商務(wù)談判概論ppt課件-wenkub.com
2025-05-09 12:15 本頁(yè)面
【正文】 科恩和羅杰 思考與作業(yè)： ，總結(jié)談判的特征和條件。 要維持聲譽(yù)和形象。 ? 在此前提下，合作要研究的問(wèn)題是： 第一，人為什么要合作； 第二，人什么時(shí)候是合作的，什么時(shí)候又是不合作的； 第三，如何使別人與你合作。 利用博弈論研究談判，主要解決三個(gè)問(wèn)題 ： ? 首先：人們?yōu)槭裁匆献鳌? 五、商務(wù)談判的 APRAM模式 ? 進(jìn)行科學(xué)的分析評(píng)價(jià)（ appraisal）： 調(diào)查和準(zhǔn)備工作 ? 制定完整正確的談判策劃方案（ plan） ? 建立與對(duì)方的良好關(guān)系 （ relationship） ? 達(dá)成雙贏的協(xié)議 （ agreement） 分橘子 ? 協(xié)議的履行和關(guān)系的維持（ maintenance） 六、商務(wù)談判的基本原則 一、人事分開(kāi)原則 二、集中利益而非立場(chǎng)原則 三、雙贏原則 四、客觀原則 六、商務(wù)談判相關(guān)理論 —— 博弈論 ? 博弈游戲 分組 宣布游戲規(guī)則 分組決策 公
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