管理的進(jìn)化　 4． 方針管理的基本思想　 5． 方針管理容易出現(xiàn)的問題　 6． 方針管理的實(shí)踐與指導(dǎo)通 過 方針管理 實(shí)現(xiàn) 什 么■ 4個(gè)實(shí)踐① 鼓勵(lì)開展自主的 日常管理? 鼓勵(lì) 擔(dān)當(dāng) 自覺地在 日常業(yè)務(wù) 中運(yùn)用 ＣＡＰ－Ｄ o循環(huán)? 到現(xiàn)場去認(rèn)識 日常業(yè)務(wù) 的 成果? 確認(rèn) 日常業(yè)務(wù) 的警戒點(diǎn)與對策，并共享② 鼓勵(lì)開展 自發(fā)的方針管理? 運(yùn)用 ＤＳＴ 設(shè)定高志向的 方針? 用自己的語言描述公司的 方針?部 門的方針，并共享 （ 討論 ）? 鼓勵(lì)設(shè)定 自發(fā)? 職責(zé) ?上 極等 ３ 個(gè)目標(biāo) 、 并定期地在 部門內(nèi)運(yùn) 用 ＰＤＣＡ 循環(huán)③ 改善、解決以前在工作中存在的問題? 鼓勵(lì)制作一張紙的報(bào)告及 提案 資料 ? 帶頭實(shí)踐 三現(xiàn)主義? 多花時(shí)間去認(rèn)識成果及進(jìn)行交流 ④ 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用? 認(rèn)識并實(shí)踐管理的 8個(gè)作用 ? 設(shè)定高志向的 目的 和 目 標(biāo)，如果達(dá)成，則共享喜悅? 按 “ L? E? A? D? E? R? S? H? Ｉ?Ｐ ” 行動 （Listen, Explain, Assist, Discuss ????） ■ 方針管理的應(yīng)用向著運(yùn)用 ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán)自己考慮并開展工作的方法進(jìn)化■ 方針管理應(yīng)用的 目的將人與組織轉(zhuǎn)變成生動活潑自 主自立 的個(gè)體或體系■ 方針管理的 8 個(gè) 基本 內(nèi)容① ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán)② 　 以事實(shí)為依據(jù)③ 　管理項(xiàng)目④ 　 過程的管理與改善⑤ ?。玻祝幔?交流⑥ 　自 主 的日常管理⑦ 　自 發(fā) 的方 針 管理⑧ 　ＱＣ 工具２． 管理者在方針管理中的角色 ① 很好地理解方針管理的目的及手法 ,并親身實(shí) 踐 ,在工作中做出表率。② 創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使隊(duì)員可自主合理地 進(jìn)行工作。③ 通過方針管理的實(shí)踐，為完成公司的目標(biāo)、 尊重個(gè)性和實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營體制作出貢獻(xiàn)?！　　　　　　　》结樄芾淼倪M(jìn)化對以往工作問題點(diǎn)的改善平衡稍偏向效果效率優(yōu)先的管理監(jiān)督者的意識與尊重個(gè)體的管理制定行動計(jì)劃時(shí)，將自己的意志、想法納入其中，自己運(yùn)用PDCA方針管理＜ 目標(biāo) ＞進(jìn)化為可充分將自己的智慧發(fā)揮到工作中的 T方針管理。１． 廢除主管責(zé)任人評價(jià)制度２． 重視日常管理４． 獎(jiǎng)勵(lì)一張紙報(bào)告及報(bào)告會的現(xiàn)場召開 （ 由管理層負(fù)責(zé)展開 ）３． ２Ｗａｙ 溝通的日常實(shí)踐? 將主管實(shí)績確認(rèn)評價(jià)改為責(zé)任人新評價(jià)制度? 通過個(gè)人行動計(jì)劃書和 PDCA表推進(jìn)工作， ２Ｗａｙ （ 計(jì)劃與實(shí)績的 自主管理）? 擔(dān)當(dāng)者自己推動日常工作的 CAPDo（ 理念、過程的明示 ）? 切實(shí)評價(jià)日常工作的成果 （ 在個(gè)人行動計(jì)劃書中設(shè)定目標(biāo) ）? 切實(shí)實(shí)施 ２ Way溝通方式的工作方法 (２ Way實(shí)踐指引的發(fā)行 ／ 共有 ）＜ 目標(biāo) ＞＜ 目標(biāo) ＞＜ 目標(biāo) ＞? 獎(jiǎng)勵(lì)在現(xiàn)場確認(rèn)和認(rèn)識成果? 獎(jiǎng)勵(lì)盡量總結(jié)到一張紙的報(bào)告資料? 等待主管 指示 的姿態(tài)? 日常管理的弱化 ? 形式性 ２Ｗａｙ 溝通? 資料與報(bào)告工作的增加 1. Draw? See? Think－ PDCA循環(huán) ２． 設(shè)定一個(gè)場所，使 DST與 P相聯(lián)接，并在這里共有、整 合想法和課題 ? 場所的設(shè)定 （ 小組討論 ）３． 2? 1? 1 目標(biāo)設(shè)定指引 (上級目標(biāo) 職責(zé)目標(biāo) 自主目標(biāo) 1）描繪理想狀態(tài)仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)考慮要做什么制定實(shí)施計(jì)劃 行動計(jì)劃 用實(shí)績檢查 對應(yīng)處理Draw See ThinkPlan Do Check Action想這樣做想做成這樣改善 ／ 標(biāo)準(zhǔn)化分析／ 學(xué)習(xí)訓(xùn)練 ／ 實(shí)施計(jì)劃 ／ 標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀 分析把握 What To Do課題抽出課題展開步驟課題形成步驟１． 由高層施加動機(jī) （ 對管理監(jiān)督者 ）? 每月一次向主任層發(fā)表管理指引 （１２ 次 ）? 每月一次向基層員工發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)指引 （１２ 次 ）２． 召開研討管理理想狀態(tài)的自主討論會? 召開主任自主、基層員工自主討論會 （毎月一 次 １２ 主題 ）２． 通過改善以往工作問題點(diǎn)達(dá)到的進(jìn)化１． 從 PDCA 到 DST‐PDCA 的進(jìn)化３． 通過領(lǐng)導(dǎo)層意識變革達(dá)到的進(jìn)化31 方針管理的自我理解理解 : 以方針管理方法為基礎(chǔ)，用合理的方式，自主完成工作 方針管理工作是一個(gè)自主的過程：有自己的想法， 采取主動 　　　　 　工作是一個(gè)合理的過程，它使公司的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)（有效地） 　　　觀念 程序 方法? DSTPDCA 循環(huán)? 以顧客為中心 的自主合理的 全公司活動每個(gè)人都積極主動工作，創(chuàng)造合理的工作流程固有技術(shù)、技能的積累和繼承 完成 獲得贊譽(yù) 　　　　 　 自律 差異性 重要性 按優(yōu)先順序 全公司范圍的　　　　 　 系統(tǒng)化 科學(xué)化? 2Way溝通? 日常管理 /方針管理? 實(shí)施計(jì)劃 PDCA表? 月度報(bào)告 /素質(zhì)診斷 自主的日常管理；自發(fā)的方針管理 方針管理的基本思想： 方針管理的 8個(gè)基本內(nèi)容 ① ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán) ② 　 以事實(shí)為依據(jù) ③ 　管理項(xiàng)目 ④ 　 過程的管理與改善 ⑤ 　２Ｗａｙ 交流 ⑥ 　自 主 的日常管理 ⑦ 　自 發(fā) 的方 針 管理 ⑧ ?。眩?工具 ① DSTPDCA循環(huán)（此為本田公司的改進(jìn)方法）◆ 理解 ＤＳＴ－ＰＤＣＡ 循環(huán)的過程 Draw? See? Think PDCA 循環(huán)尋找課題展開課題描繪理想的樣子 考慮應(yīng)該做些什么制定實(shí)施計(jì)劃 實(shí)施計(jì)劃 檢查實(shí)際成績 對應(yīng)處理Draw See ThinkPlan Do Check Act想這樣做想做成這樣改善 ／ 標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí) ／分析訓(xùn)練 ／ 實(shí)施計(jì)劃 ／ 標(biāo)準(zhǔn)ＰDCAD ST課題提取決定優(yōu)先順序分析現(xiàn)狀把握事實(shí)仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)◆ 首先提出夢想 （ 運(yùn)營方針 1 　時(shí)常保持夢想和朝氣）描繪理想的樣子 、 仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí) 、 考慮應(yīng)該做些什么 ， 并運(yùn)用PDCA循環(huán)展開課題 。從 “我想這樣做 、想做成這樣 ”的夢想、創(chuàng)意出發(fā)，發(fā)揮自己的才智，來推進(jìn)工作的做法。 時(shí)間難易度革新創(chuàng)造水平問題解決水平改善水平＜ 理想狀態(tài)的水平 ＞① 1 DST循環(huán)的目的和過程◆ DST循環(huán)的目的在制定工作實(shí)施計(jì)時(shí)加入自己的想法和主意?！?DST循環(huán)的過程ＰＰD ST描繪理想狀態(tài)考慮應(yīng)該做些什么DrawSeeThink仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)自己的想法，如我想這樣做 、我想做成這樣。想做什么。一到三年時(shí)間內(nèi)想實(shí)現(xiàn)什么。希望達(dá)成的時(shí)間和水平通過以下四種手法把握事實(shí)。根據(jù)三現(xiàn)主義把握現(xiàn)狀；。計(jì)劃和實(shí)績對比分析。根據(jù)過去實(shí)績預(yù)測發(fā)展趨勢； 。與目標(biāo)的彼我比較從理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)中。 將什么或那里定為焦點(diǎn)。 改變什么。 解決什么。 保持和改善什么考慮是否可實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)，提出課題。為展開所提出的課題，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃（５Ｗ２Ｈ）　 什么 ?? 什么時(shí)候前 ??　　　　　　　 多少 ?? 怎樣做 、　　　　　　　 的實(shí)施計(jì)劃的制定 。Plan 制定計(jì)劃 DoCheck Act計(jì)劃實(shí)施學(xué)習(xí)分析改善標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練PLANDOCHECK(STUDY)(IMPROVE)ACT（ Standard）作出實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃　用實(shí)施結(jié)果檢查計(jì)劃對應(yīng)處理◆PDCA循環(huán)的目的通過對實(shí)施計(jì)劃循環(huán)進(jìn)行 PDCA，高效完成目標(biāo)。 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化日常業(yè)務(wù)Ｐ Ｄ Ｃ Ａ目標(biāo)　　　　 主要措施完　成　標(biāo)　準(zhǔn)管理項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)　　績 評價(jià)差　異　的　分　析 今后的對應(yīng)處理△＜ 目標(biāo) ＞　　 期末考試達(dá) 　　 到 80分 以上＜ 措施 ＞ ○○△現(xiàn)狀 60分分?jǐn)?shù) 80分 ? 感覺如果加大復(fù)習(xí)力 度，會更有效果。 將重點(diǎn)放在復(fù)習(xí)方面并加以努力 。① 每天預(yù)習(xí)② 每天復(fù)習(xí)③ 做好筆記努力時(shí)間 每天 1小時(shí) ① 雖每天進(jìn)行，但很夠嗆 ?、?每天復(fù)習(xí)并理解所學(xué)內(nèi)容較好③ 板書都有做筆記，但口述內(nèi)容　有記漏　 80%努力時(shí)間 每天 1小時(shí)記錄率 １００％? 預(yù)習(xí)會減少上課時(shí)的新鮮感? 復(fù)習(xí)可整理頭緒，效果好（同時(shí)進(jìn)行負(fù)擔(dān)重）? 筆記做得慢? 停止預(yù)習(xí)，將復(fù)習(xí)時(shí) 間加長到 ?