【文章內容簡介】 ompetitive Intelligence 專利分析法 專利地圖是將專利信息通過數(shù)據(jù)化處理 ， 以圖表形式進行可視化表達 ， 使其具有類似地圖顯示功能的形象稱呼 。 運用專利地圖來進行專利技術信息分析的方法，就是專利地圖分析法。 （前面演示過的圖 就屬于專利地圖） 專利地圖的種類 情報意義 專利管理圖 歷年專利數(shù)量趨勢圖 申請人專利分布圖 企業(yè)專利數(shù)量消長圖 專利排行表 IPC分析圖等 根據(jù)圖中信息獲取行業(yè)、競爭對手、技術領域的現(xiàn)狀信息和發(fā)展趨勢 專利技術圖 專利技術分布鳥瞰圖 專利技術領域累計圖 技術生命周期圖 專利技術 /功效矩陣圖 專利 技術景觀 圖 根據(jù)圖中信息進行技術創(chuàng)新或回避設計，對自己開發(fā)進行侵權判斷。 專利引證地圖 專利引文路徑圖 重要專利引用族譜圖 專利技術演進圖 定位技術發(fā)展脈絡，尋找新的技術發(fā)展 專利權利地圖 專利范圍構成要件圖 專利范圍要點圖 同族專利圖 揭示權利要求范圍、轉讓、侵權可能性等 技術發(fā)展趨勢 混合動力車分國家同族專利圖 日本 美國 中國 — 435 — 專家分析法 Competitive Intelligence 專家分析法，又稱專家調查法。它是根據(jù)向專家調查，憑借專家的知識和經驗，直接或經過簡單推算，對需要分析的情報信息進行綜合分析研究，尋求該情報信息的實際使用價值的分析方法。 專家分析法的種類很多，這里介紹頭腦風暴法、德爾菲法和對演法。 — 436 — 專家分析法 Competitive Intelligence 頭腦風暴法 這是一種以會議的形式進行情報分析的方法。它通過與會者共同努力來尋求特定問題的解決方案。 這是當今世界最負盛名的競爭情報預測方法。 它的特點： 暫緩評價 ，以創(chuàng)造自由言論的氛圍 奧斯本認為，社會壓力對個體自由表達其思想觀點具有抑制作用。為了克服這種現(xiàn)象，他設想了一種新型的結構化會議形式，在這種會議上，每個人都可以自由地發(fā)表自己的觀點，也不對任何人的觀點作評價。 — 437 — （ 1）與會人員的選擇 ▲ 一般是 5—10人，由會議召集者精心選擇。 ▲ 專家的選擇要與預測目的相一致 ▲ 熟悉頭腦風暴法的基本原則和具體技術 ▲ 處理好與會專家之間的關系 專家分析法 Competitive Intelligence 頭腦風暴法 ▲ 會議目的：在問題的深度上獲得創(chuàng)新結果 選擇同學科背景（經驗、閱歷、知識）者 ▲ 會議目的：在問題的廣度上獲得創(chuàng)新結果 選擇背景差異較大者 ▲ 與會者職業(yè)與討論的問題不必一定相關 ▲ 不公布與會者的單位、職稱或職務 ▲ 與會專家最好是互不認識，如果彼此認識，則應從同一職稱或級別中挑選 ▲ 注意避免那些唯我獨尊或搖擺不定的人與會 ▲ 與會者中資深人員多，面較廣，可能難以駕馭會議，但也是獲得高質量預測成果的好機會 — 438 — （ 1）與會人員的選擇 專家分析法 Competitive Intelligence 頭腦風暴法 （ 2）會議進行中，實行“暫緩評價”的原則 會議開始時，會議主持者簡單地說一下會議的議題和將要討論的問題。 會上實行“暫緩評價”的原則，與會者之間不爭論、不評價、不反駁，允許“怪”論，創(chuàng)造一個輕松愉快的會議氣氛，融洽與會者的關系，使與會者思想高度自由奔放，能夠毫無拘束和顧慮，提出自己的新觀點。 — 439 — （ 1）與會人員的選擇 專家分析法 Competitive Intelligence 頭腦風暴法 （ 2）會議進行中，實行“暫緩評價”的原則 （ 3）會議進行中，主持者不要發(fā)表意見 主要是為了避免影響會議的自由氣氛，誤導會議討論方向，抑制與會者提出新的想法，而是在不懷偏見地傾聽，在傾聽中吸取決策所需要的新情報信息。 — 440 — 專家分析法 Competitive Intelligence 頭腦風暴法 （ 1）頭腦風暴法的優(yōu)點 這種方法有利于捕捉瞬間的思路，激發(fā)創(chuàng)造性思維，產生富有創(chuàng)造性的思想火花。 通過頭腦風暴會議，獲取的信息量大，考慮的因素多，提供的計劃往往具有獨到見解，在激活新觀念和創(chuàng)造性建議方面十分有效。 此法比一般會議產生方案的效率要高 70% 。 （ 2）頭腦風暴法的缺點 ▲ 選擇有 代表性的專家組比較困難 ▲ 如果在與會者中有大家熟悉的學者、權威、領導在場，會影響某些人思路的發(fā)揮和意見的發(fā)表，影響會議的氣氛的創(chuàng)造。 ▲ 由于是即興發(fā)揮，瞬間思路，加上表達能力的限制，因而邏輯性不強，意見不全面，需要會后做好后續(xù)的研究論證工作。 ▲ 如果會議主持者不善于主持會議或會議雖然討論得很好，但未能及時準確地捕捉，也難以獲得有效的結果。 — 441 — 頭腦風暴法案例 阿拉斯加 美國巴特爾研究所運用頭腦風暴法制定某公司從阿拉斯加的油田向本土每天運送 200萬桶原油的方案。 專家分析法 Competitive Intelligence 由海路用油船運輸 第一方案 優(yōu)點： 不存在技術問題 困難 ： ▲ 油輪需用破冰船引航 ▲ 增加費用 ▲ 起點和終點都需建大型油庫 ▲ 海上易受風暴襲擊，不安全 加溫系統(tǒng)油管運輸 第二方案 優(yōu)點： 利用成熟的管道輸油技術 困難 ： ▲ 在沿途設加溫站，管理復雜。 ▲ 需要供給燃料，費用過高。 ▲ 油管加溫后容易變形或破裂。 海水原油管道運輸 第三方案 ▲ 把含有一定量氯化鈉的海水加到原油中去，使低溫下的原油成乳狀仍能暢流，把汽車防凍液的原理創(chuàng)造性地運用到了輸油工程中。 油氣合一管道運輸 第四方案 ▲ 石油本來在地下是油氣合一，熔點較低，采出后油氣分開，使其熔點變高等，提出將天然氣經適當轉化再加回到原油中去，降低汽油熔點增加流動性，用普通油管同時輸油輸氣。 第四方案僅管道鋪設費一項就比第三方案節(jié)省了近 60億美元。 — 442 — 專家分析法 Competitive Intelligence 阿拉斯加的油氣合一管道 — 443 — 德爾菲法是群體成員背靠背地進行情報分析的方法。 在德爾菲法領導小組的主持下，就某個問題向專家發(fā)出征詢意見的調查表，匿名函詢專家們的看法，然后由領導小組匯總各位專家們的意見，整理成一個新的調查表，再發(fā)給專家們征詢意見，反復多次，按照最后收集到的意見做出最終結論。 這是德爾菲法不同于頭腦風暴法的主要特征 。 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 德爾菲是世界著名戰(zhàn)略咨詢公司美國蘭德公司于 1964年創(chuàng)立的。德爾菲（ Delphi）是古希臘傳說中的神諭之地。德爾菲城內有一個阿波羅神殿，是預卜未來的地方。以此命名是表示本法是一種預測方法。 德爾菲法是對專家個人預測法和專家會議預測法的改造和深化，并逐步取代了這兩種通過專家進行的定性預測法。 ▲ 專家個人預測法容易受專家個人的經歷、知識面、時間和實際占有資料的限制，有片面性和較大的誤差。 ▲ 專家會議預測法，雖彌補了個人預測的不足，但是容易受會議氣氛和權威的誤導，或不愿公開表示修正自己的意見，或沒有足夠的時間和資料佐證自己的發(fā)言。 ▲ 40多年來，德爾菲法被廣泛地應用在科研、企管、行政管理等領域， 用于制定 戰(zhàn)略規(guī)劃、情報方案評估 等方面 。 ▲ 特別適用于那種缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，又較多地受社會、政治、人為因素影響的預測課題。 — 444 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 ▲ 小組組成： 由主管本次信息預測課題的有關人員參加。包括：相關的企業(yè)管理者和辦事員。 ▲ 小組主要任務： ▲ 負責擬定信息預測的課題任務書 ▲ 編制函詢調查表 ▲ 選擇參加的專家 ▲ 寄發(fā)和回收調查表 ▲ 對每次回收的意見進行匯總整理 ▲ 分析和處理結果 ▲ 最后提出預測報告 — 445 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 ▲ 選擇專家的范圍：要具有代表性 專家要具有代表性，是本領域內多年從事與本課題相關的工作、有一定實踐經驗的專業(yè)研究人員和管理干部，部門內外、各個相關學科領域都應考慮到。 ▲ 專家人數(shù)： 20—50人。 ▲ 專家應具有足夠的時間和耐心填寫調查表。 ▲ 挑選專家的方法 ▲ 在本部門內挑選 ▲ 由本部門人推薦部門外專家 ▲ 從媒體報道中找 ▲ 從學術會議、學術期刊中找 ▲ 在名人錄、數(shù)據(jù)庫中尋找 — 446 — 國別分布（人） 職業(yè)分布（人） 學位分布（人） 美 國 23 政府機關人員 8 博士學位 19 法 國 8 大學教師 6 碩士學位 15 英 國 3 學術期刊編輯 11 其 他 6 德 國 2 企業(yè)研究人員 15 瑞 士 2 日 本 1 平均任職年限 （ 年 ） 21 比利時 1 自始至終參加應答 2 / 3 表 美國馬尼托巴大學能源和環(huán)境問題預測專家組構成表 — 447 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù)情報分析的任務擬定調查表 調查表有以下四種不同的類型： ▲ 選擇方案調查表 ▲ 專家回答調查表 ▲ 主觀判斷調查表 ▲ 行動方案調查表 — 448 — 德 爾 菲 法 調 查 表 的 類 型 選擇方案調查表 調查表設計者列出多個方案，由專家對各個方案進行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結果。此表又稱閉合式調查表。 專家回答調查表 調查表設計者根據(jù)預測目標給出若干條問題，由專家逐條回答或詳細論證。 此表又稱開放式調查表。 主觀判斷調查表 調查表設計者列出未來某項事件發(fā)生的各種可能的狀態(tài)，由專家估計各種狀態(tài)發(fā)生的概率，或給出影響某事件發(fā)生的各種因素，并給出各因素的權重。 行動方案調查表 調查表設計者根據(jù)掌握的信息，確定預測的目標及若干子目標，并提出達到這些目標可能采取的各種措施和方案。以上兩表又稱混合式調查表。 — 449 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）根據(jù) 情報分析的任務 擬定調查表 （ 4）向專家匿名發(fā)函征詢 德爾菲法的匿名發(fā)函征詢，一般是分四輪進行。 — 450 — 專家分析法 Competitive Intelligence A B D C E 發(fā)調 查表 第 二 次 回收 歸納 第 三 次 A B D C E 發(fā)調查表 不同意見詳細論述 回收 歸納 結 束 回收 歸納 發(fā) 第 N 次 發(fā)調查表 不作框框 A B D C E 第 一 次 ▲ 實際工作中一般是經過四輪即可結束。但也不是絕對的，主要看綜合的結果是否已經趨于一致。 德爾菲法的匿名發(fā)函的程序 — 451 — 專家分析法 Competitive Intelligence 德爾菲法 （ 1）成立德爾菲法領導小組 （ 2）選擇參加情報分析的專家 （ 3）