【正文】 78. 強化理論中的強化類型有（ ABCD） A積積 極極 強強 化化 B消消 極極 強強 化化 C懲懲 罰罰 D自自 然然 消消 退退 79. 確定管理人員的需要量應(yīng)考慮以下因 素（ ABD） A 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B 管理人員的流動率 C 組織成員發(fā)展的需要 D 組織發(fā)展的需要 80. 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ ABD）。下屬因素主要是指：（ ACD） A 控控 制制 點點 B 工作群體 C經(jīng)經(jīng) 驗驗 D知覺能力 72. 目標是組織制訂計劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（ ABCD） A現(xiàn)現(xiàn) 實實 性性 原原 則則 B定定 量量 化化原原 則則 C權(quán)權(quán) 變變 原原 則則 D協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 性性 原原 則則 73. 目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。 A 安全的需要 B權(quán)權(quán)力力 的的 需需 要要 C社社 交交 的的 需需 要要 D成成 就就 的的 需需 要要 60. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ABC） A人人 是是 ““ 社社 會會 人人 ”” 而而 不不 是是 ““ 經(jīng)經(jīng) 濟濟 人人 ”” B企企 業(yè)業(yè) 中中 存存 在在 著著 非非 正正 式式 組組 織織 C生生產(chǎn)產(chǎn) 效效 率率 主主 要要 取取 決決 于于 工工 人人 的的 士士 氣氣 D 科學(xué)管理方法可以提高效率 61. 美國管理學(xué)家菲德勒認為 (BCD）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 49. 控制系統(tǒng)是指由（ ABCD）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ ABC） A內(nèi)內(nèi) 部部 原原 因因 和和 外外 部部 原原 因因 B穩(wěn)穩(wěn) 定定 性性 C可可 控控 性性 D 激勵程度 38. 規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（ BCD）等而制定的綜合性計劃。 法法 約約 爾爾 D馬馬 克克 斯斯 紐曼 B弗弗 雷雷 德德 里里 克克 A 生產(chǎn)力 B 生產(chǎn)關(guān)系 C 社會化大生產(chǎn) D 社會制度 25. 根據(jù)拉 9. 波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ) 上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是（ ACD） A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B 多元化戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略 D 集中化戰(zhàn)略 10. 財務(wù)控制包括（ BCD） A 盈利率控制 B 損益控制 C 流動性控制 D 運營能力控制 11. 成本控制的過程包括（ ABCD） A 制定控制標準，確定目標成本 B 根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進行成本核算 C 進行成本差異分析 D 及時采取措施，降低成本 12. 從組織層次上來看，績效可以劃分為（ ABC） A員員 工工 個個 人人 績績 效效 B部部 門門 績績 效效 C全全 面面 績績 D 董事會績效 13. 從組織成員需要的角度 為其配備適當?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ ABCD） A每每 一一 個個 人人 需需 要要 什什 么么 樣樣 的的 工工 作作 B保保 證證 給給 每每 一一 位位員員 工工 找找 到到 一一 個個 適適 合合 的的 崗崗 位位 C還還 要要 關(guān)關(guān) 注注 每每 個個 人人 的的 成成 長長 D職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 的的 發(fā)發(fā) 展展 需需 要要 。圣吉教授出版了一本享譽世界之作 《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（ ABCD ）是其主要內(nèi)容。 這是戰(zhàn)略管理的（ A）特征。 A組組 織織 目目 標標 B 管理理念 C 組織結(jié)構(gòu) D 戰(zhàn)略計劃 211. 組織控制系統(tǒng)首先是（ A） A 人員控制系統(tǒng) B 質(zhì)量控制系統(tǒng) C 預(yù)算控制系統(tǒng) D 成本控制系統(tǒng) 212. 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。 A預(yù)測 B決策 C計劃 D聯(lián)合 207. 屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（ A）。 A 長遠性 B 綱領(lǐng)性 C 全局性 D 客觀性 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20201 第 7 頁 共 39 頁。 A 資源再分配 B 利益的再分配 C 勞動力的合理利用 D 資源配置的優(yōu)化 198. 在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個重大的區(qū)別就是正式組織是以（ D）為重要標準 A 感情的邏輯 B 正規(guī)的程序 C 科學(xué)的理念 D 效率的邏輯 199. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。利克特 C D 臺 臺 臺 臺 （ 盈虧平衡點 =固定資產(chǎn) /(售價 單位變動成本 ) 189. 在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開城布公地交流，積極傾聽并理解對方意見。 A 職能制結(jié)構(gòu) B 直線職能制結(jié)構(gòu) C 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D矩矩 陣陣 制制 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 182. 以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這種引起溝通組織障礙的原因是（ A ） A地位差異 B 目標差 異 C 缺乏正式溝通渠道 D 協(xié)調(diào)不夠 170. 下列各項中，（ B） A 組織資源和組織目標 B 組織資源和組織活動 C 組織目標和組織活動 D 組織中的人 171. 下列關(guān)于計劃的描述正確的是（ D） A企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需要考慮經(jīng)濟利益 B計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 C計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系 D計劃工作在各級管理工作中普遍存在 172. 下列哪種情況適合采用非正式溝 通的方式？（ A） A領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工 B 重要文件和消息的傳達 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的工作業(yè)績 173. 現(xiàn)代管理中，需要激發(fā) 的沖突是（ A ） A建建 設(shè)設(shè) 性性 沖沖 突突 B 破壞性沖突 C 日常沖突 D 利益性沖突 174. 銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于（ A） A市場預(yù)測 B 技術(shù)預(yù)測 C 戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測 D 財務(wù)預(yù)測 175. 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ B） A 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B 有機式結(jié)構(gòu) C 機械式機構(gòu) D 簡單式結(jié)構(gòu) 176. 信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈條兩端的人員直接進行。泰羅 D 大衛(wèi) 其中，（ .D ）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個副總經(jīng)理，由他負責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。西蒙 D彼得 A 歷史成本法 B 計劃法 C 定量法 D定定 額額 法法 144. 人們常說，“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（ A） A 管理的實踐性 B 管理的復(fù)雜性 C 管理的科學(xué)性 D 管理的變動性 145. 人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（ A ） A挫挫 折折 B 緊張 C 防范 D 焦慮 146. 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（ C ）原因造成的。 A 現(xiàn)實性 B權(quán)權(quán) 變變 性性 C 關(guān)鍵性 D 協(xié)調(diào)性 139. 企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（ B）的企業(yè)目標日益普及。 135. 企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。 A. SWOT 分析 B. 盈虧平衡法 C. 線性規(guī)劃法 D. BCG矩陣法 130. 能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ C）。 A 現(xiàn)實性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 124. 目標管理理論的理論基礎(chǔ)是（ C） A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C權(quán)全變管理理論 D 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 125. 目標管理理論的理論基礎(chǔ)是（ D） A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C 權(quán)變管理理論 D科科 學(xué)學(xué) 管管 理理 理理 論論 與與 行行 為為 科科 學(xué)學(xué) 理理 論論的的 有有 效效 統(tǒng)統(tǒng) 一一 126. 目標管理是一個全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A 目的性 B 可行性 C 可見言行 D 協(xié)調(diào)一致性 122. 目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi) 外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學(xué)性又要保證其可行性。據(jù)此，單位可變成本降到（ D）元 /件時才不至 于虧損。 A 權(quán)力影響力 B 自身影響力 C 組織影響力 D 文化影響力 109. 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ D） A 法定權(quán)利 B 獎懲權(quán)力 C 組織權(quán)力 D自自 身身 影影 響響 力力 110. 每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是 計劃工作的（ B） A 超前性 B 普遍性 C 創(chuàng)新性 D 靈活性 111. 某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動成本為 100；乙方案固定成本為 12020，單位變動成本為 60；丙方案固定成本為 30000，單位變動成本為 30。韋伯提出來的。 104. 老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才 華和學(xué)識得到了公司上下的認可。 A 即時控制 B 現(xiàn)場控制 C前饋控制 D 反饋控制 101. 控制工作應(yīng)當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（ A）。這就是（ B） A 競爭戰(zhàn)略分析 B．． SWOT分分 析析 C． BCG 矩陣分析 D 行業(yè)壽命周期法分析 97. 考評管理人員的 的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過（ A）獲取信息。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵的職工的能 力可發(fā)揮到（ C）A． 60%70% B． 70%80% C．． 80%90% D． 90%以上 82. 激勵過程就是一個由（ ）開始，到（ ）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 A 指揮 B 控制 C 協(xié)調(diào) D計計 劃劃 76. 海爾集團原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ B）發(fā)展戰(zhàn)略。 A． 11 型 B． 91 型 C． 19型 D． 55 型 69. 管理就是決策 ”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（ C） A 泰羅 B 法約爾 C西蒙 D 韋伯 70. 管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（ B） A 科研部門 B 軍隊 C 學(xué)校 D 企業(yè) 71. 管理人員在事故發(fā)生之 前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（ B） A 現(xiàn)場控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制 72. 管理學(xué)家（ D）從行為科學(xué)的角度研究目標管理，提出：工業(yè)成果 =決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。領(lǐng)導(dǎo)只對業(yè)績關(guān)系多，對人關(guān)系少，作風(fēng)專制； 55 型 ：中間路線式領(lǐng)導(dǎo)。A． 11 型 B． 91型 C． 19型 D． 55 型 專業(yè)好文檔 2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 20201 第 3 頁 共 39 頁。 A 它說明了組織性質(zhì) B 它明確了組織所從事的事業(yè) C 它規(guī)定了可量性的經(jīng)濟指標 D 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任 63. 管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（ B）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。 A 質(zhì)量管理 B降降 低低 成成 本本 C 采購控制 D 產(chǎn)品控制 46. 法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（ C） A工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C經(jīng)經(jīng) 營營 管管 理理 理理 論論 之之 父父 D組織理論之父 47. 法約爾提出的管理五項職能或要素是（ C） A 計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B 計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C計計 劃劃 、 組組 織織 、 指指 揮揮 、 協(xié)協(xié) 調(diào)調(diào) 和和 控控 制制 D 計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制 48. 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ”，說的是（ D）的重要性。 A 組織中個體自以為是的態(tài)度 B組組 織織 中中 個個 體體 差差 異異 的的 客客 觀觀 存存 在在 C 組織中個體假設(shè)相似的存在 D 組織中個體利己動機的存在 40. 定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（ D） 預(yù)測 期期 預(yù)預(yù) 測測 41. 對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（ B） A 產(chǎn)品預(yù)測 B市市 場場 預(yù)預(yù) 測測 D 技術(shù)預(yù)測 42. 對供應(yīng)商的評價中，（ C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。 A 發(fā)言人 B 組織聯(lián)絡(luò)者 C 領(lǐng)導(dǎo)者 D精精神神 領(lǐng)領(lǐng) 袖袖 35. 當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。（ B）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。 A 采購 B 管理 C 運輸 D 生產(chǎn) 25. 常見的風(fēng)險型決策方法有（ B） A 德爾菲法 B 決策樹法 C 頭腦風(fēng)暴法 D 哥頓法 26. 成就需要理論一般適用于（ C）的研究。法約爾 D馬馬 克克 斯斯 一般的，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。 A 銷售