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2025-03-30 00:28 本頁面
【正文】 問題是，同樣的結(jié)果真的有不同的方式！8.提問強(qiáng)化聯(lián)結(jié)您是否曾經(jīng)面臨類似的情境？如果是您，是否會(huì)放過那位年輕人？您是否需要「寬容」？9.重要的一句話同樣的事件、同樣的結(jié)果，但我們卻可以為這個(gè)社會(huì)多保留一些「寬容」?！刮冶谎矍暗囊荒惑@呆了?！鼓贻p人一愣：「怎么了？」「是這樣，昨天是我70歲的生日，我女兒送給我一部手機(jī)，雖然我并不喜歡它，可那畢竟是女兒的一番孝心。這時(shí)候年輕人已經(jīng)在伸手開門，老人也似乎明白了什么，他馬上站立起來，走向門口的年輕人。事實(shí)證明了我的判斷。 四、 動(dòng)人故事的九連環(huán)(一) 設(shè)定故事場景(二) 介紹人物角色(三) 開始情節(jié)旅程(四) 遭逢困難阻礙(五) 克服困難阻礙(六) 解析歸納情節(jié)(七) 指出關(guān)鍵重點(diǎn)(八) 提問強(qiáng)化聯(lián)結(jié)(九) 重要的一句話 九連環(huán)范例要素故事1.設(shè)定故事場景2.介紹人物角色傍晚，在一個(gè)規(guī)模不大的快餐廳里，總共有三個(gè)食客：一個(gè)老人、一個(gè)年輕人，還有我。(八) 激發(fā)聽眾欲望及好奇每個(gè)人都有欲望，做每件事的背后都有他的動(dòng)機(jī)。如此可幫助聽眾自行聯(lián)結(jié)產(chǎn)生結(jié)論，不至于反對(duì)你的論點(diǎn)。如果將數(shù)字透過模擬舉實(shí)例說明，可以大幅強(qiáng)化記憶。只要有熱誠，眼神中也會(huì)散發(fā)光彩，聲音中也會(huì)充滿激情，一旦聽眾受了感動(dòng)，自然接受你的說法。 (四) 答復(fù)問題的禁忌l 忽略其它聽眾的權(quán)益l 討論與課程無關(guān)的話題l 陷入爭論l 未針對(duì)問題回答l 打腫臉充胖子lll 緊扣人心的設(shè)計(jì)一、 鉆石型簡報(bào)結(jié)構(gòu) 二、 內(nèi)容的安排演說內(nèi)容不宜直接寫成報(bào)告書，因?yàn)檫^分詳細(xì)的內(nèi)容，反而會(huì)使您過分依賴講稿，以致不能生動(dòng)地表達(dá)。(5) 對(duì)于非專業(yè)范圍或不清楚的問題，應(yīng)實(shí)在告知。2. 針對(duì)問題進(jìn)行答復(fù)(1) 以問題引導(dǎo)其它聽眾一同參與。 六、 答復(fù)問題的技巧問題答復(fù)的適切與否，往往與聽眾對(duì)演說者專業(yè)形象的認(rèn)同度有非常密切的關(guān)系。4. 鼓勵(lì)內(nèi)向、羞怯的聽眾打破沉默。2. 封閉式(Closed question)封閉式的問題只需要一、二個(gè)字即可回答(是、否、有、無、正確、錯(cuò)誤、冷、熱)。展現(xiàn)演說者個(gè)人的熱信心、能力。 五、 發(fā)問技巧 「發(fā)問」是講授中最具威力、最有價(jià)值的技巧之一，它可以作為強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，評(píng)估了解程度，引起聽眾興趣，轉(zhuǎn)換話題或避免尷尬之用。2. 眼光接觸表示尊重，每一次持續(xù)約1~3秒，切忌在室內(nèi)滴溜亂轉(zhuǎn)。應(yīng)避免模棱兩可的語氣，如「我覺得…」、「好像」、「應(yīng)該」、「或者」、「或許」。(三) 先激起熱情要使聽眾不昏昏欲睡，演說者必須充滿激情。 三、 打動(dòng)聽眾的要點(diǎn)(一) 要滿懷熱誠只有從心靈達(dá)到心靈，而非從記憶移入記憶的演說才能打動(dòng)聽眾。 開場白的成功要件要立刻引起聽眾注意避免令人不舒服的注意活動(dòng)活動(dòng)練習(xí)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的開場白1. 針對(duì)你的演說設(shè)計(jì)5分鐘的開場前言。一般而言，開始后的5分鐘，是全場最難掌握的時(shí)候，以下原則可以協(xié)助你設(shè)計(jì)自己的開場白。待年輕人走遠(yuǎn)之后，我過去對(duì)老人說：「您本來已經(jīng)確定手機(jī) 就是他偷的，卻為什么不報(bào)警？」我剛才就把它放在了桌子上，可是現(xiàn)在它卻不見了，我想它肯定是被我不小心碰到了地面上。……………………………我很替老人擔(dān)心。我看到，當(dāng)那個(gè)老人再次側(cè)身點(diǎn)煙的時(shí)候，年輕人的手快速而敏捷地伸向手機(jī)，并最終裝進(jìn)他上衣的口袋里，試圖離開。或許是因?yàn)槭晨筒欢嗟木壒?，餐廳里的照明燈沒有完全打開，所以顯得有些昏暗。5若是往常，李老板總是會(huì)在這個(gè)時(shí)候大唱獨(dú)腳戲，享受那種權(quán)威感，今天竟然是......「總工程師，我來重復(fù)你的要點(diǎn)，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本制的機(jī)器，價(jià)格雖然便宜，東西也不錯(cuò)，可是將來如果出了毛病，要他們來作售后服務(wù)，問題就來了，他們的人因?yàn)檎Z言問題無法跟我們直接溝通，找來的翻譯對(duì)精密儀器又是外行，機(jī)器壞在哪里，我們無法充分了解，下次再發(fā)生一樣的問題，還是要請(qǐng)他們的人來，說不定還會(huì)耽誤生產(chǎn)時(shí)間，如此算下來，買美國貨還比較便宜！」6隨著李老板的重復(fù)說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補(bǔ)充，就著么你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了起來......各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對(duì)方就好了，如果是要解決問題，就應(yīng)該誠心去理解對(duì)方的想法，那么，重復(fù)對(duì)方的話，一方面可以讓對(duì)方放心，知道你們之間沒有誤解，另一方面，也可以讓你在反擊或下結(jié)論前，把對(duì)方的意思消化一下，通常，這時(shí)你會(huì)發(fā)覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。4一覺醒來，雖然睡眠不足，但李先生可是神輕氣爽，一大早就到公司?！埂覆粚?duì)！你再想想看，我是這么說的嗎？」「渾小子！那你怎么說的？你自己說過的話，你自己為何么不再說一次？」兒子突然間笑出聲，「你看！從頭到尾，我說什么你都沒有在聽，那些話是你自己想的，我可沒這么說。
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