【正文】 智域 13 年主要服務(wù)客戶包括： ? 民營(yíng)企業(yè)管理咨詢服務(wù) 紅星美凱龍、豐盛集團(tuán)、建工集團(tuán)、嘉盛集團(tuán)、南京廣廈置業(yè)、安徽新華投資教育集團(tuán)、雨潤(rùn)集團(tuán)、徐州恒久、常州豐登農(nóng)藥、南京經(jīng)綸文化、常州博萬達(dá)安全設(shè)備、金鵬 汽車座椅、豪森藥業(yè)、張恒春藥業(yè)、張家港伊芙特服飾、丹陽通達(dá)電器設(shè)備、江蘇超力電器、錦繡家具城、建皖裝飾城、曠達(dá)集團(tuán)、千年翠鉆 ? 國(guó)有企業(yè)管理咨詢服務(wù) 南鋼集團(tuán)、南京交通集團(tuán)、南京交通產(chǎn)業(yè)、南京公路集團(tuán)、南京王家灣物流中心、江蘇省農(nóng)墾集團(tuán)、江蘇南中醫(yī)大藥業(yè)、國(guó)泰君安證券徐州公司、南京棲霞化工廠、徐州百貨大樓、東方航空江蘇公司、武漢購(gòu)物廣場(chǎng)、徐州白云購(gòu)物廣場(chǎng)、南京港口集團(tuán)、寧波波特物流、南鋼盛達(dá)實(shí)業(yè)、中國(guó)城建集團(tuán)第二工程局 ? 政府機(jī)關(guān)管理咨詢服務(wù) 寧波保稅區(qū)、南京高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、南京市地稅局、徐州金山橋開 發(fā)區(qū)（現(xiàn)為徐州經(jīng)濟(jì)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實(shí)戰(zhàn)的綜合性智 力服務(wù)機(jī)構(gòu) 16 技術(shù)開發(fā)區(qū)）、江陰旅游園林局 、南京交通局、南京市工商局、南京市工商局鼓樓分局、秦淮區(qū)國(guó)稅局、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等。 表一 項(xiàng)目周期及報(bào)價(jià)表 表二 項(xiàng)目分周實(shí)施計(jì)劃表 周 次 咨詢內(nèi)容 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 第9周 第10周 第11周 第12周 第13周 第14周 第15周 第16周 第17周 后5個(gè)月 調(diào)研診斷 企業(yè)全息診斷 績(jī)效管理體系診斷 績(jī)效管理設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)績(jī)效管理的總體思路 設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的指標(biāo)及其分值與權(quán)重 設(shè)計(jì)績(jī)效管理計(jì)劃表、考核表和溝通機(jī)制 制作和提交績(jī)效管理手冊(cè) 輔導(dǎo)實(shí)施 準(zhǔn)備及成立考評(píng)組 輔導(dǎo)試運(yùn)行 輔導(dǎo)執(zhí)行及策劃和組織考評(píng)會(huì) 制定實(shí)施指南 培訓(xùn)及總結(jié) 項(xiàng)目階段 提交成果 周期 報(bào)價(jià) 合作準(zhǔn)備 《績(jī)效管理與輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目建議書》 免費(fèi) 調(diào)研診斷 《企業(yè)全息診斷報(bào)告》、《績(jī)效管理調(diào)查報(bào)告》 1 個(gè)月 12 萬元 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告》、《績(jī)效管理手冊(cè)（試行本）》、 2 個(gè)月 30 萬元 輔導(dǎo)實(shí)施 《績(jī)效考評(píng)分析會(huì)策劃案》、《績(jī)效管理實(shí)施指南》 1 個(gè)月 3 萬元 跟蹤服務(wù) 雙方協(xié)商，根據(jù)需要制定《績(jī)效管理手冊(cè)（修訂本）》 5 個(gè)月 萬元 總計(jì) 萬元 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實(shí)戰(zhàn)的綜合性智 力服務(wù)機(jī)構(gòu) 15 跟蹤服務(wù) 培訓(xùn)、顧問、糾偏、修正等 七、 附件：南京智域企業(yè)管理咨詢有限公司介紹 智域咨詢， 1998 年，是江蘇省最早成立的管理咨詢公司之一。智域咨詢還將與貴公司保持聯(lián)系，就績(jī)效管理、人力資源管理乃至涉及企業(yè)管理的其他問題保證溝通與磋商，建立互信，以期長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作。因此，光有一些生硬的指標(biāo)還難以保證新的考核制度的有效落實(shí)，還必須輔以必要的知識(shí)教育和理念引導(dǎo)。智域咨詢會(huì)將自己長(zhǎng)年積累下來的績(jī)效考評(píng)會(huì)的智力成果與貴 公司人力資源部分享交流，幫助貴公司策劃績(jī)效考評(píng)會(huì)。 輔導(dǎo)召開績(jī)效考評(píng)總結(jié)分析會(huì) 績(jī)效考評(píng)會(huì)是搜集反饋信息、加強(qiáng)溝通、培育利于新型考核制度風(fēng)尚的最好途徑。在此過程中，智域咨詢師團(tuán)隊(duì)將重點(diǎn)關(guān)注新型績(jī)效管理體系的可操作性、戰(zhàn)略導(dǎo)向性、企業(yè)文化支持性以及試點(diǎn)部門的工作 效率提高度、員工的滿意度、員工之間競(jìng)爭(zhēng)力的提升度等，智域咨詢負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的成員還將就具體事宜與貴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人磋商協(xié)調(diào)，記錄整理出試運(yùn)行期的反饋結(jié)果，最終形成整改意見，制定出正式用于實(shí)施的《南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司績(jī)效管理手冊(cè)》以及《南京梅山冶金發(fā)展有限公司礦業(yè)分公司績(jī)效管理實(shí)施指南》。 ? 召開績(jī)效管理設(shè)計(jì)階段的啟動(dòng)會(huì)，制定設(shè)計(jì)大綱，確定設(shè)計(jì)步驟和任務(wù)分工等； ? 進(jìn)一步明確貴公司相關(guān)管理者的具體績(jī)效管理目標(biāo)與需求，明晰績(jī)效考核管理結(jié)果的應(yīng)用范圍； ? 設(shè)計(jì)績(jī)效管理的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、管理關(guān)系、原則、模型、工具和考核方法等； ? 設(shè)計(jì)指標(biāo)體系及其分值與權(quán)重； ? 制定考核流程、方式與周期； ? 設(shè)計(jì)績(jī)效管理計(jì)劃表和績(jī)效考核表； ? 探索建立健全績(jī)效溝通的機(jī)制； ? 制作并提交績(jī)效管理手冊(cè)試行本； ? 績(jī)效管理體系階段工作總 結(jié)，召開績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)階段總結(jié)會(huì)。 圖 4 績(jī)效考核方法體系示意圖 上述考核方法往往不是單獨(dú)運(yùn)用，而是針對(duì)組織處于不同時(shí)期，運(yùn)用上述各類方法的組合。 ? 績(jī)效定量管理法 將不同崗位的實(shí)際工作分解為各類指標(biāo)，并將指標(biāo)量化，匯總后形成量化考核表，通過量化表考核的方法。但績(jī)效考核的管理工作量大，協(xié)調(diào)難度大。是上級(jí)、同事、下屬和被考核者本人對(duì)被考核者進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)的一種考核方法。考核法、重要事件法和績(jī)效定量管理法。 ? 強(qiáng)制比例法 是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好、較好、中等、較差、最差）進(jìn)行考核的方法。總數(shù)越小，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩? ? 序列比較法 是按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。 ? 相對(duì)比較法 即對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較。 ? 平衡記分卡法 平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。此法缺乏全面性，不能全面評(píng)價(jià)一個(gè)員工的績(jī)效，因此往往應(yīng)用于小范圍的試點(diǎn)或在指標(biāo)體系的試行時(shí)期應(yīng)用，在組織缺乏人力資源管理人員時(shí)也常運(yùn)用此法。實(shí)施這一方法須注意考核前后的指標(biāo)的統(tǒng)一性，保證指標(biāo)內(nèi)容不發(fā)生較大的變動(dòng)。 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目建議書 Since 1998 江蘇省最具卓越實(shí)戰(zhàn)的綜合性智 力服務(wù)機(jī)構(gòu)