【正文】 本《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》適用于 XXXX 空調(diào)器有限公司，適用的產(chǎn)品范圍為房間空氣調(diào)節(jié)器。 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 32 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理 手冊 編號： Q/ 第三章 概 述 主題內(nèi)容和刪減要求 本《管理手冊》是針對“ XXXX 空調(diào)器有限公司 ”的生產(chǎn)、經(jīng)營現(xiàn)狀及中 長期發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù) ISO9001： 2020/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)的要求，提出了公司的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針和目 標(biāo)，規(guī)定了公司的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，綱要性地說明了各職能部門和生產(chǎn)車間在產(chǎn)品質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系中的作用和標(biāo)準(zhǔn)要求，對質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系各要素、活動各環(huán)節(jié)都進(jìn)行了原則性闡述，對產(chǎn)品質(zhì)量 /重大環(huán)境因素 /職業(yè)健康安全風(fēng)險控制的程序、手段和方法均作出了明確的規(guī)定和說明。 G、定期對應(yīng)收帳款的帳齡進(jìn)行分析，編制應(yīng)收帳款帳齡的分析表，編寫應(yīng)收帳款帳齡分析報告，并提供解決問題的建議。 D、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本的合理科學(xué)計算進(jìn)行跟蹤和復(fù)核，提出細(xì)化核算的相關(guān)方案，同時對生產(chǎn)成本進(jìn)行實時跟蹤和分析。 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 31 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理 手冊 編號： Q/ F、負(fù)責(zé)和協(xié)助財務(wù)部內(nèi)部及財務(wù)部與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作； G、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票等相關(guān)結(jié)算方式的研究和具體業(yè)務(wù)； H、負(fù)責(zé)公司的外匯管理、稅務(wù)及銀行等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作； I、負(fù)責(zé)編制對供應(yīng)商付款的 合理性進(jìn)行復(fù)核和規(guī)劃； J、負(fù)責(zé) ISO9000/ISO14001/OHSAS18001 管理 體系在本課的有效貫徹及不斷完善。 G、全面負(fù)責(zé)管理保安隊的一切事務(wù)，有效地分配本隊的工作，并督促檢查各項工作的落實和完成情況，組織保安隊隊員的各 項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理公司的各項違紀(jì)事件。 C、負(fù)責(zé) ISO9000/ISO14001/OHSAS18001 管理 體系在本課的有效貫徹及不斷完善。 G、建立會議標(biāo)準(zhǔn)及制度，根據(jù)會議計劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整安排，保證會議的有效進(jìn)行。 D、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并參與公司各項管理制度、行政文件的編寫與修訂，發(fā)放、建檔并監(jiān)督實施。 （ 39） 、 行政人事課課長 A、負(fù)責(zé)貫徹公司的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，依據(jù)公司的需要和發(fā)展，協(xié)助制訂員工教育培訓(xùn)計劃和組織實施。做好對員工的安全培訓(xùn)及教育工作。負(fù)責(zé)跨部門工作的協(xié)調(diào)。 B、組織領(lǐng)導(dǎo)行政人事部貫徹公司管理方針、目標(biāo)，參與監(jiān)督、核查各級員工貫徹執(zhí)行管理體 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 29 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健 康安全 管理 手冊 編號： Q/ 系運行情況。 G、負(fù)責(zé) ISO9000/ISO14001/OHSAS18001 管理 體系在本線的有效貫徹及不斷完善。 E、及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。 （ 37）、 采購課課長 A、全面負(fù)責(zé)采購課工作，并對屬下員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)、考核。 I、做好產(chǎn)品的貯存、發(fā)運管理，及與配套業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 28 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理 手冊 編號： Q/ F、生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤及與制造部門的協(xié)調(diào)。在綜合平衡的基礎(chǔ)上制定生產(chǎn) 作業(yè)計劃，并對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行控制，以滿足顧客交 貨期的要求。 H、負(fù)責(zé)對所屬部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)察、指導(dǎo)和考評，提高所屬部門的工作質(zhì)量和效率。 D、做好生產(chǎn)物料采購、入庫、發(fā)放的管理。協(xié)調(diào)因外協(xié)件、外購件、原材料、輔料、自制半成品、成品在進(jìn)貨和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保證生產(chǎn)計劃的如期完成 B、進(jìn)行物資過程的質(zhì)量策劃，領(lǐng)導(dǎo) PMC 部制訂物料采購計劃，并組織實施。 F、深入現(xiàn)場檢查生產(chǎn)工藝執(zhí)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、設(shè)備運行 情況、安全文明生產(chǎn)情況，指導(dǎo)班組開展定置管理和“ 5S”活動。 D、監(jiān)督檢查本線員工的工作質(zhì)量及情況，對員工進(jìn)行考核，提出適當(dāng)獎勵或處罰的建議。 B、實施公司的管理方針和管理目標(biāo)， 負(fù)責(zé)對本線員工進(jìn)行質(zhì)量教育， 組織本線員工學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)質(zhì) 量文件，提高員工的質(zhì)量意識。 F、組織搞好生產(chǎn)過程中產(chǎn)品、零部件在形成過程的質(zhì)量控制，注意在重點工序的過程控制中開展統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用活動。 B、領(lǐng)導(dǎo)搞好整個生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場設(shè)備管理，組織好均衡生產(chǎn)，負(fù)責(zé)搞好生產(chǎn)人員的調(diào)配與管理，安全文明生產(chǎn)、定置管理，開展 “ 5S” 活動。 F、主持責(zé)任區(qū)設(shè)備的安裝、調(diào)試、交接驗收、使用、維護(hù)保養(yǎng)改造全過程的技術(shù)工作，負(fù)責(zé)對設(shè)備操作人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)（指導(dǎo)）。 B、負(fù)責(zé)建立設(shè)備臺帳，編寫設(shè)備管理文件和操作規(guī)程，協(xié)助進(jìn)行設(shè)備資料的統(tǒng)一管理。 G、參 與實施設(shè)備管理文件的編寫，協(xié)助進(jìn)行設(shè)備資料的統(tǒng)一管理。 D、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查全廠各部門對電力、管線、通風(fēng)等設(shè)備的安全使用，負(fù)責(zé)全公司輸、配電技術(shù)工作。 H、關(guān)心員工生活，加強(qiáng)員工考核、素質(zhì)教育，激發(fā)員工積極性，鼓勵員工提出合理化建議。 D、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、檢測設(shè)備的維修，保養(yǎng)工作，及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題。 （ 30）、 設(shè)備課課長 A、負(fù)責(zé)設(shè)備課全面工作，并對屬下員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)、考核。 F、負(fù)責(zé)組織人員根據(jù)生產(chǎn)工藝、工裝、夾具的設(shè)計進(jìn)行制作、維護(hù)、檢修。 B、負(fù)責(zé)公司設(shè)備經(jīng)費的預(yù)算編制、控制、管理。 C、參與產(chǎn)品工藝設(shè)計工作 ， 參與新產(chǎn)品試制及小批試產(chǎn)工作。 D、參與工藝攻關(guān)工作，參與公司技術(shù)改造工作 ,協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行工人技術(shù)培訓(xùn)工作。 E、參與生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作 ,參與公司技術(shù)改造工作 ,參與員工技術(shù)培訓(xùn)工作。 （ 26）、 工裝設(shè)計員 A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝裝置及夾具的設(shè)計及制作跟進(jìn)工作。 （ 25）、 工藝設(shè)計員 A、負(fù)責(zé)編制工藝管理性文件 ； 參與新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計全過程 ， 負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品進(jìn)行工藝性審查工 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 23 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理 手冊 編號： Q/ 作 ； 負(fù)責(zé)設(shè)計產(chǎn)品工藝文件，制定工藝方案 ； 負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品小批試產(chǎn)及總結(jié)工作。 E、全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作， 及時發(fā)現(xiàn)、解決及反饋生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技 術(shù)問題，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。 （ 24） 工藝組組長 A、全面負(fù)責(zé)工藝組工作 ， 上對部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ,下對組內(nèi)員工進(jìn)行管理。 C、負(fù)責(zé)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)改造工作，積極采用新材料、新技術(shù)、新工藝、新裝備，以提高公司科技水平和質(zhì)量水平。 D、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝的質(zhì)量跟蹤，收集現(xiàn)有包裝存在的問題，提出整改方案并組織實施。 （ 22）、 工業(yè)設(shè)計工程師 A、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品外觀、包裝、印刷件設(shè)計，改進(jìn)和確認(rèn)工作。 E、參與診斷和解決本公司空調(diào)電氣控制方面的技術(shù)問題。 不斷開展技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計開發(fā)具有先進(jìn)水平、 高效、節(jié)能、環(huán)保、健康安全可靠的 滿足顧客（市場）需求的新產(chǎn)品。 D、負(fù)責(zé)開發(fā)項目結(jié)構(gòu)可行性分析，試驗測定。 B、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作、非標(biāo)樣機(jī)制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與結(jié)構(gòu)相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。 D、負(fù)責(zé)開發(fā)項目性能可行性分析，試驗測定。 B、負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計輸入工作 、非標(biāo)樣機(jī)制作及先行實驗工作，解決新產(chǎn)品開發(fā)前期與性能相關(guān)的新技術(shù)研究和難點。 G、負(fù)責(zé)按照公司確定的環(huán)境 /職業(yè)健康安全相關(guān)工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，組織本部門員工開展環(huán)境因素和危險源的辨識及持續(xù)改進(jìn)。逐步加強(qiáng)技術(shù)文件的可靠性與準(zhǔn)確性控制。 B、負(fù)責(zé)組織本部門人員收集相關(guān)先進(jìn)技術(shù)信息，整合內(nèi)部資源，合理引進(jìn)和消化外部技術(shù)，開展相關(guān)技術(shù)研究和技術(shù)交流工作，提升整體技術(shù)水平。 B、認(rèn)真做好檢驗（試驗）報 告，如實反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況。 B、負(fù)責(zé)本部門的各類檢驗記錄的統(tǒng)計分析，并將結(jié)果上報主管及有關(guān)部門。 C、負(fù)責(zé)來料檢驗記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，并將結(jié)果上報主管及有關(guān)部門。 C、負(fù)責(zé)全公司監(jiān)視與測量設(shè)備及其備件的 采購計劃的編制、校檢。 J、負(fù)責(zé)制訂本課員工的質(zhì)量培訓(xùn)計劃。 F、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部門的品質(zhì)規(guī)范 的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 B、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的要求制訂檢驗（試驗）的工作程序，制定成品檢驗（試驗）的作業(yè)指導(dǎo)書。 D、負(fù)責(zé)統(tǒng)計 產(chǎn)品制造過程的 的質(zhì)量狀況，并對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析。 （ 12）、 QC 線線長 A、領(lǐng)導(dǎo)本線員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負(fù)責(zé)對 產(chǎn)品制造過程的 全部質(zhì)量檢驗工作。 D、負(fù) 責(zé) ISO9000/ISO14001/OHSAS18001 管理 體系在本課的有效貫徹及不斷完善。 （ 11） 、 IQC 課 課長 A、領(lǐng)導(dǎo)本課員工，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議、合同、產(chǎn)品零部件圖樣及有關(guān)的設(shè)計、工藝文件，負(fù)責(zé)對外協(xié)件、外購件、原材料、輔料的全部質(zhì)量檢驗工作。 E、負(fù)責(zé)對質(zhì)量檢驗記錄及其統(tǒng)計分析的結(jié)果進(jìn)行審核、確認(rèn)，并將統(tǒng)計報表、質(zhì)量信息、質(zhì)量指標(biāo) 考核情況每月定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和總工程師辦公室報告。 B、負(fù)責(zé)組織編制檢驗、試驗文件和檢驗指導(dǎo)書，對文件的合理性、科 學(xué)性、正確性進(jìn)行審核，協(xié)助選擇檢驗方式與方法、設(shè)置質(zhì)量檢驗點。 D、通過各種渠道收集、編輯國內(nèi)外制冷空調(diào)設(shè)計、制造、應(yīng)用及相關(guān)學(xué)科的情報資 料。 修改碼： A00 生效日期： XXXX0918 頁碼： 第 16 頁共 68 頁 XXXX 空調(diào)器有限公司 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理 手冊 編號： Q/ （ 9）、 總工程師辦公室信息資料管理員 A、 歸口管理和控制設(shè)計文件、技術(shù)文件和資料 （包括適當(dāng)?shù)耐鈦砑夹g(shù)文件、資料和 適用的法律法規(guī)）。對違反標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定的行為，有權(quán)制止，并向 公 司領(lǐng)導(dǎo) 提出處理意見；對取得顯著經(jīng)濟(jì)效果的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作做出突出成績的 部門 和人員，應(yīng)給予表揚或獎勵；對貫徹標(biāo)準(zhǔn)不力，造成不良后果的，應(yīng)給予批評教育；對違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，追究法律責(zé)任。 D、 組織制定 和修訂公司 標(biāo)準(zhǔn)。 （ 8）、 總工程師辦公室標(biāo)準(zhǔn)化管理工程師 A、歸口管理標(biāo)準(zhǔn)化的日常事務(wù)工作（具體指技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理類標(biāo)準(zhǔn)）。 D、協(xié)助總師辦主任開展質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核的實施和協(xié)調(diào)工作，參與不合格 /不符合情況的評審工作，檢查督促有關(guān)糾正措施的執(zhí)行，并對糾正措施的有效性實施監(jiān)督考核。 K、團(tuán)結(jié)、指導(dǎo)本部門人員做好本職工作，開展績效考核，提高本 部門的工作質(zhì)量 和工作效率，協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系。 G、 負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)文件和資料的日常管理工作 。 C、協(xié)助總工程師組織新產(chǎn)品開發(fā)的方案論證、設(shè)計評審、設(shè)計確認(rèn)和新產(chǎn)品設(shè)計開 發(fā)各個階段的評審及定型批產(chǎn)的鑒定工作。 （ 6）、 總工程師辦公室主任 A、 在公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持總工程師辦公室的日常工作。 D、提出公司的資金使用安排計劃，提交公司資金使用情況報告及有關(guān)分析資料，組織編寫財務(wù)分析等。 G、負(fù)責(zé)對分管部門工作質(zhì)量的監(jiān)察、指導(dǎo)、考評及對重要事務(wù)的審查、批準(zhǔn)和處理。使生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、品種、數(shù)量和期限均達(dá)到公司年度方針目標(biāo)的要求。審批公司工藝發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃。對公司貫徹執(zhí)行國家、地方行政和上級主管部門頒發(fā)的工藝技術(shù)和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全的政策、法規(guī)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)公司工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核、獎勵、晉升工作。積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)水平和技術(shù)管理水平。主持新產(chǎn)品的定型鑒定工作。 進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)過程的質(zhì)量策劃 。 1）建立健全以總工程師為首的技術(shù)管理和技術(shù)責(zé)任 制； 2）建立健全技術(shù)范圍內(nèi)的各項工作制度； 3）建立健全技術(shù)工作的工作程序。 M、負(fù)責(zé)對費用開支，對外合同進(jìn)行審核并報告總經(jīng)理。 I、對外代表公司總經(jīng)理作為公司的管理體系聯(lián)絡(luò)人。 D、負(fù)責(zé)公司推行 ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)的 組織、推動和控制工作。 （ 2） 、 常務(wù)副總經(jīng)理（管理者代表） A、全面負(fù)責(zé) XXXX 的日常管理工作。 E、任命管理者代表，明確其職責(zé)和權(quán)限。 C、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，為方針的貫徹和質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的有效運行和持續(xù)改進(jìn)提供必要而且充分的資源。 E、 切實貫徹執(zhí)行 ISO 9001： 2020/ISO14001/OHS