【正文】 這種組織稱為有機(jī)性組織系統(tǒng)。 第五講 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 產(chǎn)品名稱 變動(dòng)成本 市場(chǎng)價(jià)格 銷 量 市場(chǎng)占有率 甲苯咪唑 23 55噸 18% 四咪唑 530噸 15% 鹽酸左旋咪唑 330噸 17% 噢吩噠唑 25噸 20% 腦益嗪 29 11噸 30% 丙酰奮 537 650 5噸 40% 氯氰柳胺鈉鹽 47 49 20噸 25% 氟苯咪唑 46 48 20噸 23% 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的區(qū)別 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 行動(dòng)之前配置資源 行動(dòng)中配置資源 注重效能 注重效率 思維過程 行動(dòng)過程 直覺與分析技能 激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能 對(duì)幾個(gè)人進(jìn)行協(xié)調(diào) 對(duì)眾多人進(jìn)行協(xié)調(diào) 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題 ☆利益驅(qū)動(dòng)：管理者和員工更多地是為可預(yù)期 的個(gè)人收益而不是為企業(yè)利益所激勵(lì)，除非 這兩者正好巧合 ☆企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略原理的宣傳和理解 ☆外部機(jī)會(huì)和威脅的明確 ☆員工問題的解答 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆年度目標(biāo) 年度目標(biāo)的重要性 配置資源的基礎(chǔ) 評(píng)價(jià)管理者的主要尺度 監(jiān)測(cè)過程的工具 突出企業(yè)的工作重點(diǎn) 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆年度目標(biāo)（續(xù)） 年度目標(biāo)的特征 可度量 明確 合理性 協(xié)調(diào)一致 有時(shí)間要求 相應(yīng)的獎(jiǎng)罰規(guī)定 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆政策 具體的準(zhǔn)則 方法 程序 規(guī)則 形式 支持和鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)既定目 標(biāo)而努力工作的管理活動(dòng) 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆資源配置 財(cái)力資源配置 物力資源配置 人力資源配置 技術(shù)資源配置 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆處理沖突 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆組織設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容 機(jī)構(gòu)設(shè)置 職能分布 工作標(biāo)準(zhǔn) 工作規(guī)范 溝通協(xié)調(diào)規(guī)則 考核與激勵(lì)模式 文化倡導(dǎo) 信息系統(tǒng) 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆組織設(shè)計(jì)（續(xù)） 機(jī)構(gòu)與職能設(shè)計(jì)是否合理的判斷要素 職能有無缺損 是否存在重復(fù)職能 管理有無錯(cuò)位 協(xié)調(diào)是否有力 管理跨度是否合適 有無工作規(guī)范 人員是否勝任 考核與激勵(lì)體系是否合理 責(zé)權(quán)是否明確 其它 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆ 外部環(huán)境與組織設(shè)計(jì) 復(fù)雜 +穩(wěn)定 =中低不確定性 簡(jiǎn)單 +穩(wěn)定 =低不確定性 復(fù)雜 +不穩(wěn)定 =高度不確定性 簡(jiǎn)單 +不穩(wěn)定 =中高不確定性 少數(shù)外部因素、因素是類似的 因素保持相同或變化緩慢 如：軟飲料瓶、啤酒分銷商 容器制造商、食品加工商 大量外部因素、因素不類似 因素變化頻繁并不可預(yù)期 如：計(jì)算機(jī)企業(yè)、航空企業(yè) 電訊企業(yè)、民航業(yè) 大量外部因素、因素不類似 因素保持相同或變化緩慢 如：大學(xué)、用具制造商 化學(xué)公司、保險(xiǎn)公司 少量外部因素、因素是類似的 因素變化頻繁并不可預(yù)期 如：化妝品、時(shí)裝業(yè) 音樂業(yè)、玩具制造商 第六講 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問題（續(xù)） ☆ 外部環(huán)境與組織設(shè)計(jì)（續(xù)） 當(dāng)外部環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，內(nèi)部組織具有規(guī)章、程序和明確的權(quán)利層級(jí)特點(diǎn)，組織被規(guī)范化，也被集權(quán)化，大多數(shù)的決策由高層管理者作出。但另一些人則認(rèn)為，這些老產(chǎn)品雖然目前虧本，但銷量非常大，是企業(yè)目前主要生產(chǎn)任務(wù)的來源，如果放棄這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么工人的就業(yè)問題怎么解決？設(shè)備的困置問題怎么解決？由于大家都無法說服對(duì)方，因此這一問題一直沒有得到解決。由于 J公司是國(guó)有老企業(yè)，負(fù)擔(dān)較重，而且工藝落后，一些老產(chǎn)品成本過高，造成主業(yè)效益不佳。② 擔(dān)保責(zé)任引起的負(fù)債。② 準(zhǔn)備很快變現(xiàn)的長(zhǎng)期資產(chǎn)。 公司的隱性資源集中在壓縮機(jī)行業(yè)，可移植性一般。 網(wǎng)絡(luò)資源集中在冷凍壓縮機(jī)領(lǐng)域，可轉(zhuǎn)移性較差。 ?這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持。弗蘭克 恩杜拉、蘭卡 布蘭克培 利潤(rùn)區(qū) 圖 22 SMH的產(chǎn)品金字塔 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式三： 多種成分系統(tǒng)模型 ☆可口可樂 ☆ Mirage Resorts 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 圖 23 可口可樂企業(yè)設(shè)計(jì)：管理價(jià)值鏈 客戶 食品店 后勤 裝瓶 濃縮液 利潤(rùn)區(qū) 飯店 自動(dòng)售貨機(jī) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式四： 配電盤模型 ☆ USAA ☆ 江蘇電信實(shí)業(yè) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 電信設(shè)備商 電信運(yùn)營(yíng)商 電信消費(fèi)者 兩個(gè)平臺(tái) 圖 24 電信實(shí)業(yè)公司的配電盤模型 利潤(rùn)區(qū) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式五： 速度模型 ☆英特爾 ☆索尼 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 美元 /單位產(chǎn)品 第 2季度 第 4季度 第 6季度 第 8季度 第 10季度 新產(chǎn)品推出之后的時(shí)間 圖 25 英特爾企業(yè)設(shè)計(jì)：“領(lǐng)先兩步” 價(jià)格 成本 利潤(rùn)區(qū) 英特爾 AMD 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式六： 賣座“大片”模型 ☆默克 ☆迪斯尼 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 固定成本 總成本 經(jīng)營(yíng)規(guī)模 單位價(jià)格 平均成本 發(fā)行量 利潤(rùn)區(qū) 圖 26 賣座大片模型的經(jīng)濟(jì)分析 利潤(rùn) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式七： 利潤(rùn)乘數(shù)模型 ☆迪斯尼 ☆ Virgin ☆ 藍(lán)貓 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 圖 26 迪斯尼公司的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新 巡回演出 出 版 錄像帶 零 售 利潤(rùn)區(qū) 飯 店 電 視 音 樂 商 品 動(dòng)畫片和寫實(shí)電影 價(jià)值獲取 主題公園 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式八： 創(chuàng)業(yè)家模型 ☆ ABB ☆ 3M ☆ 熱電子公司 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 Thermo Trex 熱電子公司 熱容器系統(tǒng)公司 熱醫(yī)療公司 Thermo Sentron Thermo Optek Thermo Voltek Trex Medical 熱光譜公司 熱激光公司 利潤(rùn)區(qū) 圖 27 熱電子公司的分拆型企業(yè)設(shè)計(jì) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式九： 專業(yè)化利潤(rùn)模型 ☆ ABB ☆ EDS ☆ Wallace 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十： 基礎(chǔ)產(chǎn)品模型 ☆微軟 ☆吉列 ☆通有電氣 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 業(yè)務(wù)量 時(shí)間 …… 基礎(chǔ)產(chǎn)品 派生產(chǎn)品 圖 28 基礎(chǔ)產(chǎn)品模型的業(yè)務(wù)流 派生產(chǎn)品控制 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十一： 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型 ☆微軟 ☆ Oracle 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 總成本 使用標(biāo)準(zhǔn)的廠商數(shù)量 圖 29 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型的盈利分析 業(yè)務(wù)收入 研發(fā)成本 利潤(rùn)區(qū) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十二： 品牌模型 ☆可口可樂 ☆耐克 ☆ IBM 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 價(jià)格 價(jià)格 普通商品 品牌商品 品牌 溢價(jià) 圖 210 品牌模型的盈利分析 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十三： 獨(dú)特產(chǎn)品模型 ☆默克 ☆ 3M ☆ Hercules 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 研發(fā)費(fèi)用 圖 211 獨(dú)特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關(guān)系 產(chǎn)品盈利 現(xiàn)金流 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 現(xiàn)金流向 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十四： 地區(qū)領(lǐng)先模型 ☆沃爾瑪 ☆ Starbuck’s 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 … 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 第 n名 利潤(rùn)區(qū) 無利潤(rùn)區(qū) 圖 212 地區(qū)市場(chǎng)的盈利模式 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十五： 大額交易模型 ☆摩根士丹利 ☆英國(guó)航空公司 ☆麥肯錫 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 收入 收入 收入 成本 成本 業(yè)務(wù)數(shù)量 多 少 圖 213 大額交易模型的成本收益關(guān)系 成本 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十六： 價(jià)值鏈定位模型 ☆英特爾 ☆大片音像 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十七： 周期利潤(rùn)模型 ☆豐田 ☆道氏化學(xué) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 景氣指數(shù) 時(shí)間 戰(zhàn)略擴(kuò)張 戰(zhàn)略防御 圖 214 周期利潤(rùn)模型的戰(zhàn)略含義 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十八： 售后利潤(rùn)模型 ☆通用電氣 ☆ Kingston(軟件庫(kù) ) 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 業(yè)務(wù)量 時(shí)間 …… 產(chǎn)品 售后服務(wù) 圖 215 售后利潤(rùn)模型的現(xiàn)金流 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式十九： 新產(chǎn)品利潤(rùn)模型 ☆康柏 ☆克萊斯勒 第二講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 盈利模式二十： 相對(duì)市場(chǎng)份額模型 ☆寶潔 ☆菲利浦 第一講 戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略管理的意義： ☆避免企業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯(cuò)誤 ☆整合各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理