【正文】 3. 注意培養(yǎng)自己的人品與實(shí)力 , 使下屬與新進(jìn)人員產(chǎn)生愿意驥隨心情 , 產(chǎn)生共同達(dá)到目標(biāo)的信念。 2. 當(dāng)上司或資深人員指出自己的錯誤時 ,應(yīng)當(dāng)場誠懇認(rèn)錯 ,并小心不再重犯相同的錯誤。 .. 對工作應(yīng)始終保持積極參與 ,竭盡所能 ,隨時溝通的良好作風(fēng)。 2. 盡善盡美地完成上司交與的工作 .. 上司委派的工作要以真誠的態(tài)度去接受 ,并以盡善盡美為目標(biāo)。別人需要您的幫助，同樣您也需要別人的幫助。另外，平時工作間隙去盥洗室時不妨檢查一下衣著，以保持整潔形象。 周六和星期天加班時的穿著可以較隨意。 所以，每個員工的形象直接左右著公司的形象。但是客戶和來訪者走進(jìn)我們公司時，首先看到的是你的形象。如不可能，應(yīng)禮貌說明，不得責(zé)怪對 方或斷然掛斷電話。 5. 通話態(tài)度和氣熱情，多使用“您好”，“謝謝”，“對不起”，“我可以 ...嗎 ? ，“請”等敬謙 詞語。 2. 公事電話應(yīng)保持簡短扼要，通話前計劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)羅嗦。 （附錄三） 國外出差制度 1. 目的 明確員工出國出差程序和出差報銷標(biāo)準(zhǔn) 2. 審批程序 員工因培訓(xùn) ,考察學(xué)習(xí) ,參加會議及業(yè)務(wù)聯(lián)系等需要的出國出差 ,須部門經(jīng)理提出申 請 ,總經(jīng)理批準(zhǔn)并及時通知人事部 ,以便人事部配合辦理有關(guān)出國手續(xù)。 . 餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) . 餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：早餐 15 元；中餐 30 元；晚餐 30 元； . 如賓館住宿費(fèi)用已包括早餐，則不應(yīng)填報早餐費(fèi)用。 . 住宿標(biāo)準(zhǔn) . 如果出差所在城市有公司協(xié)議賓館，一定要選擇協(xié)議賓館。 出差所在城市市內(nèi)交通費(fèi)遵照節(jié)約原則予以報銷。 ( 附錄一 ) 人 才 推 薦 及 獎 勵 辦 法 1. 目的 為吸引優(yōu)秀人才加入 SJJP，開發(fā)外部人力資源，通過公司員工推薦以縮短 招聘時間 2. 適應(yīng)對象 公司員工具有介紹人資格，根據(jù)人事部委托員工推薦招聘的職位，被 推薦人錄用服務(wù)期滿 6 個月且其業(yè)績被部門經(jīng)理 /總監(jiān)認(rèn)可，推薦人即可得獎金 RMB500元 3. 例外人員 . 被推薦錄用人不屬于人事部委托員工推薦招聘的職位 . 本公司員工與該職務(wù)申請人不得互為隸屬關(guān)系，管理委員會成員及人事部人員不具獲獎 資格 4. 程序 . 人事部將需請公司員工推薦招聘的職位通過招聘布告和 Email 通知大家 . 推薦人應(yīng)親自將履歷表及推薦申請表一并交人事部，以便作業(yè) 經(jīng)本公司招聘程序錄用的被推薦人服務(wù)滿 6 個月且其業(yè)績被部門經(jīng)理 /總監(jiān)認(rèn)可，推薦人仍 在職，人事部將申請獎金給推薦人 （附錄二） 國內(nèi)出差制度 1. 目的 根據(jù)目前賓館住宿普遍打折的情況，需修改公司員工出差標(biāo)準(zhǔn)。 本手冊的解釋、修訂和發(fā)行由本公司人力資源部負(fù)責(zé)。如果問題不能解決，需經(jīng)人力資源部經(jīng)理安排向總經(jīng)理申訴。違反者，公司將依據(jù)情節(jié)輕重予以警告直 至解除勞動合同處分。所有秘密 文件必須妥善保管；丟棄機(jī)密文件前，必須用碎紙機(jī)粉碎。 （ 11）在工作時間之內(nèi) , 不兼任 本公司以外的職務(wù)和工作。 （ 7）鉆精業(yè)務(wù)知識和技能，發(fā)自身潛力，現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信 互助的團(tuán)隊合作關(guān)系。 （ 3）認(rèn)真聽從上級主管的工作指示和教導(dǎo)。 處 分 本公司員工的違紀(jì)處分有三種： (1) 一般違紀(jì)（一般失職），給予口頭警告， (2) 較重違紀(jì)（較重失職），給予書面警告，并扣發(fā)年度獎金的四分之一 (3) 嚴(yán)重違紀(jì)（嚴(yán)重失職），解除勞動合同，并扣發(fā)年度獎金的二分之一，且不支付任何補(bǔ)償金 (4) 對于銷售人員的較重違 紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)，季度獎作相應(yīng)扣除。由部門經(jīng)理參照獎勵標(biāo)準(zhǔn)提交申請表于人事部，并經(jīng)管理 委員會討論批準(zhǔn)后，頒發(fā)物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)證書。 ( 2 ) 對于生產(chǎn)技術(shù)或經(jīng)營管理建議改進(jìn)，采納施行，有成效者。 第九章 獎 懲 獎 懲 的 目 的 為了保證員工的優(yōu)質(zhì)工作和出色服務(wù)，公司建立本獎懲制度和行為規(guī)范。 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙。下班后如無加班者， 不得在工作場所滯留。 如拒絕參加年度健康檢查，視為較重違紀(jì)處理。 第八章 安 全 衛(wèi) 生 健 康 檢 查 GMP 要求，公司每年 10 月組織 1次員工健康檢查（當(dāng)年加入公司的新員工免此檢查）。 出差政策 員工在出差期間，應(yīng)在確 保業(yè)務(wù)所必須的范圍內(nèi)，根據(jù)此政策向公司提請報銷。經(jīng)財務(wù)部最終審核 無誤后，該費(fèi)用將打入員工的報銷帳戶內(nèi)。員工在取得銀行帳戶號碼后，填寫 SAP個人報銷帳戶申請表，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后， 交財務(wù)部錄入 SAP 系統(tǒng)，設(shè)立個人報銷帳戶。 壽險 公司為正式員工建立了壽險。（詳細(xì)手續(xù)見新員 工報到通知或詢問人力資源部） 雇 主 責(zé) 任 險 人身意外險 公司為正式員工建立了人身意外險。報銷時在報銷單背面附上醫(yī)療費(fèi)收據(jù)，病歷復(fù)印件交醫(yī)務(wù)室。 賀 禮 員工結(jié)婚（ 200 元）、生日（ 100 元）、生育（ 100 元）都可獲得公司的祝賀禮金，（憑發(fā) 票報銷）。 非閔行工作的員工，如雙休日或節(jié)假日加班，可憑發(fā)票報銷餐費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)每餐不超過人民 幣 15 元）。一年內(nèi)，每個員工所承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)最多不超過人民幣 500 元。 喪 假 遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請帶薪喪假3天。 女性員工產(chǎn)假為 90 天，其中產(chǎn)前假 15 天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15 天?；榧侔瓷暾埬昙俜绞筋A(yù)先提前向主管申請批 準(zhǔn)，休假申請單后須附結(jié)婚證書復(fù)印件。 需出國探親的員工，報銷探親交通費(fèi)用只限于境內(nèi)路程段。 為照顧探親員工節(jié)省路途時間，允許探親員工來回乘坐飛機(jī)，報銷來回機(jī)票（僅限于經(jīng)濟(jì)艙，包括機(jī)場建設(shè)費(fèi)）和公共車船票。 其他須知 未婚員工探望父母或已婚員工探親配偶，員工須在公司工作滿一年后提出申請；已婚員工探望父母須在公司工作滿三年后提出申請。 請假天數(shù) 提前申請時限 批準(zhǔn)權(quán)限 2天 1天 (工作日 ) 直接主管 3 5天 3天 (工作日 ) 直接主管 6 10 天 5天 (工作日 ) 上級經(jīng)理 11 – 15 天 10 天 (工作日 ) 部門總監(jiān)、人事部經(jīng)理 員工在一年內(nèi)事假累計不能超過 15 天。 工 傷 假 工傷主要指員工在工作時間、地點(diǎn)且因公 (包括在社會上見義勇為，搶險救災(zāi)等 )所遇的負(fù)傷、致殘，死亡。 病假無效，員工缺勤的天數(shù)作事假處理。病假須遞交當(dāng)?shù)貐^(qū)級以上醫(yī)院開具的病假單，并經(jīng)主管和公司醫(yī)生批準(zhǔn)有效。 年休假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完 , 如不得不延遲使用的，延遲假期不得超過 5天，且必須在次年的 3月底前用完。通常公司 假 與某一法定假日安排在一起，以便員工有寬裕的連續(xù)休假來計劃個人娛樂、旅游活動等。（實(shí)行年薪制員工除外）。 部分職位人員因工作性質(zhì)和彈性時間等特殊原因?qū)嵭胁欢〞r工作制，按以下規(guī)定不享受加 班待遇。公司負(fù)責(zé)要求銀行在每月最后一天將員工薪資匯出。 員工應(yīng)對自己的薪資進(jìn)行保密，不得與他人進(jìn)行任何薪資方面信息的交流。 薪資調(diào)整主要依據(jù)個人績效考評及薪酬市場的變化來確定。故意不轉(zhuǎn)移人 事檔案的，公司將視為不符合錄用條件。違反離職程序，不負(fù)責(zé)任地離開公司的員工將承擔(dān)由此引 起的不良 后果。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤，都以曠工處理。 特殊工作制度按照國家、地方規(guī)定執(zhí)行。公司可以根據(jù)工作需要，合理調(diào)整員工的工作班次和休息時間。 工 作 時 間 公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制度和特殊工作 制度。批準(zhǔn)一項 活動并不視為批準(zhǔn)任何其他活動。當(dāng)事人雙方之一也不宜擔(dān)任直接的管理薪酬 等敏感性強(qiáng)的 職位。 為避免潛在的利益沖突，本公司對有親屬關(guān)系的員工聘用有以下規(guī)定 : （ 1） 親屬關(guān)系是指：夫妻，父母，岳父母，公婆，子女，外 /祖父母，外 /孫兒女，兄 弟姐妹等。員工如有異議，可反映本人的意見，但未經(jīng)公司采納的，員工應(yīng) 予服從。 新員工聘用期內(nèi)的最初 3 個月為試用期。 第二章 聘 用 聘用關(guān)系 本公司招聘，培訓(xùn)和提升的對象是資格最符合的個人，無種族，宗教，性 別，年齡及殘 疾等歧視。 公司宗旨是通過向消費(fèi)者提供他們所需要的價格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及更多的健康教育服務(wù)， 從而成為自我保建醫(yī)藥市場的領(lǐng)導(dǎo)者，成為大眾心目中可信賴的“家庭醫(yī)生”。公司目前生產(chǎn)和銷售“泰諾”感冒系列、“泰諾林” 兒童解熱鎮(zhèn)痛系列、“泰諾林”成人止痛系列、“美林”兒童退熱系列和健康保健食品系列。 公司的總部設(shè)在上海市區(qū)，并在北京、廣州、等各大城市設(shè)有 6個辦事處。 Johnson Pharmaceuticals, Ltd. Brief Introduction 上海強(qiáng)生制藥有限公司成立于 1995 年，是美國強(qiáng)生公司與上海第一生化藥業(yè)有限公司聯(lián)手 創(chuàng)辦的合資企業(yè)，總投資額為 4千多萬美元。上海強(qiáng)生制藥有限公司十分重視人力資源的開發(fā)和投資。 上海強(qiáng)生制藥有限公司的繁榮和發(fā)展，需要高質(zhì)量的產(chǎn)品、嚴(yán)格而合理的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)， 更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。 我們的品牌會得到專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和藥劑師認(rèn)可和推薦。 COMPANY VISION To lead the change in health style and wellness of consumers and families in China. 啟健康生活之風(fēng)，創(chuàng)美好家庭之路 COMPANY MISSION To be a profitable consumer pharmaceutical and nutritional pany with over USD100MM in sales by 2020 and to be in or market share position in the categories we participate. 到 2020 年，公司的銷售額將超過一億美元， 在我們經(jīng)營的產(chǎn)品領(lǐng)域中市場份額雄踞第一或第二。 必須堅持研究工作，開發(fā)革新項目， 承擔(dān)錯誤的代價并加以改正。 我們必須很好地維護(hù)我們所使用的財產(chǎn)， 保護(hù)環(huán)境和 自然資源。