助理人力資源管理師—人力資源規(guī)劃-hr貓貓-wenkub.com
2024-12-30 15:48 本頁面
【正文】 ? 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人。） 【 能力要求 】 批準：審核：版本：停止 .檢驗前板停止 .開始機 時間 ( 分 )時間 ( 分 ) 人6 0 . 0 0 %機制圖員 : 日期 :8 7 . 5 0 %人作業(yè)員 : 編號 :利用程度0 . 2 6 7機0 . 0 8 3人空 閑機器 : 速度 補給0 . 5 8 3人工 作0 . 6 6 7機程序：前板裝配工序 (car g l a s s e s s a s s e m b l y )0 . 6 6 7人( 分 )周 時節(jié)省改善現(xiàn)狀產(chǎn)品：東風(fēng)日產(chǎn)家用轎車 (CAR1)統(tǒng)計圖號 : 張?zhí)?:人機程序分析圖批準：審核：版本：停止檢驗前板停止開始機 時間 分時間 分 人機制圖員 日期人作業(yè)員 編號利用程度機人空 閑機器 速度 補給機人工 作機程序：前板裝配工序人分周 時節(jié)省改善現(xiàn)狀產(chǎn)品：東風(fēng)日產(chǎn)家用轎車統(tǒng)計圖號 張?zhí)柸藱C程序分析圖第二節(jié)：企業(yè)勞動定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方式 ?企業(yè)定員概念 ?企業(yè)定員作用 ?企業(yè)定員原則 ?企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ?定員標(biāo)準編寫格式和要求 【 知識要求 】 【 能力要求 】 一、企業(yè)定員的概念 ?勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。 l 表現(xiàn)愿意幫助客戶的態(tài)度 l 能讓客戶感到友善 、 禮貌和有耐心 l 讓客戶感到講信用 、 可信賴和有責(zé)任心 客戶意識 l 理解助理工程師在客戶滿意中的作用 l 能對客戶的要求做出迅速有效的反應(yīng) l 快速 、 禮貌地解決服務(wù)中的問題和失誤 l 信守對客戶的承諾 ， 采取相應(yīng)的行動以滿足客戶的需要 l 能讓客戶積極參與到與他們項目有關(guān)的決策中來 如何考核 該崗位應(yīng)該做的工作 該崗位需要的能力 工作說明書定義哪些內(nèi)容？ （三）崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 區(qū)別 崗位規(guī)范 工作說明書 涉及內(nèi)容 覆蓋范圍、涉及內(nèi)容廣泛 以崗位的 “ 事 ” 和 “ 物 ” 為中心 主題不同 解決 “ 什么樣的員工才能勝任本崗位工作 ” 的問題 什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點、環(huán)境條件下做、如何做 結(jié)構(gòu)形式 按企業(yè)標(biāo)準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。只有把這項工作做扎實，其他各項工作才有依據(jù)。 ? 組織規(guī)劃（戰(zhàn)術(shù)層） 2－ 5年屬中期規(guī)劃，包括企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)量、素質(zhì)情況、需求數(shù)量預(yù)測，內(nèi)外部供給情況確定凈需求量。也特指企業(yè)人員規(guī)劃。 ? 廣義：是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱，包括戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃（核心）、組織人事規(guī)劃（由組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃、勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃和勞動定員定額計劃三部分構(gòu)成）、制度建設(shè)規(guī)劃（保證人力資源管理吸引、錄用、維持、評價、調(diào)整、發(fā)展六大職能的充分發(fā)揮）、員工開發(fā)計劃（重點）。 ? 制度規(guī)劃（作業(yè)層） 對一系列操作實務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，包括人員審核、招聘、提升與調(diào)動、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞動關(guān)系等操作的具體行動方案，對細節(jié)要求高。 工作崗位分析分析 員工 招聘 員工 晉升 預(yù)測 前提 崗位 評價 自我 了解 …… …… 改進 優(yōu)化 …… 人力資源戰(zhàn)略 三、崗位分析信息的主要來源 ?書面資料 ——各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責(zé)任的說明； ?任職者的報告 ——通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告； ?同事的報告 ——從同事處獲得資料以彌補其他報告的不足； ?直接觀察 ——到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察，獲取有關(guān)工作信息 （一）崗位規(guī)范 ?概念： 對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行
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