[管理學(xué)]11第10章激勵(lì)(已修改)
2024-10-31 01:21 本頁(yè)面
【正文】 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 第 10章 激勵(lì) ? 第一節(jié) 激勵(lì)概述 ? 第二節(jié) 激勵(lì)理論 ? 第三節(jié) 人性理論 ? 第四節(jié) 激勵(lì)方法 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 第一節(jié) 激勵(lì)概述 ? 一、激勵(lì)的概念 ? 二、激勵(lì)的過(guò)程 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 一、激勵(lì)的概念 ? 概念： ? 激勵(lì)是一種意愿，是個(gè)體為了滿足自身的某些需要，通過(guò)高水平的努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿。 ? 關(guān)鍵點(diǎn)： ? 需要、努力和組織目標(biāo) 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 二、激勵(lì)的過(guò)程 ? 需要 ? 需要是人們對(duì)某種目標(biāo)的渴求和欲望，它既包括基本的需要，也包括各種高層次的需要。 ? 動(dòng)機(jī) ? 當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)到某種需要 ， 且該需要處于未被滿足的狀態(tài)時(shí) ， 主體就會(huì)處于一種緊張狀態(tài) ， 從而在身體內(nèi)部產(chǎn)生一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力 ， 也就是動(dòng)機(jī) 。 ? 動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)形式： ? 物質(zhì)性動(dòng)機(jī)和非物質(zhì)性動(dòng)機(jī) 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 三、激勵(lì)模式 動(dòng)機(jī) 緊張降低 行為 被感知的需要 失敗 成功 欲望 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 第二節(jié) 激勵(lì)理論 ? 一、內(nèi)容型激勵(lì)理論 ? ? “ 生存、關(guān)系、發(fā)展理論 ” ? “ 成就需要理論 ” ? “ 雙因素理論 ” ? 二、過(guò)程型激勵(lì)理論 ? ? “ 公平理論 ” ? ? “ 強(qiáng)化理論 ” 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 ? 1）五個(gè)層次 ? 生理需要 ? 安全需要 ? 社交需要 ? 尊重需要 ? 自我實(shí)現(xiàn)需要 需求上升的階梯 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 2）基本觀點(diǎn) ? 人的需要是有層次的 ? 五種需要按照層次逐次遞進(jìn) ? 人在特定時(shí)期存在特定的主導(dǎo)需要 ? 任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失 ? 五種需要的等級(jí)循序并不是固定不變的，存在著等級(jí)倒置現(xiàn)象 ? 各種需要相對(duì)滿足的程度不同 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 3)對(duì)馬斯洛的需要層次理論的評(píng)論和應(yīng)用 ? 不足 ? 價(jià)值 ? 了解員工的需要層次 ? 了解員工的需要差異 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 “ 生存、關(guān)系、發(fā)展理論 ” （ ERG理論） ? 1)ERG理論的內(nèi)容 ? 生存的需要 ? 人最基本的需要 ， 包含了人的一切生理上的物質(zhì)需要 。 ? 相互關(guān)系的需要 ? 是指人際關(guān)系 （ 社會(huì)交往 ） 方面的需要 ， 包括安全感 、歸屬感 、 友情 、 受人尊重等方面的需要 。 ? 成長(zhǎng)的需要 ? 是指發(fā)展自己，使自己在事業(yè)、能力上有所成就和提高的需要。 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 ERG理論與馬斯洛理論的異同 ? 相似之處 需要層次理論 ERG理論 生理需要 生存需要 安全（對(duì)物的）需要 安全（對(duì)人的）需要 社交需要 相互關(guān)系需要 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 不同之處 ? 與 “ 滿足 ——前進(jìn) ” 過(guò)程并存的還有 “ 受挫 ——倒退 ” 過(guò)程，即當(dāng)較高層次的需要受到挫折時(shí)，需要的重點(diǎn)就可能退到較低的層次。 ? 高層次需要的出現(xiàn)不一定建立在低層次需要被滿足的基礎(chǔ)上 。 ? 同一時(shí)間可能出現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)需要同時(shí)被激活 。 如果高層次需要不能得到滿足 ， 則低層次需要的強(qiáng)度會(huì)增加 。 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 麥克利蘭的 “ 成就需要理論 ” ? 1） 成就需要理論的內(nèi)容 ? 權(quán)利需要 ? 交往需要 ? 成就需要 北京交大 《 管理學(xué) 》 課程組 成就需要、權(quán)力需要和交往需要的區(qū)別 喜歡能獨(dú)立負(fù)責(zé)、可以獲得信息反饋和中度冒險(xiǎn)的工作環(huán)境 喜歡競(jìng)爭(zhēng)性和地位取向的工作環(huán)境
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1