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【正文】 用了大量的流動資金，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營實(shí)際狀況被掩蓋，影響企業(yè)生產(chǎn)計劃，銷售計劃等，無法實(shí)現(xiàn)既定的效益目標(biāo)。 夸大了企業(yè)經(jīng)營成果 由于我國企業(yè)實(shí)行的記賬基礎(chǔ)是權(quán)責(zé)發(fā) 生制（應(yīng)收應(yīng)付制），發(fā)生的當(dāng)期賒銷全部計入當(dāng)期收入。因此，企業(yè)的賬上利潤的增加并不表示能如期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流入。會計制度要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款余額的百分比來計提壞賬準(zhǔn)備，壞賬準(zhǔn)備率一般為 3%~5%（特殊企業(yè)除外）如果實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準(zhǔn)備，會給企業(yè)帶來很大的損失。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險成本。 對企業(yè)營業(yè)周期有影響 營業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并回收現(xiàn)金為止的這段時間，營業(yè)周期的長短取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬 款周轉(zhuǎn)天數(shù)，營業(yè)周期為兩者之和。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。 增加了應(yīng)收賬款管理過程中的出錯率，給企業(yè)帶了額外損失 企業(yè)面對龐雜的應(yīng)收賬款賬戶，核算差錯難以及時發(fā)現(xiàn)，不能及時了解應(yīng)收賬款動態(tài)情況以及應(yīng)收賬款對方企業(yè)詳情，造成責(zé)任不明確，應(yīng)收賬款的合同、合約、承諾、審批手續(xù)等資料的散落，遺失有可能使企業(yè)已發(fā)生的應(yīng)收賬款該按陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 28 時收回的不能按時收回，該 全部收回的只有部分收回，能通過法律手段收回的，卻由于資料不全而不能收回，直至到最后形成企業(yè)單位資產(chǎn)的損失。 3． 導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理問題出現(xiàn)的原因 企業(yè)自身方面的原因。主要有一下幾方面： 高層管理人員到基層業(yè)務(wù)人員，財務(wù)管理的觀念淡薄 由于傳統(tǒng)觀念的影響，我國企業(yè)一般認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理即簡單的賒銷與催款，很多財務(wù)人員對信用政策是陌生的，更談不上制定合理的信用政策。一般認(rèn)為只要有正確記錄應(yīng)收賬款的發(fā)生額，應(yīng)收賬款到期對其進(jìn)行催款就能減少應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險。實(shí)際上，這只是減少應(yīng) 收賬款回收風(fēng)險的最基本的措施。 企業(yè)經(jīng)營理念的錯誤，重銷輕收，重銷輕管 目前有很多的企業(yè)迫于市場競爭壓力，往往以優(yōu)惠的賒銷條件吸引客戶，擴(kuò)大市場，增加銷售收入。為了增強(qiáng)競爭力，往往無原則的放寬優(yōu)惠條件，無選擇性的確定賒銷對象，導(dǎo)致賬面上銷售收入和利潤虛增，實(shí)際上收不抵支。 企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績評價不當(dāng) 許多企業(yè)在營銷中將業(yè)績評價只與銷售業(yè)績掛鉤，致使銷售人員為了提高銷售業(yè)績不考慮應(yīng)收賬款收回的可能性盲目賒銷。 企業(yè)缺少科學(xué)的信用管理制度 目前我國企業(yè)尚未建立 系統(tǒng)的客戶信用管理體系，有關(guān)客戶的資信資料只是零散分布在企業(yè)各職能部門，缺乏系統(tǒng)的整理，有效的分析和及時的反饋，因此，企業(yè)無法對客戶的信用狀況進(jìn)行科學(xué)的判斷，無法及時準(zhǔn)確的了解客戶信用狀況陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 29 的變化，不能科學(xué)的確定授權(quán)額度，以便給企業(yè)信用風(fēng)險限定在一定程度之內(nèi)。發(fā)生逾期賬款后，又不能及時采取適當(dāng)?shù)氖召~政策將損失降到最小。 缺乏高素質(zhì)的信用管理人才和高素質(zhì)的銷售人員 信用管理是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，現(xiàn)在我國大部分企業(yè)都沒有專門的信用管理人才和信用管理機(jī)構(gòu)，致使應(yīng)收賬款管理的事前滯后。另外，還有一些銷 售人員為了自己的利益而利用工作上的便利將產(chǎn)品銷售給那些明知沒有還款能力的客戶來從中收取折扣或虛報銷售額和應(yīng)收賬款額以造成應(yīng)收賬款不實(shí)。 外部環(huán)境方面的原因。主要有以下幾方面： 政府重視不夠，缺乏嚴(yán)格的法律約束 一直以來，應(yīng)收賬款的管理都是薄弱環(huán)節(jié)。直到 2021 年國家財政部才出臺了《內(nèi)部會計控制規(guī)范－銷售與收款（試行）》及《財政部關(guān)于建立健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度的通知》來指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的銷售與收款行為。由此可見，我國政府對應(yīng)收賬款管理的重視程度是不夠的。再者，政府還未形成一套系統(tǒng)完整的法律來懲治那些惡意欺詐、故意拖欠貨款的企業(yè)，這就使得那些占了便宜的企業(yè)不斷故伎重演，破壞整個社會的信用制度。 外部審計機(jī)構(gòu)對新設(shè)企業(yè)的跟蹤審計不夠 現(xiàn)代企業(yè)的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)越來越低，設(shè)立程序也越來越簡單，一般企業(yè)只需拿到合法的驗(yàn)資報告就可以成立。對于會計師事務(wù)所而言，由于驗(yàn)資業(yè)務(wù)量大，很多程序都簡化了，而且出具驗(yàn)資報告后也沒有對新設(shè)企業(yè)進(jìn)行跟蹤審計，這就導(dǎo)致很多空殼企業(yè)，皮包公司借資注冊設(shè)立后馬上抽走注冊資金，到處招搖撞騙，四處拖欠貨款，拆東墻補(bǔ)西墻。 缺乏專門的資信統(tǒng)計機(jī)構(gòu)，為建立企 業(yè)資信庫 市場沒有一個部門或機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)全面統(tǒng)計各企業(yè)的資信情況來建立一個企業(yè)資信庫。這樣企業(yè)就難以準(zhǔn)確全面獲得客戶的資信信息，而且那些惡意欺詐陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 30 的企業(yè)信用低劣情況也得不到全面的反映和記錄，而是其發(fā)生信用危機(jī)。西方一些發(fā)達(dá)國家的信用管理做的很好，每個企業(yè)的資信情況都會在資信庫中反映，而且可以被公開查閱。一旦企業(yè)出現(xiàn)惡意欺詐，其惡劣行為就通過網(wǎng)絡(luò)傳播到每個信息使用者手中，銀行也會自動凍結(jié)其存款，企業(yè)發(fā)生信用危機(jī)，再難以信用借貸。 票據(jù)市場不發(fā)達(dá) 企業(yè)可運(yùn)用的結(jié)賬方式很多：支票、銀行匯票、商業(yè)匯票、 托收承付、委托收款、信用證等，但我國企業(yè)的實(shí)際操作中用到的方式卻比較單一，多為支票。這是由于我國整個票據(jù)市場發(fā)展滯后，商業(yè)匯票不被人們所接受。 全民信用不普及，社會信用體系不完善、不可靠 目前整個社會尚未形成一種人人講信用的風(fēng)氣，公眾的信用意識不強(qiáng)，人們常常會為了占便宜而失信，對此社會缺乏一定的輿論譴責(zé)或懲罰，更談不上建立個人信用體系來約束人們的失信行為。 4． 完善應(yīng)收賬款管理的基本措施 生產(chǎn)適銷產(chǎn)品，降低產(chǎn)品成本，提高市場競爭力 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有了解掌握市場動 向，才能根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)有特色的、差異的、滿足多層次需求的產(chǎn)品。通過提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品的外觀和包裝來逐步擴(kuò)大市場占有率，讓更多的消費(fèi)者選擇企業(yè)的產(chǎn)品。更多的客戶來選擇企業(yè)，企業(yè)才能選擇那些信用品質(zhì)高的、賴賬可能性小的客戶，從而可以減少資金 在 應(yīng)收賬款上的占用，現(xiàn)代科技先進(jìn)設(shè)備的投入，可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，相對降低單位產(chǎn)品成本，占據(jù)價格方面的優(yōu)勢。同時，科技含量的現(xiàn)代化產(chǎn)品，以其新奇、多功能的特征吸引更多的消費(fèi)者，從而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 31 在消費(fèi)市場占據(jù)優(yōu)勢 。 加強(qiáng)合同的管理企業(yè)銷售業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)行合 同管理制度，授權(quán)有關(guān)人同客戶簽訂銷售合同 對于金額重大的銷售合同應(yīng)通過法律，財務(wù)顧問等專業(yè)人員審核把關(guān)。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。并對客戶提出標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨地點(diǎn)、付款方式及違約責(zé)任進(jìn)行審查，決定是否接受訂單。簽訂合同后，企業(yè)按合同要求全面履行合同，及時監(jiān)督款項收回情況。 明確業(yè)績考核目標(biāo) 采用“誰銷售，誰收賬”的原則，將貨款回籠分解到每個銷售人員身上，制定收款計劃，明確收款金額和期限。根據(jù)貨款入賬的情況對銷售人員進(jìn)行考核與獎金業(yè)績掛鉤。因自身原因造成貨款被拖欠甚至無法收回的，要 視情節(jié)嚴(yán)重追究銷售人員的責(zé)任，對人為造成的壞賬，有明確的賠償制度，損失重大的，追究其刑事責(zé)任。 嚴(yán)格應(yīng)收賬款日常管理 財務(wù)管理部門按賒銷客戶名稱明確核算，定期統(tǒng)計客戶的賒銷金額，賬齡及增減變動情況。信用部門負(fù)責(zé)計算賬款回收期、回收率、壞賬率等指標(biāo)，將結(jié)果反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，為評估調(diào)整客戶信用等級，信用政策，提供依據(jù)。同時也能了解賒銷的總情況，確定最佳的賒銷持有量及低信用成本。定期向客戶寄送對賬單，由雙方供銷當(dāng)事人和財務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章。作為有效的對賬單，由雙方供銷當(dāng)事人和財務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章， 作為有效的對賬依據(jù)，便于發(fā)生差錯及時處理。對可能破產(chǎn)的客戶，要積極采取保全債權(quán)措施；事實(shí)上，已難以收回的逾期貨款，報經(jīng)有關(guān)部門審批后予以核銷。企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，建立壞賬準(zhǔn)備制度，采用應(yīng)收賬款余額百分比法或其他方法，計提壞賬準(zhǔn)備金。符合壞賬準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)的確定為壞賬損失。 陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 32 采用多種方式盤活企業(yè)資金 企業(yè)應(yīng)采取多種形式盤活企業(yè)資金，如通過債務(wù)重組，應(yīng)收債權(quán)出售和融資等。將難以收回的賒銷賬款通過一種方式收回來，變死錢為活錢。 建立應(yīng)收賬款責(zé)任制 企業(yè)針對應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式 將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。主要內(nèi)容包括： (1)明確劃分責(zé)任范圍，對公司全部客戶的欠款盡可能的落實(shí)到個人。 (2)明確規(guī)定在應(yīng)收賬款未完全收回之前，責(zé)任人不得調(diào)離企業(yè)。 (3)明確規(guī)定個人的職權(quán)范圍，對超限額的賒銷或未經(jīng)審批的賒銷應(yīng)予以處罰，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果 (4)明確規(guī)定隱瞞，變更應(yīng)收賬款事項應(yīng)付的各種責(zé)任。 (5)明確規(guī)定信用部門人員徇私舞弊，調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生的壞賬應(yīng)負(fù)的責(zé)任。 (6)明確規(guī)定責(zé)任的監(jiān)督部門，防止責(zé)任管理流于形式。 陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 33 結(jié)束語 在嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度的過程中，會計人員應(yīng)當(dāng)對應(yīng)收 賬款有著足夠的重視和良好的管理能力。會計人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，完善應(yīng)收賬款管理制度，使之操作性更強(qiáng)，漏洞更少；同時，根據(jù)企業(yè)財務(wù)狀況及應(yīng)收賬款分析，提出企業(yè)在不同階段的應(yīng)收賬款額度及期限；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和依據(jù)《企業(yè)會計制度》在職責(zé)范圍內(nèi)制定壞賬準(zhǔn)備計提，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化和最小程度，及早規(guī)避風(fēng)險提供具有前瞻性服務(wù)信息依據(jù)。從積極 的方面看待已形成的應(yīng)收賬款，可利用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資，使應(yīng)收賬款由 企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)變?yōu)橐环N資源。同時，對形成的應(yīng)收賬款加以合理的控制，科學(xué)分析，降低壞賬損失風(fēng)險，提高資金利用效率， 才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 陽泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)論文 34 參考文獻(xiàn) [1] 馮俊萍 《中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計》 2021 年 第 2期 [2] 席衛(wèi)華 《財會通訊：綜合版》 2021 年 第 2期 [3] 李靜 《遼寧經(jīng)濟(jì)》 2021 年 第 2 期 [4] 趙延波 《經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息》 2021 年 第 5期 [5] 李嵐 《合作經(jīng)濟(jì)與科技》 2021 年 第 5 期 [6] 肖鳳梅 《合作經(jīng)濟(jì)與科技》 2021 年 第 6 期 [7] 薛永平 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老師的親切關(guān)懷與細(xì)心指導(dǎo)下完成的。從課題的選擇到論文的最終完成， 史 老師始終都給予了細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。 他 淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思 維給了我深深的啟迪。同時，在此次畢業(yè)設(shè)計過程中我也學(xué)到了許多了關(guān)于 應(yīng)收賬款方面的知識 。 史 老師宅心仁厚，閑靜少言，不慕榮利，對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，在他的身上，我們可以感受到一個學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)，這些都讓我們獲益菲淺，并且將終生受用無窮。畢竟 “ 經(jīng)師易得，人師難求 ” ，希望借此機(jī)會向 史 老師表示最衷心的感謝！ 本文最終得以順利完成，也是與學(xué)院其他 同學(xué) 的幫助分不開的，雖然他們沒有直接參與我的論文指導(dǎo)，但在開題時也給我提供了不少的意見，提出了一系列可行性的建議，在此向他們表示深深的感謝！