聯(lián)想集團銷售拜訪技巧-資料下載頁
2025-05-28 00:36本頁面
【正文】 ，我買了你們的產(chǎn)品豈不是浪費投資嗎？不相信銷售的假設之前證明發(fā)展速度和產(chǎn)品除此之外的好處抱歉，我們的購買過程是全電腦化的，不是夠隨便增加一個供應商。只能到做下一個財年計劃時才能重新考慮。行政干預購買之前就應該了解情況我承認你的產(chǎn)品質(zhì)量非常的好。但我們已經(jīng)兩個不同牌子的同類產(chǎn)品了，而且銷路也不錯?？床坏皆黾右粋€產(chǎn)品的好處之前就該了解另外兩個產(chǎn)品的不足和我產(chǎn)品可彌補之處我們以前使用過你們的產(chǎn)品?？赡銈兊姆仗?，我們無法接受這樣的服務。對服務不滿意，有不良的使用經(jīng)驗了解對服務哪些方面不滿，證明已有改進聽你的口氣，你們的產(chǎn)品能夠包治百病。所以我看你還是走人吧。不要在這里浪費我的時間。對銷售人員的銷售反感談吐留下好印象。合理介紹產(chǎn)品銷售技巧應用之自我評估姓名：公司：客戶：A．準備階段在做銷售拜訪前你經(jīng)常打電話預約并經(jīng)常預約成功嗎？12345678910你對每一次銷售拜訪的目的都很清楚嗎？12345678910你總是在拜訪一個新顧客前盡可能地對該客戶做些了解嗎？12345678910你去拜訪顧客時總是帶上公司的最新資料嗎？12345678910你在拜訪顧客之前總是先做出行動計劃嗎？12345678910B．建立良好的第一印象你認為你建立良好的第一印象的能力如何？12345678910你總是能夠很自如地開始與顧客交談嗎？12345678910你與顧客進行對話的能力如何？12345678910C．了解顧客的需求你激勵顧客向你提供信息的能力如何？12345678910你能夠想辦法發(fā)現(xiàn)顧客的需求和問題嗎？12345678910當顧客產(chǎn)生疑慮和對購買的抗拒時，你在多大程度上能了解背后的原因所在？12345678910在讓顧客相信你已經(jīng)正確地理解了他們的需求和問題方面你能夠做得多好？12345678910D．向顧客呈現(xiàn)產(chǎn)品/服務你向顧客呈現(xiàn)產(chǎn)品和服務的能力如何？12345678910你通常都在呈現(xiàn)之后確認顧客理解、相信、接受你所呈現(xiàn)的產(chǎn)品、服務或方案嗎？12345678910銷售技巧應用之自我評估E．處理顧客的異議你通常都能夠預期顧客可能提出的異議嗎？12345678910你通常都能很好地應用所學技巧處理顧客的異議嗎？12345678910你從事實的角度來回答顧客提出的問題和異議的技巧如何？12345678910你從心理的角度來處理顧客提出的問題和異議的技巧如何？12345678910F．價格呈現(xiàn)你通常在向顧客呈現(xiàn)價格之前都會首先了解清楚其決策模式嗎？12345678910你總是選擇適當?shù)臅r機向顧客呈現(xiàn)價格嗎？12345678910你呈現(xiàn)價格的技巧如何？12345678910你克服價格異議的技巧如何？12345678910G．促進成交與跟進你促進成交的能力如何？12345678910你在拜訪結(jié)束時總結(jié)顧客需求，并得到顧客承諾做進一步接觸的能力如何？12345678910你在拜訪結(jié)束后經(jīng)常衡量在多大程度上你達到了預訂的拜訪目的嗎？12345678910在拜訪結(jié)束后你經(jīng)常為下一步行動做行動計劃嗎？12345678910銷售技巧應用之自我評估分析姓 名：公 司：客 戶：日 期：10987654321準備階段 第一 了解 產(chǎn)品/服 異議 價格 促進成 印象 需求 務呈現(xiàn) 處理 呈現(xiàn) 交與跟進 ——完——29 /
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1