【正文】 因為，這往往會導致收集信息錯誤、太多、太濫，無法使用。 （ 3）保密原則 參與定標比超研究的任何一方未經共同許可不得對外交流。 絕不以任何不正當?shù)姆绞将@取商業(yè)秘密，包括自己或引誘對方違反保密責任。 ▲ 缺乏預測能力等。 比較的內容： 日常運行維護、項目管理、生產管理、訂貨發(fā)貨、新產品開發(fā)、人力資源管理、財務管理、合理化建議、倉儲、配銷等。近年來，一些國家的公共服務部門也在使用這一方法。 明確作為一種企業(yè)管理的方法和工具，目前公認是 20世紀 70年代末從美國的施樂公司開始的。 — 475 — 定標比超方法概述 Competitive Intelligence 定標比超法 定標比超是 通過與所選擇的基準目標進行對比，找出差距，并力爭趕上和超過基準目標的方法。后來上海市政府采納了這一意見，取得了比較滿意的效果，達到了預期目的。 第二 ， 黃浦江水系的污染 ， 根據(jù)上海自來水公司采用綜合評價指數(shù)公式計算 ， 污染指數(shù)＞ 5；根據(jù)上海市水系水質調查組采用有機污染綜合評價公式計算 ， 污染指數(shù)＞ 4， 水質黑臭 。 ▲ 遇到對立觀點不至于發(fā)生面對面的沖突。 ▲ 如： 75%、 50%、 25% 的概率，所有專家的預測值組成一個數(shù)列， 計算這三種不同概率的中位數(shù)。 — 467 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 （ 2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法 ▲ 部分取消匿名性 ▲ 部分取消反饋 方法 1： 只反饋前輪結果的上下四分點，不提供中位數(shù) 在某些情況下可以取消匿名性 ▲ 專家意見比較收斂 ▲ 意見雖然分散但不是主導性的意見 ▲ 用以防止有的專家只是簡單地向中位數(shù)靠近，有意回避提出不同的新的預測意見。 ▲ 由于專家的專業(yè)面有限，并不一定熟悉預測問題的專業(yè)領域，為克服這一缺陷而采用本法。 公式是： ∑ n i=1 Pi P = 1 n 專家集體的主觀概率期望值 第 i 個專家估計的主觀概率 給出預測的專家數(shù) — 457 — 專家分析法 Competitive Intelligence （ 1）中位數(shù)法 （ 2）總分比重法 （ 3）主觀概率期望值法 （ 4）專家意見集中程度的判斷方法 ▲ 算術平均值 ∑ nj i=1 bij Nj = 1 nj 對 j 方案全部評價的算術平均值 第 i 個專家對第 j 個方案的評分值 參加 j 方案評價的專家數(shù) Nj的值為 0~100 Nj值越大越重要 — 458 — 專家分析法 Competitive Intelligence （ 1）中位數(shù)法 （ 2）總分比重法 （ 3）主觀概率期望值法 （ 4）專家意見集中程度的判斷方法 ▲ 算術平均值 ▲ 滿分頻率 Kj = n39。 常用的方法有以下幾種： （ 1） 中位數(shù)法 （ 2） 總分比重法 （ 3） 主觀概率期望值法 （ 4） 專家意見集中程度的判斷方法 （ 5） 專家意見協(xié)調程度的判斷方法 （ 6） 專家積極性系數(shù)的計算方法 （ 7） 對事件實現(xiàn)時間預測結果的數(shù)據(jù)處理與表達 （ 8） 對某方案在總體方案中所占最佳比重預測結果的數(shù)據(jù)處理與表達 — 453 — 專家分析法 Competitive Intelligence （ 1）中位數(shù)法 ▲ 這是對定量調查結果處理的方法。 — 450 — 專家分析法 Competitive Intelligence A B D C E 發(fā)調 查表 第 二 次 回收 歸納 第 三 次 A B D C E 發(fā)調查表 不同意見詳細論述 回收 歸納 結 束 回收 歸納 發(fā) 第 N 次 發(fā)調查表 不作框框 A B D C E 第 一 次 ▲ 實際工作中一般是經過四輪即可結束。 主觀判斷調查表 調查表設計者列出未來某項事件發(fā)生的各種可能的狀態(tài)，由專家估計各種狀態(tài)發(fā)生的概率，或給出影響某事件發(fā)生的各種因素，并給出各因素的權重。 ▲ 挑選專家的方法 ▲ 在本部門內挑選 ▲ 由本部門人推薦部門外專家 ▲ 從媒體報道中找 ▲ 從學術會議、學術期刊中找 ▲ 在名人錄、數(shù)據(jù)庫中尋找 — 446 — 國別分布（人） 職業(yè)分布（人） 學位分布（人） 美 國 23 政府機關人員 8 博士學位 19 法 國 8 大學教師 6 碩士學位 15 英 國 3 學術期刊編輯 11 其 他 6 德 國 2 企業(yè)研究人員 15 瑞 士 2 日 本 1 平均任職年限 （ 年 ） 21 比利時 1 自始至終參加應答 2 / 3 表 美國馬尼托巴大學能源和環(huán)境問題預測專家組構成表 — 447 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù)情報分析的任務擬定調查表 調查表有以下四種不同的類型： ▲ 選擇方案調查表 ▲ 專家回答調查表 ▲ 主觀判斷調查表 ▲ 行動方案調查表 — 448 — 德 爾 菲 法 調 查 表 的 類 型 選擇方案調查表 調查表設計者列出多個方案，由專家對各個方案進行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結果。包括：相關的企業(yè)管理者和辦事員。 ▲ 專家會議預測法，雖彌補了個人預測的不足，但是容易受會議氣氛和權威的誤導，或不愿公開表示修正自己的意見，或沒有足夠的時間和資料佐證自己的發(fā)言。德爾菲城內有一個阿波羅神殿，是預卜未來的地方。 在德爾菲法領導小組的主持下，就某個問題向專家發(fā)出征詢意見的調查表，匿名函詢專家們的看法，然后由領導小組匯總各位專家們的意見，整理成一個新的調查表，再發(fā)給專家們征詢意見，反復多次，按照最后收集到的意見做出最終結論。 海水原油管道運輸 第三方案 ▲ 把含有一定量氯化鈉的海水加到原油中去，使低溫下的原油成乳狀仍能暢流，把汽車防凍液的原理創(chuàng)造性地運用到了輸油工程中。 — 441 — 頭腦風暴法案例 阿拉斯加 美國巴特爾研究所運用頭腦風暴法制定某公司從阿拉斯加的油田向本土每天運送 200萬桶原油的方案。 此法比一般會議產生方案的效率要高 70% 。 會上實行“暫緩評價”的原則，與會者之間不爭論、不評價、不反駁，允許“怪”論，創(chuàng)造一個輕松愉快的會議氣氛，融洽與會者的關系，使與會者思想高度自由奔放，能夠毫無拘束和顧慮，提出自己的新觀點。 它的特點： 暫緩評價 ，以創(chuàng)造自由言論的氛圍 奧斯本認為，社會壓力對個體自由表達其思想觀點具有抑制作用。 專家分析法的種類很多，這里介紹頭腦風暴法、德爾菲法和對演法。 運用專利地圖來進行專利技術信息分析的方法，就是專利地圖分析法。 運用專利地圖來進行專利技術信息分析的方法，就是專利地圖分析法。該系統(tǒng)既可以在單機上使用，也可以利用網絡環(huán)境。 ▲ 最好不要涉足該產業(yè)。 低 高 平 低 該產業(yè)為夕陽工業(yè) 即使產品目前暢銷，但技術正在被淘汰或將被新技術替代，產業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，市場中已有形成競爭?yōu)勢的大企業(yè)，企業(yè)參與產業(yè)競爭的風險較大。 （ 1）單項統(tǒng)計分析 （ 2）組配統(tǒng)計分析 ▲ 通過對專利統(tǒng)計中四個因子 進行組配統(tǒng)計，可獲得有價值 的情報。 ▲ 專利權人 可得某一企業(yè)專利數(shù)量，了解其研究開發(fā)的現(xiàn)狀及當前技術實力。 （ 5） 在科技管理與評估中的應用 專利引文從技術的角度，為全面評估科研機構的技術開發(fā)水平以及科學研究轉化為實際生產的能力提供了工具。 ▲ 如果幾年后另一企業(yè)專利被更多地引用，則意味著日立主導地位的喪失。 ②企業(yè)大量引用其他企業(yè)的專利，采用的是模仿戰(zhàn)略，意在利用其他企業(yè)的成果來加強自己。 — 416 — 專利引文分析法 Competitive Intelligence 專利分析法 專利引文分析可以提供以下競爭情報信息： （ 1） 確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡 被頻繁引證的專利具有明顯的技術發(fā)展優(yōu)勢，具有較大的影響力和情報價值，是與優(yōu)勢新產品相聯(lián)系的。 ▲ 1991年，柯達公司在同寶麗來打了 15年官司后同意支付 9億 9百萬美元專利侵權賠償金。專利技術直接反映了這些人的專業(yè)能力，是競爭對手的關鍵人物。 常用的超越方法： ▲ 尋求空隙法： 分析多份同類專利中的空隙點（干式靜電復印技術） ▲ 技術綜合法： 將同類專利技術綜合一處發(fā)現(xiàn)突破點（中性筆） ▲ 技術改進法： 找出現(xiàn)有技術薄弱環(huán)節(jié)或其它功能（半導體收音機） ▲ 專利技術原理法： 利用專利技術原理來指導新的發(fā)明活動 ▲ 陶瓷工業(yè)中的泥漿澆注法的原理，被金屬學者轉而應用于粉末冶金工業(yè)領域，形成料漿鑄造法新技術。 — 411 — 專利情報分析概述 Competitive Intelligence 專利分析法 （ 1）專利情報分析的含義 （ 2）專利情報分析的本質 （ 3）專利情報分析的步驟 專利分析方法，包括： ▲ 專利原文分析法 ▲ 專利引文分析法 ▲ 專利統(tǒng)計分析法 ▲ 專利地圖分析法 （ 4）專利情報分析的方法 — 412 — 專利原文分析法 Competitive Intelligence 專利分析法 這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。 專利文獻檢索的要求 ▲ 明確專利情報搜集的要求 此次專利文獻檢索要解決的是什么樣的競爭情報。 常見的專利文獻檢索系統(tǒng) ▲ 《 世界專利索引 》 英國德溫特出版公司出版 1970年 《 中心專利索引 》 1974年 《 世界專利索引 》 1975年 《 世界專利文摘雜志 》 ▲ 《 美國專利商標局公報 》 1872年創(chuàng)刊，檢索美國國家專利的工具 ,公布新批的專利說明書 . 附有：專利權人索引 專利分類索引 ▲ 專利號 ▲ 專利申請?zhí)? ▲ 專利權人 ▲ 優(yōu)先權日 ▲ 專利 分類號 ▲ 專利名稱 ▲ 專利摘要 ▲ 同族專利 ▲ 《 中國專利公報 》 主辦：中國知識產權局專利司 內容：公布新批的專利說明書 附錄：各種索引 ▲ 網上專利數(shù)據(jù)庫 國外的專利數(shù)據(jù)庫 國內的專利數(shù)據(jù)庫▲ 美國專利數(shù)據(jù)庫 ▲ 日本專利數(shù)據(jù)庫 ▲ 歐洲各國專利數(shù)據(jù)庫 ▲ 中國專利信息網 — 49 — — 410 — 專利情報分析概述 Competitive Intelligence 專利分析法 （ 1）專利情報分析的含義 （ 2）專利情報分析的本質 （ 3）專利情報分析的步驟 ▲ 分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。 ▲ 選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。 據(jù)英國學者報道：只有 %的專利是以其他文獻的形式報道過 據(jù)美國學者報道： 80%的專利信息沒有在其他出版物上報道過 ▲ 情報性質獨特 專利是發(fā)現(xiàn)新技術信息的獨特的、非常重要的信息源 — 46 — 專利情報分析概述 Competitive Intelligence 專利分析法 （ 1）專利情報分析的含義 專利情報分析是指對來自專利公報中大量的、各別的和零碎的專利信息進行加工及組合，并利用統(tǒng)計方法和技術使這些信息具有總攬全局及預測功能的過程。 比如：專利綜合可了解對手的技術發(fā)展動向。 發(fā)明，是指解決某一技術問題的新方案