【正文】 況分析 ? 員工規(guī)模 ? 員工年齡結(jié)構(gòu) ? 員工學(xué)歷結(jié)構(gòu) ? 當(dāng)前員工水平可以勝任的工作任務(wù)要求 ? 通過適當(dāng)改進(jìn)可以完成的任務(wù) ? 在人才方面最大的優(yōu)勢(shì)和主要不足 （ 6） 其它 條件分析 ? 計(jì)劃方法與程序是否完備 ? 上下溝通是否及時(shí) ? 政令是否暢通 ? 授權(quán)是否適當(dāng) ? 員工士氣是否高漲 ? 企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度是否完善 ? 企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度是否得到堅(jiān)決貫徹落實(shí) 三、企業(yè)戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略類型 制定與選擇戰(zhàn)略的原則、程序、方法 企業(yè)外部條件綜合分析 企業(yè)內(nèi)外條件對(duì)比分析 戰(zhàn)略類型 ? 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 :由于產(chǎn)品需求具有價(jià)格彈性，企業(yè)利用其總成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，制定以價(jià)格為主要手段來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。滿足顧客對(duì)產(chǎn)品效用及對(duì)產(chǎn)品期望值的要求。 ? 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略： 尋找和開拓新的市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。 戰(zhàn)略類型 ? 一體化戰(zhàn)略： 企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)產(chǎn)品鏈的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展的一種發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 后向一體化戰(zhàn)略： 企業(yè)為保障原料供應(yīng)，由自己來生產(chǎn)原材料或配套件的發(fā)展戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略類型 ? 多角化戰(zhàn)略： 企業(yè)的經(jīng)營范圍擴(kuò)大到原來產(chǎn)品行業(yè)的范圍之外，即企業(yè)同時(shí)經(jīng)營行業(yè)產(chǎn)品，力爭(zhēng)四處受益，減少風(fēng)險(xiǎn)。 ? 集中多角化： 企業(yè)利用原有的技術(shù)設(shè)備、特長(zhǎng)發(fā)展新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通常都面向新客戶。 ? 橫向多角化： 企業(yè)利用原有市場(chǎng)，發(fā)展與它現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)無關(guān)的新產(chǎn)品。 ? 混合多角化： 企業(yè)把產(chǎn)品發(fā)展到與原有技術(shù)、市場(chǎng)完全無關(guān)的行業(yè)中去。 戰(zhàn)略類型 ? 防御戰(zhàn)略 ? 合資合作戰(zhàn)略 ? 收縮戰(zhàn)略 ? 剝離戰(zhàn)略 ? 清算戰(zhàn)略 制定與選擇戰(zhàn)略的原則、程序、方法 ? 原則 ? 圍繞企業(yè)生存與發(fā)展，堅(jiān)持一不違法，二有利于企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng) ? 綜合考慮企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件，揚(yáng)長(zhǎng)避短 ? 著眼未來，敢于冒險(xiǎn) ? 為方案找出充實(shí)的支持依據(jù) ? 要切實(shí)可行，且通過努力可以實(shí)現(xiàn) 制定與選擇戰(zhàn)略的原則、程序、方法 ? 程序 ? 綜合分析企業(yè)外部環(huán)境，找出主要機(jī)會(huì)和威脅 ? 綜合分析企業(yè)內(nèi)部自身?xiàng)l件，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ? 進(jìn)行內(nèi)外條件對(duì)比分析，準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案 ? 確定戰(zhàn)略方案 ? 完整描述戰(zhàn)略方案 ? 方法 ? 自上而下 ? 自下而上 ? 上下結(jié)合 ? 戰(zhàn)略小組 企業(yè)外部條件綜合分析 ?關(guān)鍵外部因素分析步驟 ?在所有外部宏觀、行業(yè)影響因素中，有些有利于企業(yè)的發(fā)展，有些限制甚至阻礙企業(yè)的發(fā)展。 ?必要時(shí)可以給每一個(gè)關(guān)鍵因素以權(quán)數(shù)，給出因素評(píng)分，加權(quán)平均，以此衡量整體上屬于“機(jī)會(huì)”，或是“威脅”。 ?按照是否有利于企業(yè)發(fā)展，將這些重要因素區(qū)分為“優(yōu)勢(shì)”、“劣勢(shì)”兩類。 ?必要時(shí)也可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部條件的對(duì)比評(píng)價(jià)。 ? 在機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并行時(shí)需要權(quán)衡分析。 企業(yè)內(nèi)外條件對(duì)比分析 ? 威脅－機(jī)會(huì)－劣勢(shì)－優(yōu)勢(shì)分析模型 ? 列出外部機(jī)會(huì) ? 列出外部威脅 ? 列出內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) ? 列出內(nèi)部劣勢(shì) ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)匹配 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)匹配 ? 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅匹配 ? 內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅匹配 四、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 ?確定年度目標(biāo) ?政策措施 ?資源分配 ?協(xié)調(diào)處理 ?反饋修訂 確定年度目標(biāo) ? 年度目標(biāo)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定的在未來一年的時(shí)間里企業(yè)的各項(xiàng)工作所要達(dá)到的主要要求。 ? 年度目標(biāo)主要通過一些指標(biāo)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)出來，如銷售額增長(zhǎng)幅度、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、企業(yè)員工數(shù)量與結(jié)構(gòu)變化、技術(shù)突破等。 ? 政策措施圍繞支持戰(zhàn)略展開。 ? 政策措施涉及企業(yè)內(nèi)部的所有部門和人員。主要包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源和技術(shù)資源。 步驟： （ 1）確定公司宗旨 ? 明確組織存在的目的 ? 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品或技術(shù)為導(dǎo)向 （ 2）評(píng)估每項(xiàng)業(yè)務(wù) ? 波士頓顧問公司方法（ Boston Consulting Group Approach) ? 通用電器公司方法（ General Electric Approach） 資源分配 ? 波士頓顧問公司方法 (BCG) 市場(chǎng) 高 明星業(yè)務(wù) 問題業(yè)務(wù) 增長(zhǎng) 率 低 財(cái)源業(yè)務(wù) 不利業(yè)務(wù) 高 低 相對(duì)市場(chǎng)份額 A B C D E F G H 資源分配 ? 通用電器公司方法 ( GE ) 產(chǎn)業(yè) 高 吸引 力 中 低 強(qiáng) 中 弱 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 資源分配 （ 3）資源分配決策 ? 波士頓顧問公司方法 明星業(yè)務(wù) ? 多投資 財(cái)源業(yè)務(wù) ? 少投資 問題業(yè)務(wù) ? 視情況而定 衰退業(yè)務(wù) ? 不投資 ? 通用電器公司方法 ( GE ) 產(chǎn) 業(yè) 高 吸 引 力 中 低 強(qiáng) 中 弱 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 保持 優(yōu)勢(shì) 選擇 發(fā)展 投資 建立 固守和 調(diào)整 選擇或 保持 選擇 發(fā)展 保持 現(xiàn)狀 有限發(fā)展 或縮減 放棄 協(xié)調(diào)處理 ?各個(gè)部門、人員在各自目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，有效組織分配給自己的各種資源從事各自的工作，即為構(gòu)成企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。 ?為了保證各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，且圍繞戰(zhàn)略實(shí)施展開，必須有效協(xié)調(diào)。 ?根據(jù)實(shí)施過程及時(shí)調(diào)整年度計(jì)劃、政策常常是非常必要的重要工作。 ?在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，一般側(cè)重于通過資源配置和管理協(xié)調(diào)使行為盡可能滿足戰(zhàn)略的要求。 第二節(jié) 經(jīng)營決策 確定公司 宗旨 建立公司 目標(biāo) 戰(zhàn)略資源 分配 職 能 性 戰(zhàn) 略 戰(zhàn)略性決策過程： 第二節(jié) 經(jīng)營決策 一、決策的基本概念 二、經(jīng)營決策的要求和原則 三、經(jīng)營決策的程序 四、經(jīng)營決策的方法 一、決策的基本概念 決策的分類 ? 根據(jù)決策的重要性分為： ? 戰(zhàn)略決策。如企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等，它是對(duì)企業(yè)發(fā)展起長(zhǎng)期作用的，一旦決策失誤將影響企業(yè)全局。 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中的具體戰(zhàn)略決策，如生產(chǎn)決策、銷售決策、財(cái)務(wù)決策、促銷決策等。 為實(shí)現(xiàn)管理決策所確定的一種具體決策。 決策的定義 概念： 決策是為實(shí)現(xiàn)一定 目標(biāo) ， 從兩個(gè)以上的備選方案中 ，選擇一個(gè)方案的 分析判斷過程 。 企業(yè)中日常出現(xiàn)的例行公事的決策。 ? 非常規(guī)決策（非程序化決策）。這種決策一般都很重要，但又沒有一套常規(guī)處理的辦法和程序，需要決策人發(fā)揮個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力進(jìn)行決策。 決策方案所需的條件和信息是已知的，可以采用定量方法計(jì)算決策結(jié)果。 ? 風(fēng)險(xiǎn)型決策。主要應(yīng)用于中遠(yuǎn)期目標(biāo)的戰(zhàn)略決策，或隨機(jī)因素較多的非程序化決策，如投資決策、產(chǎn)品開發(fā)決策、技術(shù)改造決策等。 決策方案中的大部分因素是難以控制的，決策結(jié)果主要依靠決策人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來作出判斷，或是在決策人員主觀定性分析的基礎(chǔ)上運(yùn)用概率方法來作出判斷。 二、經(jīng)營決策的要求和原則 1. 目標(biāo)性原則。 2. 系統(tǒng)性原則。 3. 可行性原則。 4. 滿意性原則。決策者只能根據(jù)該決策方