管理心理學(xué)概說(shuō)ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 22:40 本頁(yè)面
【正文】 改善勞動(dòng)者的士氣（態(tài)度）及人與人之間的關(guān)系，使人們心情快樂(lè)地工作并對(duì)自己的工作感到滿足，這才是增加生產(chǎn)、提高效率的決定性因素。一個(gè)人的思想、情緒和行為，無(wú)時(shí)不刻在受著周圍人的影響。 ? 四、問(wèn)卷調(diào)查法 ? 問(wèn)卷就是設(shè)計(jì)調(diào)查表進(jìn)行筆答式調(diào)查，進(jìn)而研究人的心理和行為的方法。觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。E） ? 其中 B是人的行為， ? P是個(gè)人， ? E是環(huán)境 馬斯洛 需求層次理論 1943 Frederick Herzberg 赫茨伯格 雙因素理論 1959 現(xiàn)代管理理論階段 (20世紀(jì) 50年代至今 ) ① 美國(guó)巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派： 組織是一個(gè)是由個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng) ②美國(guó)卡內(nèi)基、西蒙等為代表的決策理論學(xué)派：管理就是決策（西蒙 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)） ③系統(tǒng)管理學(xué)派：喀斯特等認(rèn)為從系統(tǒng)的觀點(diǎn)管理企業(yè)有利于提高管理效率（總目標(biāo) /分目標(biāo)） ④經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派：美國(guó)的德魯克、戴爾；有關(guān)企業(yè)管理的科學(xué)應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象 ⑤權(quán)變理論學(xué)派： 70年代的經(jīng)濟(jì)管理理論學(xué)派。 ? 這一試驗(yàn)表明，為了維護(hù)班組內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，可以放棄物質(zhì)利益的引誘。對(duì)這個(gè)班組實(shí)行特殊的工人計(jì)件工資制度 ? 實(shí)驗(yàn)者原來(lái)設(shè)想，實(shí)行這套獎(jiǎng)勵(lì)辦法會(huì)使工人更加努力工作，以便得到更多的報(bào)酬。訪談?dòng)?jì)劃持續(xù)了兩年多。被重視的自豪感對(duì)人的積極性有明顯促進(jìn)作用 成員間良好的相互關(guān)系。 ? 1927年 4月至 1929年 6月 ? 實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖遣槊?福利待遇的變換與生產(chǎn)效率的關(guān)系。這一結(jié)果使研究者感到茫然，實(shí)驗(yàn)難以繼續(xù)下去。 霍桑實(shí)驗(yàn)共分四階段： 1， 照明實(shí)驗(yàn) ? 這一實(shí)驗(yàn)是研究照明條件的變化對(duì)生產(chǎn)效率的影響。 ? 韋伯認(rèn)為，合理合法的權(quán)力才是企業(yè)和行政組織體系的基礎(chǔ)，也是管理大型企業(yè)的理想的組織形式。 （二）性質(zhì) :是一門(mén)綜合交叉科學(xué) （三）任務(wù) :通過(guò)研究管理活動(dòng)中個(gè)體心理、群體心理、組織心理和領(lǐng)導(dǎo)心理的規(guī)律性，為管理者充分發(fā)揮人的因素，提高工作效率或生產(chǎn)效率，增進(jìn)管理效能服務(wù)，從而提高管理的水平、效率。廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)科似乎出問(wèn)題了，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動(dòng)工作，許多工作技術(shù)都應(yīng)付不過(guò)來(lái)了。 第二個(gè)星期，老李由于忙著接待外賓，一項(xiàng)技術(shù)改革提案晚交了一天，喬科長(zhǎng)又大發(fā)雷霆，公開(kāi)表示，再這樣，要把老李調(diào)走。領(lǐng)導(dǎo)任命喬利民為技術(shù)科科長(zhǎng)。 管理心理學(xué)的研究方法 ? 一、心理學(xué)的概念 ? 心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。管理心理學(xué) Managerial Psychology 林秀君
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