【正文】 政策 企業(yè)信用政策的內(nèi)容包括信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)金折扣政策。每一項(xiàng)內(nèi)容的變化都會影響到企業(yè)的利益，企業(yè)的信用期間過短、信用標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，不足以吸引客戶，在競爭中會使銷售額下降。而企業(yè)信用期間過長、信用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，雖然可以增加銷售，但是也會造成應(yīng)收賬款機(jī)會成本、企業(yè)壞賬損失、收賬費(fèi)用的增加，增加的收入會因成本費(fèi)用的增加而抵消。企業(yè)在制定信用政策時，應(yīng)同時考慮其給企業(yè)帶來的收益與成本，權(quán)衡利弊、抉擇決斷，在資金占用與相應(yīng)的收益之間做出最優(yōu)選擇，從而確保公司的最終利潤。針對該問題，公司可采用邊際分析法或凈現(xiàn)值流量法進(jìn)行測算來科學(xué)的確定公司應(yīng)該給予客戶多長時間的信用期限。邊際分析法的基本思路是以本企業(yè)上一年度的信用期限、本行業(yè)的平均信用期限為基礎(chǔ)，先假定信用期限為定值，然后做出適當(dāng)延長或縮短信用期限的不同方案分別計算各方案較之基準(zhǔn)的信用期限的邊際成本和邊際收益。在邊際收益大于邊際成本的原則下，選擇邊際凈收益最高的方案中所設(shè)定的信用期限作為最佳選擇，然后結(jié)合信用政策中的其他因素決定取舍?，F(xiàn)金折扣的主要目的是吸引客戶為享受優(yōu)惠而提前付款，縮短企業(yè)的平均收款期。但提供現(xiàn)金折扣，也會減少企業(yè)收入。為了防止過去經(jīng)常發(fā)生的不顧客戶的信用狀況而盲目賒銷所帶來的種種弊端，公司應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定出一套客戶信用系統(tǒng)，為客戶建立檔案、來分析客戶信用狀況。也可以聘請一家專業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)來對公司進(jìn)行全面指導(dǎo)或幫助企業(yè)做一些實(shí)際工作，這樣公司既省時省力，又不會走彎路走錯路，同時又節(jié)約了成本。 定期對賬，運(yùn)用賬齡分析法，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收力度應(yīng)收賬款作為流動資產(chǎn)的一個項(xiàng)目，是否保持流動性是判斷應(yīng)收賬款質(zhì)量的一個關(guān)鍵。企業(yè)要形成定期的對賬制度，根據(jù)實(shí)際情況定期同客戶核對一次賬目。對已超過信用期的應(yīng)收賬款，應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款賬齡及金額大小進(jìn)行分析。一般情況下，客戶拖欠欠款的時間越長，回收的難度就會越大。實(shí)踐證明應(yīng)收賬款的拖欠的賬齡不宜過長，其一般應(yīng)控制在信用期內(nèi)。否則，每拖過一個信用期，成為呆賬壞賬的可能性就會增加，回收風(fēng)險也就越大。 建立健全應(yīng)收賬款內(nèi)部管理制度1）適當(dāng)?shù)穆殑?wù)分離制度。為杜絕銷售中可能出現(xiàn)的一切違法亂紀(jì)、侵吞企業(yè)利益的行為，必須進(jìn)行不相容職務(wù)分離。2）建立授權(quán)批準(zhǔn)制度。嚴(yán)格明確授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施。授權(quán)劃分明確具體，有很強(qiáng)的操作性，也就是說內(nèi)部控制制度作為一種制度要能真正成為企業(yè)管理者的行為規(guī)范、操作方便。3）建立規(guī)范的應(yīng)收賬款對賬制度。規(guī)范的對賬工作應(yīng)由獨(dú)立于銷售部門的財會部門操作，定期對賬，有異常，應(yīng)隨時與客戶核對。核對時采用標(biāo)準(zhǔn)對賬單，履行各種手續(xù)，確保法律效力。4）建立壞賬損失責(zé)任追究制度。明確賒銷賬務(wù)清收責(zé)任，建立壞賬損失責(zé)任追究制度，誰賒銷誰清收，充分調(diào)動有關(guān)人員關(guān)注賒賬和參與賒賬清理的積極性與主動性。同時健全內(nèi)部激勵機(jī)制，將應(yīng)收賬款納入考核體系與相關(guān)人員的工作業(yè)績掛鉤。收款政策是當(dāng)信用條件被違反時，公司應(yīng)采取什么行動來收回賬款，收賬必須有合理的收賬程序和追債方法?？蛻敉涎痈犊畹脑蛞话憧煞譃闊o力付款和故意拖延。無力付款是客戶因管理經(jīng)營不善，引至財務(wù)出現(xiàn)問題，未能按時付款，遇到這些情況，公司需要對客戶拖延付款，進(jìn)行詳細(xì)的分析，能否再予延期付款。故意拖延是客戶有付款的能力，但為了本身利益，想盡辦法故意不付款，遇到此情況，企業(yè)必要采取適當(dāng)?shù)挠憘袆?，達(dá)到收款目的。 完善壞賬的預(yù)防措施l）控制信用銷售。對那些付款延遲，超期嚴(yán)重的客戶，在采取一定的催款措施仍沒有效的，應(yīng)停止信用銷售。2）調(diào)整信用額度。根據(jù)客戶的付款歷史記錄，對付款誠信欠佳的客戶，降低信用額度。3）定期拜訪客戶。通過拜訪客戶，了解客戶的發(fā)展變化和需求變化，對可能壞賬的客戶，及時采取防范措施，從而降低公司的壞賬損失。4）設(shè)置壞賬準(zhǔn)備金。增加費(fèi)用，降低利潤，主要是從財務(wù)的謹(jǐn)慎原則考慮，使利潤更趨于實(shí)際。結(jié)論本文介紹了沈陽盛康醫(yī)藥有限公司的現(xiàn)狀以及應(yīng)收賬款管理對公司經(jīng)營產(chǎn)生的影響，分析歸納了該公司應(yīng)收賬款管理體制中存在的問題，并針對存在的問題進(jìn)行了成因分析，并為公司提出了新的改進(jìn)建議。本人通過對該公司應(yīng)收賬款管理體制的探究更為深刻的認(rèn)識到：加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理對一個企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。只有加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的監(jiān)控，才可以保證企業(yè)合理的現(xiàn)金流量和較高的銷售利潤。只有管理好本企業(yè)的應(yīng)收賬款，才可以提高企業(yè)資信和融資能力，從而塑造企業(yè)良好的外部形象。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營運(yùn)資金管理的重要方面已越來越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已經(jīng)成為我國企業(yè)當(dāng)前必須學(xué)習(xí)的一門“必修課”。致 謝行文至此，我的畢業(yè)論文已接近尾聲；歲月如梭，我四年的大學(xué)時光也即將敲響結(jié)束的鐘聲。離別在即，站在人生的又一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，心中難免思緒萬千，一種感恩之情油然而生。感謝我的母校在四年的大學(xué)生活當(dāng)中對我的教育與培養(yǎng)，使我在專業(yè)技術(shù)和為人處事方面都得到了很大的提高。感謝所有專業(yè)的老師和院領(lǐng)導(dǎo)。是你們無形中塑造了我生命的氣質(zhì)，造就了我樂觀、自信的人生態(tài)度和心懷感恩之心的高尚人格，沒有你們的辛勤勞動，就沒有我今日的滿載而歸。感謝大學(xué)四年曾經(jīng)幫助過我的所有同學(xué)和朋友。在我失落和沮喪時，是你們的支持和鼓勵，是我很快的從困境中走出。在這里特別感謝一個人，那就是曾老師，曾作為您的課代表時，無論是學(xué)習(xí)上還是工作上您都是一直給予我耐心地指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)如今您成為我的指導(dǎo)老師，我感到非常的幸運(yùn)，您以一絲不茍的工作態(tài)度、豐富的專業(yè)知識和敏捷的思維從選題到論文的完成對我悉心指導(dǎo)。再一次向您表示衷心的感謝。最后更要感謝的是我的父母和家人，我永遠(yuǎn)都不會忘記你們的良苦用心和一如既往的支持與鼓勵。四年來，快樂的事情因?yàn)橛心銈兊姆窒矶鞓?，失意的日子因?yàn)橛心銈兊年P(guān)懷能忘卻傷痛，堅強(qiáng)前行。無論我成功與否，你們總以鼓勵的言語告訴我很棒，謝謝你們，今后我會繼續(xù)努力，載著你們對我的期望駛向勝利的彼岸。 不要自己寫，要利用word來自動生成。詳情請看最后一頁參考文獻(xiàn)[1][A].企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，2011，(12).[2][M].現(xiàn)代審計與會計，2010，(10).[3],防范經(jīng)營風(fēng)險[J].財會通訊，2010(11).[4][J].遼寧經(jīng)濟(jì)，2011(5).[5],提高企業(yè)經(jīng)營能力[J].中國科技信息，2011(6).[6][M].商業(yè)時代，2011，(19):2832.[7] Ben J. Sopranzetti. The economics of factoring accounts receivable. Journal of economics and business，2010(20).