天翔物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員工作手冊(cè)-wenkub.com
2025-05-08 11:21 本頁(yè)面
【正文】 5． 1． 2．對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由護(hù)衛(wèi) 隊(duì)提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，管理中心審核簽署意見后報(bào)公司。 d)忠于職守，積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的。 4． 6 按時(shí)交接班，工作認(rèn)真，無(wú)轟到 、早退、抽煙、喝酒、看書報(bào)、聽廣播、閑聊、打盹等現(xiàn)象。 4． 2 保持高度的警惕性和精神面貌，講文明，講禮貌。 職責(zé) 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)衛(wèi)員考核，護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng) ? 護(hù)衛(wèi)員的考核。 4． 3． 2 悤衛(wèi)隊(duì)對(duì)每一次演練完畢后應(yīng)如實(shí)填寫《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練記錄表》， 對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，以提高護(hù)衛(wèi)人員的實(shí)戰(zhàn)能力。 消防工作檢查 4． 2． 1 護(hù)衛(wèi)員在日常工作中應(yīng)巡視檢查各類消防器材、設(shè)備設(shè)施是否處于正常狀態(tài)，安全防火通道是否保持暢通，是否符合安全要求，動(dòng)火是否符合安全要求等，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出，或采取必要的預(yù)防措施， 及時(shí)將檢查結(jié)果登記在《消防謾備檢查記錄表》內(nèi)，整理成冊(cè)歸檔。 4． 1． 3 護(hù)衛(wèi)員須懂得消防設(shè)施標(biāo)志、安全標(biāo)志及用途。在經(jīng)理（主管）到位之前，負(fù)責(zé)臨時(shí)指揮的處理。 適用范圍 小區(qū)的消防管理工作。 5． 4 出現(xiàn) 突發(fā)性浸水事故時(shí)，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，迅速關(guān)閉可能漏電電源，查找水源源頭，關(guān)閉出水閥門，排除積水，并通知維修人員并妥善處理現(xiàn)場(chǎng)； 5． 5 當(dāng)暴雨雷電來(lái)臨時(shí)，護(hù)衛(wèi)員認(rèn)真巡查，檢查關(guān)閉公共門窗，提醒業(yè)主、使用人加固（搬離）高位物品，消除隱患，當(dāng)班護(hù)衛(wèi)也應(yīng)注意安全。 5． 1 電梯受困人員的處理程序 5． 1． 1．巡視發(fā)現(xiàn)或接報(bào)電梯有受困人員，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)，組織護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將電梯位置 、停留樓層等到情況通知管理中心。遇到災(zāi)害性天氣應(yīng)及早做好預(yù)報(bào)工作，提醒業(yè)主、使用人做好防范。 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)（或隊(duì)員）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理和安全防范。 相關(guān)記錄 5． 1《護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練考核記錄》 ——————————— TXWYWIBA00201A 5． 2《護(hù)衛(wèi)隊(duì) 訓(xùn)練記錄》 ————————————— TXWYWIBA00202A 應(yīng)急情況處理工作規(guī)程 目的 出現(xiàn)異常情況和突發(fā)事件的情況下，能迅速、果斷正確 地加以處置， 保障 業(yè)主、使用人正常生活工作秩序和公共設(shè)備設(shè)施的安全。 培訓(xùn) 護(hù)衛(wèi)員軍訓(xùn)、例會(huì)由管理中心 負(fù)責(zé)人 督導(dǎo)，組織實(shí)施，軍訓(xùn)內(nèi)容為單兵 及全體 隊(duì) 員 訓(xùn)練及車輛交通指揮訓(xùn)練 和體能訓(xùn)練 等。 護(hù)衛(wèi)員交接班，應(yīng)查驗(yàn)器具數(shù)量、使用情況，并填寫交接記錄，分清保管責(zé)任。 （除洗滌、修補(bǔ)等外） 個(gè)人舉止 保持良好個(gè)人形象，隊(duì)員不允許留長(zhǎng)發(fā)、大包頭、不留镽鬢角，不教胡須、不理光頭，整體干凈、整潔。 著裝 護(hù)衛(wèi)隊(duì)員按公司配發(fā)的服裝統(tǒng)一著裝穿戴。 職責(zé) 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班管理、檢查工作。 監(jiān)控崗 值班人員掌握監(jiān)控設(shè)備操作要領(lǐng)，認(rèn)真監(jiān)視小區(qū)動(dòng)態(tài)，并正確使用安防設(shè)施設(shè)備。 巡邏中要多看、多聽、多嗅、多想以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 郵件發(fā)放 小區(qū)的報(bào)刊、雜志等郵件由郵遞員直接統(tǒng)一分發(fā)投遞至業(yè)主、使用人信箱中。 物品搬遷管理 當(dāng)有大件物品搬入門崗時(shí)，護(hù)衛(wèi)應(yīng)禮貌查詢搬往地點(diǎn)，并查驗(yàn)有無(wú)易燃、易爆危險(xiǎn)品，或國(guó)家禁止的其它物品，進(jìn)入小區(qū)須立即制止，提醒搬遷人員拆裝時(shí)不能亂扔垃圾，保護(hù)環(huán)境。必要時(shí)呼叫巡邏人員或班長(zhǎng)協(xié)助 ,實(shí)行信息通報(bào)跟蹤制，使車輛有序停泊。如有疑問(wèn)時(shí)，更須嚴(yán)格檢查。 4． 3． 2． 3 對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)入門崗時(shí)，護(hù)衛(wèi)員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢(shì)請(qǐng)其靠邊停車，然后快步上前到車門邊，敬禮、待車 主 門（窗）打開后、禮貌查詢；護(hù)衛(wèi)員問(wèn)明問(wèn)清來(lái)訪者所要找的人，征得被訪者同意后，按 《車輛 出 入 登記表》要求記錄，并指揮放行，同時(shí)提醒司機(jī)行車路線、方向、停車注意事項(xiàng)等。 開門時(shí)段門口區(qū)域應(yīng)有護(hù)衛(wèi)員值守（或立崗）。 其中 7： 00— 18： 00 為立崗時(shí)間 ； 每年 5 月 1 日～ 10 月 30 日開門時(shí)間為 6： 00～ 22： 00， 其中 7： 00～ 18： 30 為立崗時(shí)間 ； 規(guī)定姿勢(shì) (立正、跨立 )、 規(guī)定位置 (崗臺(tái)位置 )立崗。拒絕推銷或其他閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。特殊情況，門崗應(yīng)通知巡邏護(hù)衛(wèi)員或班長(zhǎng)前來(lái)協(xié)助處理。 接班隊(duì)員未到崗，交班隊(duì)員不得下班，否則后果由交班隊(duì)員負(fù)責(zé)。 交班期間若出現(xiàn)問(wèn)題或接班隊(duì)員巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，
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