某物業(yè)管理公司績(jī)效考核方案-資料下載頁(yè)
2025-05-14 05:34本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅袆艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁螈膀芁蠆螇衿肅薅袆艿蒁裊肄肂莇襖螄芇芃袃羆肀螞袂肈蒞薈袂膁膈蒄袁袀莄莀袀羃膇蚈罿肅莂薄羈膇膅蒀羇袇莀莆薄聿膃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇薁羃蕆蒃薀肆芀荿蝕膈肅蚈蠆袈羋薄蚈羀肁薀蚇膂芆蒆蚆袂腿莂蚅羄蒞蝕蚄肇膇薆蚄腿莃蒂螃衿膆莈螂羈莁芄螁肅膄蚃螀袃蒀
【正文】 ，并積極協(xié)調(diào)處理。 VIII. IX. 8 IX. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 IX. 每違反一項(xiàng)扣 1分 IX. X. 9 X. 夜間查崗一月不少于 次，并形成記錄。 X. 每違反一項(xiàng)扣 1分 X. XI. 該表滿(mǎn)分為 100分，扣除減項(xiàng)分后合計(jì) XI. 被考核人： 考核人： XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 21 頁(yè)，共 28 頁(yè) 備注：該表為模板，各物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)崗位職責(zé)編制責(zé)任書(shū)，作為員工月度考核依據(jù)，季度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)槿齻€(gè)月平均分?jǐn)?shù)。 崗位責(zé)任書(shū) 物業(yè)服務(wù)中心： 崗位：安全領(lǐng)班 I. 序號(hào) I. 標(biāo) 準(zhǔn) I. 分 值 I. 得 分 II. 1 II. 執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 II. 每違反一項(xiàng)扣 1分 II. III. 2 III. 按培訓(xùn)計(jì)劃組織安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。 III. 每違反一項(xiàng)扣 2分 III. IV. 3 IV. 熟悉管轄區(qū)域客戶(hù)基本情況及消防設(shè)備情況。 IV. 未完成扣 1分 IV. V. 4 V. 對(duì)各種突發(fā)事件按公司規(guī)定上報(bào)，并積極協(xié)調(diào)處理。 V. 違反扣 2分 V. VI. 5 VI. 每日按品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)安管員日常作業(yè)進(jìn)行抽查，并形成抽檢記錄。 VI. 每違反一項(xiàng)扣 2分 VI. 。 VII. 。 VIII. IX. 該表滿(mǎn)分為 100分，扣除減項(xiàng)分后合計(jì) IX. 被考核人： 考核人： XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 22 頁(yè)，共 28 頁(yè) 備注：該表為模板，各物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)崗位職責(zé)編制責(zé)任書(shū)，作為員工月度考核依據(jù)，季度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)槿齻€(gè)月平均分?jǐn)?shù)。 崗位責(zé)任書(shū) 物業(yè)服務(wù)中心： 崗位：安全管理員 I. 序號(hào) I. 標(biāo) 準(zhǔn) I. 分 值 I. 得 分 II. 1 II. 執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 。 II. 每違反一項(xiàng)扣 1分 II. III. 2 III. 各崗位按相關(guān)規(guī)程要求做好人員登記、物品放行、樓宇巡邏、車(chē)輛管理等安全防范作業(yè)； III. 每違反一項(xiàng)扣 1分 III. IV. 3 IV. 認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并做好交接工作。 IV. 每違反一項(xiàng)扣 1分 IV. V. 4 V. 對(duì)各種突發(fā)事件按公司規(guī)定上報(bào)，并積極協(xié)調(diào)處理。 V. 每違反一項(xiàng)扣 2分 V. VI. 5 VI. 遇客戶(hù)投訴或求助，要耐心解答，給予盡可能的幫助。 VI. 每違反一項(xiàng)扣 1分 VI. 。 VII. 。 VIII. IX. 8 IX. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 IX. 每違反一項(xiàng)扣 1分 IX. X. 該表滿(mǎn)分為 100分，扣除減項(xiàng)分后合計(jì) X. 被考核人： 考核人： XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 23 頁(yè)，共 28 頁(yè) 備注：該表為模板，各物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)崗位職責(zé)編制責(zé)任書(shū)，作為員工月度考核依據(jù)，季度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)槿齻€(gè)月平均分?jǐn)?shù)。 附件 4： 20XX 年 季度績(jī)效考核成績(jī)匯總表 部門(mén) /物業(yè)服務(wù)中心 ： 考核日期： I. 序號(hào) I. 工號(hào) I. 職務(wù) I. 姓名 I. 得分 II. 1 II. II. II. II. III. 2 III. III. III. III. IV. 3 IV. IV. IV. IV. V. 4 V. V. V. V. VI. 5 VI. VI. VI. VI. VII. VII. VII. VII. VIII. VIII. VIII. VIII. IX. 8 IX. IX. IX. IX. X. 9 X. X. X. X. XI. 10 XI. XI. XI. XI. XII. XII. XII. XII. XIII. XIII. XIII. XIII. XIV. XIV. XIV. XIV. XV. XV. XV. XV. XVI. XVI. XVI. XVI. XVII. XVII. XVII. XVII. XVIII. XVIII. XVIII. XVIII. XIX. XIX. XIX. XIX. XX. XX. XX. XX. XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 24 頁(yè)，共 28 頁(yè) XXI. XXI. XXI. XXI. XXII. XXII. XXII. XXII. XXIII. XXIII. XXIII. XXIII. XXIV. XXIV. XXIV. XXIV. XXV. XXV. XXV. XXV. XXVI. XXVI. XXVI. XXVI. 部門(mén) /物業(yè)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人簽名： XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 25 頁(yè)，共 28 頁(yè) 附件 5： 員工績(jī)效考核流程 I. 公司其他部門(mén) I. 人力資源部 II. II. III. III. IV. IV. 計(jì)劃階段 實(shí)施階段 績(jī)效考核結(jié)果分析與評(píng)價(jià) 結(jié)束 考核成績(jī)存檔 部門(mén)經(jīng)理評(píng)分 部門(mén)經(jīng)理與員工共同分解落實(shí)員工績(jī)效考核指標(biāo) 績(jī)效工資計(jì)算 績(jī)效溝通 制定工作計(jì)劃 、 簽定《崗位責(zé)任書(shū)》 開(kāi)始 常規(guī)啟動(dòng)，每月 初進(jìn)行 XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 26 頁(yè)，共 28 頁(yè) 附件 6： 績(jī)效指標(biāo)變更申請(qǐng)表 申請(qǐng) 部門(mén) 申請(qǐng)時(shí)間 指標(biāo)名稱(chēng) 績(jī)效指標(biāo)申請(qǐng)變更的理由 相關(guān)績(jī)效指標(biāo)的變更描述 變更前 變更后 變更后需要知會(huì)的相關(guān)部門(mén) 績(jī)效指標(biāo)變更后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 人力資源部審核意見(jiàn) 績(jī)效考核委員會(huì) 審核意見(jiàn) XX 物業(yè)管理 有限公司 績(jī)效考核方案 第 27 頁(yè)，共 28 頁(yè) 附件 7： 內(nèi)部投訴表 投訴 部門(mén) 投訴人 投訴時(shí)間 投訴原因說(shuō)明 對(duì)本 公司 影響 期望解決方案 人力資源部 審閱意見(jiàn)及 可驗(yàn)證事實(shí)說(shuō)明 績(jī)效考核委員會(huì)審核意見(jiàn) XX 物業(yè)管理 有限公司
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