顧問式銷售七大步驟培訓ppt教程(62頁)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-03 09:20本頁面
【導讀】我不要漂亮的服飾，我要迷人的風姿;我不要漂亮的住宅，我要溫馨的一隅；我不要精美的書籍，我要研讀的情趣與睿智；從開始走進客戶的辦公室開始？他們的購買時機？標、包裝、式樣；使用指導、安裝。１．你的年度銷售任務；２．銷售目標分解到產品線和渠道線；３．確定新客戶基數(shù)；５．確定拜訪工作計劃。5%——自動購買者。以最短的時間接觸最多的人。不以任何一次成敗定標準，一切是在。品牌知名度最高的企業(yè)之一。安徽市場是國產消費品。跡，例如娃哈哈非常系列全國銷售第一。徽衛(wèi)視是全國發(fā)展最快速的省級衛(wèi)視之一。飄影等都與安徽衛(wèi)視有著非常好的合作。務，盼望著我們早日見面。個性化與私人口吻。提供單一與明確的客戶利益。一個明確的簡單的對打電話原因陳述。對所有可能問題的計劃好的回答
【正文】 什么需求 ? 能幫他改變什么觀點 ? 幫他做什么 瞄 準 50 ? 射擊 —— 瞄準 —— 準備 ? 瞄準 —— 準備 —— 射擊 常見的錯誤 51 聆聽五層次 聽而不聞 哼哼哈哈 有選擇的聽 專注的聽 設身處地的聽 52 面談技巧三、說明產品 53 ? 特色：產品與服務的特性 ? 利益：特性可以協(xié)助客戶達成目標，解決問題，滿足需求者 What is in it for me ? 重新認知我們的產品 特色 —— 利益 54 面談技巧四、異議處理與討價還價 55 ?顧客懷疑你所推銷的并非是他們想買的 ?顧客覺得對你提出的條件（價格）等不能接受 ?顧客處于一種想要禮貌避開的狀態(tài) 顧客產生反對意見的原因 56 ?顧客對自己內心想要購買的欲望并不明確（顧客需要說服自己） ?顧客感到推銷員壓力太大，想自己作決策 ?顧客害怕變化 ?顧客對推銷員缺乏信任 顧客反對意見產生的原因 57 ? 留下討價還價的余地 ? 盡量讓對方先讓步 ? 不要讓步太快 ? 同時讓步是愚蠢的 ? 不要白白讓步 ? 時刻牢記讓步的次數(shù)與程度 討價還價 58 面談技巧五、成交技巧 59 1. 試探法（假設前題法） 選擇法 ? 單刀直入法 ? 各個擊破法 ? 行動法 ? 建議法 ? 實證法 成交技巧 60 舉止行為：仔細觀察樣品 /產品 神態(tài)突然放松 身體前傾 目光專注 敘說或評論：產品使用后的益處 自己在說服自己 成交信號 61 實地拜訪小結 三大技術 ? 觀察技術 ? 問題技術 ? 聆聽技術 六大前提 ?雙贏原則 ?對公司、產品、自己擁有自信 ?把握自己的交易底牌 ?時機要恰當 ?讓客戶感覺他是決策者 ?掌握洽談的主動權 62 在非洲的草原上，一天清晨，太陽從東方升起 …… 一頭非洲羚羊睜開眼睛，看著天邊的太陽，它想的第一件事是：我要跑得比誰都快，否則，我將要被獅子吃掉！ 一頭獅子睜開眼睛，看著天邊的太陽，它想的第一件事是：我要跑最快，否則，我將被餓死！ 清晨，當太陽升起的時候，我想的第一件事是：我一定要做得最好，否則 …… 謹以此獻給全體新員工 63
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