【導(dǎo)讀】對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理地運(yùn)用應(yīng)收賬款能加快貨物流轉(zhuǎn)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)，有利。但如果企業(yè)應(yīng)收賬款無(wú)限制地增加，就會(huì)使企業(yè)背上沉重的資金包袱，如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問(wèn)題，已經(jīng)成為我們企業(yè)管理中不容回避的一個(gè)重大課題。本文從應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響入。會(huì)信用的角度提出建議。，缺乏對(duì)銷(xiāo)售人員的約束???????企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款缺乏動(dòng)態(tài)追蹤分析，賬齡過(guò)長(zhǎng)????????降低企業(yè)的資金使用率，造成企業(yè)效益下降?????????企業(yè)應(yīng)予以重視，做好應(yīng)收賬款的計(jì)劃管理?????????

　　

【正文】 23 第 6章 結(jié)論 應(yīng)收賬款是商品流通發(fā)展到一定程度，為保證流通過(guò)程的順利實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生發(fā)展的， 對(duì) 應(yīng)收賬款的管理關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡。 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要方面已越來(lái)越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)當(dāng)前學(xué)習(xí)的一門(mén)“必修課”。 應(yīng)收賬款既是流通順利實(shí)現(xiàn)的保證，也是流通順利實(shí)現(xiàn)的障礙。 我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng) 正確衡量信用成本和信用風(fēng)險(xiǎn)，合理確定信用政策，加強(qiáng)事前、事中的應(yīng)收賬款，力求將企業(yè)應(yīng)收賬款控制在合理的水平，充分發(fā)揮應(yīng)收賬款的有利作用，保證企業(yè)的流動(dòng)資金正常運(yùn)行，加速企業(yè)健康發(fā)展，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 24 致謝 四年的讀書(shū)生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào)，而于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)，我將面對(duì)又一次征程的開(kāi)始。四年的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、 親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿(mǎn)囊，在論文即將付梓之際，思緒萬(wàn)千，心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師 ，印明春老師。 我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識(shí)淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營(yíng)造了一種良好的精神氛圍。授人以魚(yú)不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀(guān)念，樹(shù)立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫(xiě)作的指導(dǎo) ,經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥 ,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟 ,常常讓我有 “山 重水復(fù)疑無(wú)路 ,柳暗花明又一村 ”。 最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計(jì)中曾經(jīng)幫助過(guò)我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計(jì)中被我引用或參考的論著的作者。 25 參 考 文 獻(xiàn) [1] 候紅英．淺談企業(yè)應(yīng)收賬款全面管理 [J] ．財(cái)會(huì)通訊， 2021， 2829(7) ． [2] 嚴(yán)飛．論應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范與管理 [J] ．財(cái)會(huì)通訊， 2021， 3638(10) ． [3] 林莉．控制企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的探討 [J] ．商業(yè)會(huì)計(jì)， 2021， 5051(20) ． [4] 黃明川，劉紅彬 ．淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及管理 [J] ．商業(yè)會(huì)計(jì)， 2021，5152(13) ． [5] 荀愛(ài)英．我國(guó)的應(yīng)收賬款質(zhì)量現(xiàn)狀 [J] ．會(huì)計(jì)師， 2021， 3642(6) ． [6] 石金女．試論地勘單位應(yīng)收賬款管理 [J] ．財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)， 2021， 6264(12) ． [7] 李保勝．淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理 [J] ．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 2021，168169(13) ． [8] 韓冬梅．如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 [J] ．會(huì)計(jì)師， 2021， 4245(1) ． [9] 孫國(guó)芳．企業(yè)應(yīng)收賬款管理研 究 [EB/OL] ． [10] Ben J. Sopranzetti 《 The Economics of Factoring Accounts Receivable》 Available online 18 August 2021 26 附錄 應(yīng)收賬款管理，是從授信方（銷(xiāo)售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購(gòu)貨商）債權(quán)成立開(kāi)始，到款項(xiàng)實(shí)際收回或作壞賬處理結(jié)束，授信企業(yè) 采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段對(duì)應(yīng)收賬款回收過(guò)程所進(jìn)行的管理，其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理必須要有一套行之有效的政策作指導(dǎo)。信用政策，是指企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理所采取的原則性規(guī)定，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和信用額度三方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí)，決定是否給予或拒絕客戶(hù)信用的依據(jù)。信用條件就是指企業(yè)賒銷(xiāo)商品時(shí)給予客戶(hù)延期付款的若干條件，主要包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的償付能力給予客戶(hù)的最大賒銷(xiāo)限額。 企業(yè)在制定或選擇信用政策時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)基 本因素：一是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)和市場(chǎng)中，如果對(duì)手很強(qiáng)，企業(yè)就必須采取較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬松的信用政策，反之，信用政策可以相應(yīng)嚴(yán)格一些。二是企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力。若企業(yè)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，就可以較低的信用政策提高競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，反之，應(yīng)選擇較高的信用政策以降低違約風(fēng)險(xiǎn)的程度。三是產(chǎn)品類(lèi)型。貨物保質(zhì)期越短，越應(yīng)采用較嚴(yán)格的信用政策，反之，對(duì)耐用品應(yīng)采用較寬松的信用政策。四是客戶(hù)的資信程度。企業(yè)必須對(duì)客戶(hù)信用等級(jí)做出判斷，并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。 企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的時(shí)期、不同的市場(chǎng)環(huán)境、不 同的銷(xiāo)售、合作對(duì)象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量縮短企業(yè)的平均收款期、為減少企業(yè)壞賬損失創(chuàng)造條件。 有人說(shuō)， “ 三角債 ” 是一種在某些企業(yè)間所形成的 “ 多米諾骨牌 ” ，如果每個(gè)企業(yè)都能在交易中恪守信用的話(huà)，還會(huì)有這種現(xiàn)象的出現(xiàn)嗎 + 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉指出，信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)必具要素，有著真金白銀殷的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，必須建立企業(yè)信用信息管理體系，用以規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)的行為。 所謂信用，它是一種買(mǎi)賣(mài)雙方之間不須立即付款或財(cái)產(chǎn)擔(dān)保而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價(jià)值交換的制度 ，也有人將其進(jìn)一步解釋為是 — 種建立在信任基礎(chǔ)上的能力，不用立即付款就可以獲得資金、物資和服務(wù)的能力；而征信指的是對(duì)他人的信用情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查和評(píng)估，作為社會(huì)信用體系的重要組成部分，征信業(yè)對(duì)完善市場(chǎng)體系、促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 27 的發(fā)展具有重要作用。從發(fā)達(dá)國(guó)家征信制度過(guò)程看，征信制度的形成主要有兩種模式：一種是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式，在這種模式下，其信用信息服務(wù)機(jī)構(gòu)是被作為中央銀行的一個(gè)部門(mén)建立，而不是由私人部門(mén)發(fā)起設(shè)立，而且各商業(yè)銀行需要依法向信用信息局提供相關(guān)信用信息，中央銀行承擔(dān)主要的監(jiān)管職能； 二是以美國(guó)為代表的，完全依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則和運(yùn)作機(jī)制，靠行業(yè)的自我管理形成具體的運(yùn)作細(xì)則，政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，在這種運(yùn)作模式中，信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮著重要作用，而且美國(guó)的信用中介機(jī)構(gòu)都是由私人部門(mén)所有。 筆者認(rèn)為，要在我國(guó)建立企業(yè)信用信息管理體系，必須以政府和中央銀行的力量為主，民間組織力量為輔，綜合運(yùn)用行政、法律和商業(yè)化的手段，借助于先進(jìn)的技術(shù)信息，逐步收集處理分散在工商、稅務(wù)、銀行、質(zhì)監(jiān)等不同部門(mén)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的記錄，建立覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)信用信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)楝F(xiàn)在許多 信息相對(duì)封閉和分散于各個(gè)機(jī)構(gòu)中，使信用信息缺乏透明度，而我國(guó)是一個(gè)中央高度集權(quán)的國(guó)家，只有以政府的權(quán)力作基礎(chǔ)，只有政府出面，才能進(jìn)行跨部門(mén)的協(xié)調(diào)和征集工作。目前，中央銀行和中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的開(kāi)戶(hù)情況進(jìn)行管理，對(duì)于每個(gè)開(kāi)戶(hù)企業(yè)都設(shè)置了唯一的企業(yè)識(shí)別碼 ，申請(qǐng)編碼的時(shí)候需有稅務(wù)登記證等其他證件 ，我想可以此為基礎(chǔ)，再通過(guò)國(guó)家通過(guò)行政手段綜合其他部門(mén)的有關(guān)信息，達(dá)到各部門(mén)資源共享的目的。對(duì)于這個(gè)企業(yè)信用管理數(shù)據(jù)庫(kù)，任何企業(yè)都可以付費(fèi)在網(wǎng)上查詢(xún)，使得企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)資信調(diào)查的時(shí)候，可以方便、快捷地取得所 需的信息。一旦企業(yè)有什么失信行為，可以在網(wǎng)上進(jìn)行投訴，經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)予以公布，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予 “ 判刑 ” ，即將企業(yè)名稱(chēng)及不良行為記錄鎖定在 “ 黑名單 ” 中，同時(shí)限制企業(yè)諸如投資、股權(quán)變更等行為，等到達(dá)一定年限后才予以解除限制，但有過(guò)的失信行為將永久保存，讓這些失信企業(yè)在商業(yè)圈中寸步難行，同時(shí)也要給予信用等級(jí)高的企業(yè)以褒獎(jiǎng)，例如可以給予他們?cè)诎l(fā)行股票、債券上的優(yōu)先權(quán)利或較為優(yōu)惠的貸款利率等，但是企業(yè)信用信息管理體系的建立離不開(kāi)法律的保護(hù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)，規(guī)范有關(guān)政府部門(mén)、銀行、工商的行為，對(duì)故意造成信息不 實(shí)的行為作出相應(yīng)的處罰，保證企業(yè)信用信息庫(kù)的真實(shí)性、嚴(yán)肅性，從而逐步在全社會(huì)范圍內(nèi)營(yíng)造一種良好的信用環(huán)境，使應(yīng)收賬款真正成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品交易的潤(rùn)滑劑。 28 應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)。主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款的確認(rèn)是伴隨賒銷(xiāo)的發(fā)生而發(fā)生的，其確認(rèn)時(shí)間為銷(xiāo)售成立時(shí)間。應(yīng)收賬款可以促進(jìn)銷(xiāo)售，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以加速產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn) ，加快產(chǎn)成品向銷(xiāo)售收入的轉(zhuǎn)化速度，從而降低存貨中的產(chǎn)成品數(shù)額及相關(guān)費(fèi)用。但不合理的應(yīng)收賬款也會(huì)使?fàn)I業(yè)周期延長(zhǎng)，影響企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，完善應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對(duì)加快貨款回收、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營(yíng)效益具有重要意義。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局看，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生直接受生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)等行為的影響；而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款能否順利回收則直接影響到企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)，進(jìn)而影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。因此，企業(yè)應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)管理全局 思考，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求和財(cái)務(wù)管理目標(biāo)等，依托生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常管理和全面管理。