[管理學]激勵理論與應用(已修改)
2024-10-28 21:49 本頁面
【正文】 激勵理論與應用 08政治學與行政學 李萍 10081130118 大綱 ? 激勵概述 ? 激勵理論 內(nèi)容型激勵理論 過程型激勵理論 激勵理論的比較和整合 ? 激勵原則 ? 激勵機制 ? 激勵理論的應用 一、激勵概述 定義 激勵即激發(fā)和鼓勵，激發(fā)是指通過某種刺激使人奮發(fā)起來，產(chǎn)生動機，引發(fā)行為；鼓勵是使被激發(fā)出來的力量保持下去。從管理學的角度看，激勵是管理者提高員工積極工作的動機水平的過程。 原因 （刺激） 需要 動機 行為 目標 激勵過程 需要 是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。 行為 是人類有意識的活動，既是人的有機體對外界刺激做出的反映，又是人通過一連串動作實現(xiàn)其預定目標的過程。 動機 原意是引起動作。心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫動機。 動機與行為的關(guān)系 同一動機可以引起多種行為。 同一行為可以出自不同動機。 一種行為可能同時為多種動機所推動。 合理的動機可能引起不合理的甚至錯誤的行為。 錯誤的動機有時外表被積極的行為所掩蓋。 動機結(jié)構(gòu)與強度示意圖 動機類別 強度 A B D C E 優(yōu)勢動機 可達到目標（方向） 需要與動機的轉(zhuǎn)化關(guān)系示意圖 動機 刺激 愿望（驅(qū)動力） 需要 意向 德國心理學家盧因 1951年提出著名的人類行為公式：B=f(PE) B——行為，P——個人，E——環(huán)境，f——函數(shù)關(guān)系 激勵的特點 ? 激勵是個體所經(jīng)歷的內(nèi)部狀態(tài)，外部技術(shù)環(huán)境和人際環(huán)境都可能影響一個人的動機狀態(tài)，但動機是個體所獨有的，不可能跟別人分享。 ? 如果一個人正經(jīng)歷一種激勵狀態(tài)，這種激勵狀態(tài)能引發(fā)愿望、動機和完成任務的壓力 ? 激勵的主要成分是員工的主動和愿望，那是在一個人經(jīng)歷緊張狀態(tài)（無論在外在的還是內(nèi)在的）的時候所表現(xiàn)出來的。激勵不僅會影響員工選擇反應的方式，而且也會影響員工反映的程度 ? 激勵是多方面的。它是一個復雜的過程，有多個成分和多種可能的結(jié)果 ? 不同個體的激勵水平和影響激勵水平的因素是不同的 ? 個體的激勵狀態(tài)是可變的，隨時間和情境發(fā)生變化 激勵的作用 警覺性試驗： 組別 激勵情況 誤差次數(shù) 順序 A 不施任何激勵 24 4 （錯誤最多） B 精神激勵 8 1（錯誤最少） C 精神激勵 14 3 D 物質(zhì)激勵 11 2 為實現(xiàn)組織目標提供人才支持 調(diào)動積極性，提高工作效率 激發(fā)創(chuàng)造性和革新精神 二、激勵理論 ? 有關(guān)激勵的理論分為兩個大的部分：一部分是 激勵的內(nèi)容理論 ，也被稱為內(nèi)容型激勵理論，此理論側(cè)重于激勵的驅(qū)力部分（動機從哪里來，它有什么特性）的研究；另一部分是 激勵的過程理論 ，也被稱為過程型激勵理論，這種理論主要集中于激勵是如何影響員工的，激勵的方向和維持（激勵是如何影響個人的行為以及如何維護高水平的動機水平）等方面的研究。 ? 兩個部分說明了激勵研究的兩個重要方向，而兩者也不是截然分開的，內(nèi)容型激勵理論中有著某些過程型激勵理論的內(nèi)容，而過程型激勵理論也包含某些內(nèi)容激勵的維度。 主要的激勵理論 內(nèi)容型激勵理論 ? 麥格雷戈的 X— Y理論 ? 馬斯洛的需要層次論 ? 赫茨伯格的雙因素論 ? 奧爾德弗的“ ERG” 理論 ? 麥克利蘭的成就動機理論 過程型激勵理論 ? 弗洛姆的期望理論 ? 亞當斯公平理論 ? 斯金納的強化理論 ? 目標設置理論 （一）內(nèi)容型激勵理論 麥格雷戈：“ X理論 — Y理論”（行為動力理論） 麥格雷戈在 《 企業(yè)中的人性面 》 (1960)中指出，成功的管理取決于“預測以及控制人類行為的能力”，而更加有效的管理新途徑可以在社會科學的發(fā)展中找到依據(jù)。這種新管理方法對人類行為的基本假設和傳統(tǒng)取向的方法截然不同。他將傳統(tǒng)科學管理時期的以指揮和控制為主要特征的組織理論稱為“ X理論”，在此基礎(chǔ)上提出以人的發(fā)展需要為導向的“ Y理論”。 Ｘ理論的人性假設 ：人生性懶惰，不熱衷于工作，只要有機會就會逃避工作。 // 人生來就缺乏進取心，不愿承擔責任，寧愿聽從指揮。// 人生來就以自我為中心
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1