[管理學]激勵理論與應用-wenkub.com
2024-10-13 21:49 本頁面
【正文】 因此必須將各種理論融會貫通，才能深刻的認識激勵的作用和過程。 激勵理論的 比較和整合 （表格） ? 如表格所示，不同的激勵理論有著自己的獨特性和局限性，孤立地看待各種理論是錯誤的，因為不同的激勵理論是從不同的視角來解釋同一行為的。自我效能感是指一個人對自我能力的判斷，或者我們對自己所擁有的技能以及可以用這種技能來做什么的評估。 目標之所以能夠激勵人們，是因為人們可以把目前的行為同達到目標所要求的行為進行比較。個人能力和清晰角色至關(guān)重要。 第二，及時的信息反饋； 第三，獎懲結(jié)合，以正強化為主。 （ 3）分階段設(shè)立目標，并對目標予以明確規(guī)定和表述。通常以不理睬或者蔑視的態(tài)度對待這些行為。 負強化： 也稱規(guī)避，它不同于正強化和懲罰，是在事前的規(guī)避，是對什么樣的行為會不符合組織目標的要求以及如果員工發(fā)生不符合要求的行為將予以何種懲罰的規(guī)定，從而使員工力圖避免得到不合意、不愉快的結(jié)果的考慮中對自己的行為形成一種約束力，它會使成員的行為趨向符合要求的、比較規(guī)范的狀態(tài)。如果行為是好的結(jié)果，這就能對動機起正強化作用，即能使人的行為得到加強和重復；如果行為的結(jié)果使動機得到削弱，這就對動機起負強化作用，會使人的行為削弱或消失。指決策過程或決策的結(jié)果是否對所有員工（無論有關(guān)或無關(guān)）都一視同仁。指在決定形成前，人們對自己影響決策過程的地位或作用是否得到公平的對待的判斷。當員工報酬與他的期望不符時，同樣會產(chǎn)生不公平感，但這種不公平感對行為的影響比較復雜，常常是與其他的因素共同作用從而影響員工行為的。公平分為分配公平和程序公平，分配公平會影響一個人的工作積極性，程序公平會影響群體的工作積極性。兩種比較結(jié)果相等時，就公平；公平就能激勵人?！痹谄谕碚撝?，最根本的觀點：動機是由員工期望的結(jié)果以及這些結(jié)果對他的價值共同決定的。研究表明， 成就動機 和 權(quán)力動機 通常是人們生活中具有最重要影響的兩種動機。 ? 權(quán)力動機（ need for power）：影響或控制他人且不受他人控制的需要。 ? 麥克利蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，成就需要、權(quán)利需要和合群需要是人的最主要的三種需要。 （ 4） ERG理論認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定就會減弱，還有可能會增強。 ERG理論是阿爾德弗在馬斯洛的需求層次理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 ， 與后者一樣該理論認為沒有滿足的需要會占據(jù)主導地位 ， 但是 ERG理論也存在和馬斯洛的需求層次理論的不同點： （ 1） ERG理論認為，各種需要可以同時具有激勵作用，三種需要之間沒有明顯的界限，他們是連續(xù)體，層次等級關(guān)系差異不是非常明顯。 奧爾德弗的“ ERG” 的理論 “ERG”理論是生存－相互關(guān)系－成長需要理論的簡稱。激勵因素能創(chuàng)造高的滿意度和積極工作的愿望，因此如果擁有激勵因素的話，員工的工作積極性就會大大提高，但如果缺乏激勵因素的話，大多數(shù)的員工也不會不滿意。 保健 /外在因素 （ hygienic factors）： 與工作環(huán)境相關(guān)，包括工作條件、工薪、組織政策和過程等外在因素。 高層次的需要比低層次需要更有價值，人的需要結(jié)構(gòu)是動態(tài)的、發(fā)展變化的。 評價 :馬斯洛需要理論的兩重性 馬斯洛需要層次理論有其科學性的一面，在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。需要完全是按照等級進行滿足的，首先是低等級，然后是高等級。如果一種需要沒有得到滿足，它就會帶來緊張和行動的沖動，已經(jīng)得到滿足的需要是不會刺激行動的。 馬斯洛還認為，一個國家的人民對各個需要層次的分布和經(jīng)濟、社會發(fā)展水平直接相關(guān)。 (337) 馬斯洛將五種需要區(qū)分為低級和高級兩個級別。 評價 麥格雷戈的人性假設(shè)理論給管理者提供了最為簡單和直接的指導，也就是使管理者清楚地知道他們應該干什么，他們應該如何解釋和員工之間心理上的相互關(guān)系，這對于組織管理相互影響的管理者和員工之間的關(guān)系非常重要。Ｙ理論強調(diào)內(nèi)因和主觀，注重發(fā)揮人的主動性。 //運用想象、智謀和創(chuàng)意去解決組織問題并不是少數(shù)人才具有的能力。 //個人的欲望和需要與組織的欲望和需要沒有矛盾，管理適當就可以統(tǒng)一起來。因為，人不僅能學會接受責任，而且還能學會尋求責任”。 “人的基本動力來自人本身，人有能力按照組織目標來指導自己的行動。拒絕員工參與到管理過程中。 //人習慣于守舊，反對變革，把個人安全看得高于一切。他將傳統(tǒng)科學管理時期的以指揮和控制為主要特征的組織理論稱為“ X理論”，在此基礎(chǔ)上提出以人的發(fā)展需要為導向的“ Y理論”。它是一個復雜的過程，有多個成分和多種可能的結(jié)果 ? 不同個體的激勵水平和影響激勵水平的因素是不同的 ? 個體的激勵狀態(tài)是可變的，隨時間和情境發(fā)生變化 激勵的作用 警覺性試驗： 組別 激勵情況 誤差次數(shù) 順序 A 不施任何激勵 24 4 （錯誤最多） B 精神激勵 8 1（錯誤最少） C
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