【正文】 目標(biāo)管理每一期期末都要依據(jù)目標(biāo)，對部門和個人的工作成果進行評估，作為付酬、晉級、獎懲的依據(jù)。 要求下級部門和職工完成目標(biāo)，必須授予他們相應(yīng)的權(quán)力，充分相信他們的能力，放手讓他們自己干。子目標(biāo)的實現(xiàn)應(yīng)能保證企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)。 包括利潤計劃、固定資產(chǎn)折舊計劃和流動資金計劃。 規(guī)定各項原材料、燃料、動力、外購件、設(shè)備等物資的數(shù)量、供應(yīng)單位、供應(yīng)期限和庫存儲備量。 各種產(chǎn)品主要質(zhì)量指標(biāo)的計劃。 ? 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃。 ? 產(chǎn)品發(fā)展計劃。 ? 職工隊伍建設(shè)和生活福利計劃。 ? 經(jīng)濟效益計劃： 企業(yè)盈利計劃、生產(chǎn)效率提高計劃、成本降低計劃、資金利用率提高計劃、產(chǎn)品品種和數(shù)量計劃等。 二、經(jīng)營計劃種類和內(nèi)容 經(jīng)營計劃按時間劃分長期計劃、中期計劃、短期計劃三種。 言前定，則不跲 (jia)； 事前定，則不困； 行前定，則不疚； 道前定，則不窮。這種產(chǎn)品每天生產(chǎn)，當(dāng)天銷售。 方案三 ，先建一個小車間，如果銷路好，則三年后再擴建，其擴建投資需 140萬元，擴建后可使用七年。（ A/P， i， 25） +320 （ 1+b） =15350 （ A/P， 10%， 25） +320 =15350 （ 1+a） B＝ PQ 0 Q B 0 Q C C＝ C f＋ C v Q C f C v Q 銷售收入 (B)、 產(chǎn)品價格 (P) 與產(chǎn)品產(chǎn)量 (Q)之間的關(guān)系 總成本 (C)、 固定成本 (Cf)、 單位產(chǎn)品變動成本 (Cv)和產(chǎn)品產(chǎn)量 (Q)之間的關(guān)系 確定型決策方法 （ 3）量本利分析法（盈虧平衡分析法） Q B、 C C=Cf＋ Cv Q Cv Q Cf Q* 盈利 虧損 BEP 銷售收入、 總成本和產(chǎn)品產(chǎn)量之間的關(guān)系 確定型決策方法 （ 3）量本利分析法（盈虧平衡分析法） 盈虧平衡分析： 由 即 可導(dǎo)出： 盈虧平衡產(chǎn)量： 盈虧平衡價格： 盈虧平衡單位產(chǎn)品變動成本： （假設(shè)按設(shè)計生產(chǎn)能力進行生產(chǎn)和銷售，價格已定） vfCPCQ?＝*vf CQCP ?＝*QCPC fv ?＝*確定型決策方法 （ 3）量本利分析法（盈虧平衡分析法） 例：某項目生產(chǎn)能力 3萬件 /年，產(chǎn)品售價 3000元 /件，總成本費用 7800萬元，其中固定成本 3000萬元，成本與產(chǎn)量呈線性關(guān)系。 根據(jù)現(xiàn)實條件應(yīng)當(dāng)能夠做到的事情或達(dá)到的水平 三、經(jīng)營決策的程序 ? 方案的評價與選擇 ? 方案選擇的基本標(biāo)準(zhǔn) （ 1）價值標(biāo)準(zhǔn)問題 （ 2）最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)問題 （ 3）不確定條件下的決策標(biāo)準(zhǔn) ? 方案選擇的方法：經(jīng)驗判斷法、數(shù)學(xué)分析 ? 方案的實施與反饋 四、經(jīng)營決策的方法 確定型決策方法 ? 價值分析法 ? 費用分析法 ? 量本利分析法（盈虧平衡分析法） 風(fēng)險型決策方法 ? 敏感性分析法 ? 概率分析法（決策樹分析法） 非確定型決策方法 ? 樂觀決策法 ? 悲觀決策法 ? 等可能決策法 ? 最小后悔值法 確定型決策方法 基本條件： 要有兩個以上的決策方案，未來的自然狀態(tài)是確定的，各種方案的益損值是可以計算的。 企業(yè)經(jīng)營決策靠個人的智慧和經(jīng)驗是不夠的，必須重視智囊（ 由那些具有專長、知識淵博、才思敏捷，具有客觀系統(tǒng)地分析問題的能力和直言不諱的品質(zhì)的人所組成 ）的作用，還應(yīng)廣泛聽取廣大職工的意見和建議，這樣決策更具有生命力。 4. 滿意性原則。 2. 系統(tǒng)性原則。 決策方案中的大部分因素是難以控制的，決策結(jié)果主要依靠決策人員的知識和經(jīng)驗來作出判斷，或是在決策人員主觀定性分析的基礎(chǔ)上運用概率方法來作出判斷。 ? 風(fēng)險型決策。這種決策一般都很重要，但又沒有一套常規(guī)處理的辦法和程序，需要決策人發(fā)揮個人的經(jīng)驗和判斷能力進行決策。 企業(yè)中日常出現(xiàn)的例行公事的決策。 為實現(xiàn)管理決策所確定的一種具體決策。如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等，它是對企業(yè)發(fā)展起長期作用的，一旦決策失誤將影響企業(yè)全局。 ?在戰(zhàn)略實施過程中，一般側(cè)重于通過資源配置和管理協(xié)調(diào)使行為盡可能滿足戰(zhàn)略的要求。 ?為了保證各項活動順利進行，且圍繞戰(zhàn)略實施展開，必須有效協(xié)調(diào)。主要包括人力資源、財力資源、物力資源和技術(shù)資源。 ? 政策措施圍繞支持戰(zhàn)略展開。 企業(yè)內(nèi)外條件對比分析 ? 威脅－機會－劣勢－優(yōu)勢分析模型 ? 列出外部機會 ? 列出外部威脅 ? 列出內(nèi)部優(yōu)勢 ? 列出內(nèi)部劣勢 ? 內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會匹配 ? 內(nèi)部劣勢與外部機會匹配 ? 內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅匹配 ? 內(nèi)部劣勢與外部威脅匹配 四、企業(yè)戰(zhàn)略實施 ?確定年度目標(biāo) ?政策措施 ?資源分配 ?協(xié)調(diào)處理 ?反饋修訂 確定年度目標(biāo) ? 年度目標(biāo)是指企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定的在未來一年的時間里企業(yè)的各項工作所要達(dá)到的主要要求。 ?必要時也可以與競爭對手進行內(nèi)部條件的對比評價。 ?必要時可以給每一個關(guān)鍵因素以權(quán)數(shù)，給出因素評分，加權(quán)平均，以此衡量整體上屬于“機會”，或是“威脅”。 ? 混合多角化： 企業(yè)把產(chǎn)品發(fā)展到與原有技術(shù)、市場完全無關(guān)的行業(yè)中去。 ? 集中多角化： 企業(yè)利用原有的技術(shù)設(shè)備、特長發(fā)展新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通常都面向新客戶。 ? 后向一體化戰(zhàn)略： 企業(yè)為保障原料供應(yīng)，由自己來生產(chǎn)原材料或配套件的發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 市場開發(fā)戰(zhàn)略： 尋找和開拓新的市場，進一步擴大產(chǎn)品銷量。 ? 行業(yè)成功關(guān)鍵因素可以通過對國內(nèi)外行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)分析和經(jīng)驗推斷確定 （ 3）行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析 不同行業(yè)成功關(guān)鍵因素事例 煤、石油、鈾 原料資源 船舶制造、煉鋼 生產(chǎn)設(shè)備 航空、高保真音響 設(shè)計能力 純堿、半導(dǎo)體 生產(chǎn)技術(shù) 百貨商場、零部件 產(chǎn)品范圍、花色品種 大規(guī)模集成電路、微機 工程設(shè)計與技術(shù)能力 電梯、汽車 性能、銷售能力、售后服務(wù) 啤酒、家電、膠卷 營銷網(wǎng)絡(luò) （ 3）行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析 資料取得： ?市場 ?行業(yè)協(xié)會 ?媒體 ?對方工作人員、供應(yīng)商和銷售商 ?社會人員 ?商業(yè)間諜 企業(yè)內(nèi)部條件調(diào)查分析 （ 1）財務(wù)狀況分析 （ 2）生產(chǎn)條件分析 （ 3）營銷條件分析 （ 4）研發(fā)條件分析 （ 5）人才條件分析 （ 6）其它條件分析 （ 1） 企業(yè) 財務(wù)狀況分析 ? 財務(wù)狀況是企業(yè)在過去一段時間內(nèi)企業(yè)行為結(jié)果的集中體現(xiàn) ? 財務(wù)狀況分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的切入點 ? 企業(yè)財務(wù)狀況分析主要采取比率分析法 （ 2） 生產(chǎn) 作業(yè)條件分析 ? 設(shè)備、生產(chǎn)工藝狀況 ? 生產(chǎn)設(shè)備的先進性與保養(yǎng)狀況 ? 設(shè)備生產(chǎn)能力的利用狀況 ? 企業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)備及時與否 ? 企業(yè)生產(chǎn)所需原材料、零部件等供應(yīng)是否及時、合理 ? 生產(chǎn)質(zhì)量控制系統(tǒng)的完善程度 ? 生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員與操作人員狀況 ? 生產(chǎn)調(diào)整能力 （ 3） 產(chǎn)品 與 營銷條件分析 ? 產(chǎn)品狀況 ? 當(dāng)前生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有哪些 ? 當(dāng)前產(chǎn)品的技術(shù)含量、市場地位、成本水平、盈利狀況如何 ? 產(chǎn)品開發(fā)的余地如何 ? 營銷條件 ? 當(dāng)前的市場細(xì)分是否有效 ? 企業(yè)市場份額在最近一段時間的變化態(tài)勢 ? 市場是否飽和 ? 業(yè)已采用的營銷策略（產(chǎn)品、價格、促銷、分銷等）是否有效 ? 是否有穩(wěn)定可靠的營銷網(wǎng)絡(luò) ? 企業(yè)對營銷組織的控制力如何 ? 營銷隊伍是否穩(wěn)定 （ 4）研發(fā)條件分析 ? 研究開發(fā)人員力量 ? 研究開發(fā)經(jīng)費投入 ? 研究開發(fā)程序 ? 研究開發(fā)管理體制 ? 研究開發(fā)部門與其他部門之間的協(xié)調(diào) ? 企業(yè)技術(shù)水平、研究開發(fā)能力在同行中地位 ? 外協(xié)的可能性 （ 5） 企業(yè)人力資源狀況分析 ? 員工規(guī)模 ? 員工年齡結(jié)構(gòu) ? 員工學(xué)歷結(jié)構(gòu) ? 當(dāng)前員工水平可以勝任的工作任務(wù)要求 ? 通過適當(dāng)改進可以完成的任務(wù) ? 在人才方面最大的優(yōu)勢和主要不足 （ 6） 其它 條件分析 ? 計劃方法與程序是否完備 ? 上下溝通是否及時 ? 政令是否暢通 ? 授權(quán)是否適當(dāng) ? 員工士氣是否高漲 ? 企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度是否完善 ? 企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度是否得到堅決貫徹落實 三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略類型