管理心理學(xué)二ppt課件(2)-wenkub.com
2025-01-07 22:35 本頁(yè)面
【正文】 （ ） 高凝聚力肯定產(chǎn)生高的生產(chǎn)效率。（ ） 勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（ ） 社會(huì)人假設(shè)的管理原則是提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度。 *領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 *領(lǐng)導(dǎo)與管理 二、領(lǐng)導(dǎo)的影響力 影響力的含義：是指一個(gè)人與他人交往中，影響和改 變他人心理和行為的能力。 狹義的改革主要是指組織方面的改革。一般來(lái)說(shuō)， 平行的關(guān)系是和諧的 ， 交叉關(guān)系時(shí) ， 會(huì)出現(xiàn)緊張或關(guān)系中斷的現(xiàn)象 。 意見(jiàn)溝通的作用： A、 為團(tuán)體提供外部環(huán)境信息； B、 提供內(nèi)部信息； C、 增進(jìn)上下級(jí)關(guān)系的工具； D、 是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要條件； E、 可以改變?nèi)说膽B(tài)度和行為 。 *形成團(tuán)體的基本條件：共同目標(biāo) 、 團(tuán)體規(guī)范 、 滿足成員 歸屬感 、 團(tuán)體結(jié)構(gòu) 、 相互作用 。 二 、 態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變的過(guò)程 服從 （ 順從 ） 同化 內(nèi)化 三 、 影響態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變的因素與方法 影響態(tài)度形成的因素：需要與愿望的滿足 、 知識(shí)和信 息 、 個(gè)人所屬的團(tuán)體 、 個(gè)性特點(diǎn) 、 社會(huì)文化 影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素： *從信息接受者來(lái)看：自己原有態(tài)度體系的特點(diǎn) 、 個(gè)性特 點(diǎn) 、 個(gè)體與團(tuán)體之間的關(guān)系 *從信息發(fā)出者或宣傳者角度來(lái)看：宣傳者的權(quán)威 、 宣傳 者的個(gè)性特點(diǎn) 、 與被宣傳者之間的關(guān)系 *從信息交流過(guò)程來(lái)看：宣傳形式 、 宣傳方式 、 宣傳內(nèi)容 、 宣傳要求等 態(tài)度轉(zhuǎn)變的幾種方法： *參與活動(dòng) *增多接觸 *角色扮演 *利用團(tuán)體規(guī)范 第三節(jié) 態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論 一 、 費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論 *認(rèn)為人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是由若干知識(shí) 、 觀念 、 觀點(diǎn)信念等 組成 ， 在有關(guān)聯(lián)的各認(rèn)知因素之間有的是協(xié)調(diào)的 ， 有的 不協(xié)調(diào)的 。 第七章 態(tài)度理論 第一節(jié) 態(tài)度的概述 一 、 什么是態(tài)度 *態(tài)度：是個(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象 （ 包括人 、 事和物 ） 較為固定 的 、 由認(rèn)知 、 情感 、 行為傾向三種成分所構(gòu)成的內(nèi)在心 理傾向 。 試用學(xué)過(guò)的理論解釋波特和勞勒的激勵(lì)模式圖 。思考題： 概念：行為 動(dòng)機(jī) 需要 激勵(lì) 激勵(lì)因素 保健因素 期望值 效價(jià) 強(qiáng)化 歸因 問(wèn)題： 人類行為的激勵(lì)模式是什么，畫(huà)圖并解釋。 強(qiáng)化的手段有哪些強(qiáng)化應(yīng)注意哪些問(wèn)題（原則）？ 簡(jiǎn)述維納的歸因思想。 *態(tài)度的構(gòu)成：認(rèn)知 、 情感 、 意向 二 、 態(tài)度的特征： 社會(huì)性 指向性 內(nèi)隱性 協(xié)調(diào)性 穩(wěn)定性 態(tài)度的核心 三 、 態(tài)度與偏見(jiàn) 偏見(jiàn)是一種不正確的態(tài)度 ， 是指某個(gè)人對(duì)人 、 對(duì)己 、 對(duì)事 、 對(duì)團(tuán)體等所持有的缺乏事實(shí)根據(jù)的態(tài)度 。 *解決不協(xié)調(diào)關(guān)系的方式： 改變某種認(rèn)知元素 ， 使雙方趨于協(xié)調(diào)； 強(qiáng)
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