【導(dǎo)讀】據(jù)統(tǒng)計(jì),很多業(yè)務(wù)員在拜訪陌生客戶時(shí)成功率比預(yù)期低,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常水平!最主要的原因就是沒有注意溝通的方式,比如說詢問??梢宰屇阍诙潭處追昼姇r(shí)間,快速了解一個(gè)陌生客戶的實(shí)際需求,他們過去經(jīng)銷相關(guān)產(chǎn)品的。很多年的“老”業(yè)務(wù)員甚至一些企業(yè)的銷售經(jīng)理也是如此。他們出現(xiàn)的問題,常見有兩種:一是。另一種是在試圖了解陌生客戶的一些信息時(shí),詢問方式不對(duì),導(dǎo)致無法獲得需要的。重要信息,因此,也就無法制定和調(diào)整談判策略,失敗的比率當(dāng)然也很高。業(yè)務(wù)員只有真正掌握了這方面的知識(shí),并在實(shí)際工作中。熟練應(yīng)用,才能切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力!適當(dāng)?shù)牧私鈱?duì)方的一些個(gè)人情況,有助于你選擇正確的方式來跟對(duì)方建立人際關(guān)系。務(wù)主管或是公司老板,你跟他的談判方式和重點(diǎn)就自然不一樣了。有關(guān)合作的真實(shí)想法和實(shí)際需求等。問的回答很簡(jiǎn)單,容易導(dǎo)致沒有話題而冷場(chǎng)。