【正文】 的變化 。若對方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營狀況不佳時，企業(yè)應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營策略，以免造成經(jīng)濟損失。信用調(diào)查主要由業(yè)務(wù)員調(diào)查，然后逐級上到總經(jīng)理。另外，在發(fā)展客戶時要進行風(fēng)險評估，評估的內(nèi)容包括客戶的資金實力、豬場的養(yǎng)殖水平、豬場是否在禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)或近期有無拆遷可能等。在飼料行業(yè)內(nèi)，新市場開發(fā)帶來的呆死賬往往是占大部分，原因是企業(yè)缺乏風(fēng)險評估和管控。 （三）制定合理的信用政策 信用政策是企業(yè)對應(yīng)收賬款進行規(guī)劃和控制的基本策略與措施。企業(yè)必須根據(jù)自己的實際經(jīng)營和客戶的信譽情況制定合理的信用政策。信用政策包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收 賬政策三方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得商業(yè)信用應(yīng)達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以預(yù)期的壞賬損失率表示，這個標(biāo)準(zhǔn)的測算要科學(xué)合理，并根據(jù)市場變化不斷加以調(diào)整。信用條件過高將使客戶被拒之門外，影響企業(yè)市場競爭能力的提高和銷售收入的擴人，如果過低則存在較高的風(fēng)險。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)認(rèn)真分析行業(yè)市場信息資料和客戶信息資料。在這些資料的基礎(chǔ)上從以下三方面考慮：①飼料企業(yè)的戰(zhàn)略安排，如果飼料企業(yè)首要目的是想先占領(lǐng)市場，就采取較低的信用標(biāo)準(zhǔn)；②行業(yè)的競爭情況，如果競爭對手實力強，企業(yè)欲保持優(yōu)勢地位，則采取較低的信用標(biāo)準(zhǔn)，反之則提高標(biāo)準(zhǔn) ；③客戶的資信度，常用的評估方法是 5C法，即客戶的品質(zhì)、能力、資本、擔(dān)保和條件，飼料企業(yè)也可以根據(jù) 21 自身的情況構(gòu)建多項式判別法。信用期間是企業(yè)允許客戶從購貨到付款之間的時間，這個期間不宜過長也不宜過短，必須謹(jǐn)慎確定。收賬政策是指客戶違反信用條件，拖欠甚至拒付賬款時企業(yè)所采取的收賬政策與措施。合理的信用政策應(yīng)將信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期間和收賬政策三者結(jié)合起來，綜合考慮三者的變化對銷售額、應(yīng)收賬款各種成本的影響。信用政策的制定如同賒銷經(jīng)營這座大廈的地基建造。地基的牢固與否直接關(guān)系到上層建筑的穩(wěn)固程度，信用政策制定的好壞直 接關(guān)系應(yīng)收賬款回收的效果，從而影響企業(yè)資產(chǎn)的優(yōu)良。因此，只有建立嚴(yán)密穩(wěn)固的信用基礎(chǔ)才能在賒銷經(jīng)營時無后顧之憂。 （四）生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品 企業(yè)除了信用管理外，應(yīng)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上多下工夫。在產(chǎn)品質(zhì)量上，應(yīng)采取先進的生產(chǎn)設(shè)備，聘用先進技術(shù)人員，生產(chǎn)出物美價廉，適銷對路的產(chǎn)品，爭取采用現(xiàn)銷方式銷售產(chǎn)品。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品暢銷，供不應(yīng)求，應(yīng)收賬款就會大幅下降，還會出現(xiàn)預(yù)收賬款。同時，在服務(wù)上，企業(yè)應(yīng)形成售前、售中、售后一整套服務(wù)體系。相反，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就會成為客戶拖欠欠款的理由。產(chǎn)品好的飼料廠家往 往經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量差的飼料廠家應(yīng)收賬款回收期短。 （五）建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度和欠條登記制度 ，加強應(yīng)收賬款的催收力度 企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實內(nèi)部催收款項的責(zé)任，將應(yīng)收款項的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核及其獎懲掛鉤。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃荆邮軉T工的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其獎勵工資。欠條是客戶欠公司貨款的憑據(jù)，也是萬一日后走司法程序的憑據(jù)，由此可見欠條的重要性。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)每月與自己管理的客戶對賬并讓客戶打其親筆簽名 的欠條，每月帶回公司到財務(wù)部門留存，沒有欠條的按公司業(yè)務(wù)員管理條例給予處罰，財務(wù)部門必須做好欠條的登記、存檔及保管。 應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭取按期收回款項。一般情況下，大多數(shù)客戶目的非常明確，愿意迅速付清貨款，享受現(xiàn)金折扣。因此，企業(yè)對信用期內(nèi)的應(yīng)收賬款一般不用過問。而對于逾期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡、金額進行排隊分 22 析，通過分析，確定優(yōu)先收賬的對象，盡量在發(fā)生欠款的初期，就采取有效的收賬措施。同時應(yīng)分清債務(wù)人是故意拖欠，還是愿意付款卻沒有付款的能力。對故意拖欠的債務(wù)人，采取通常的催收 辦法只能是延誤時間，對此類欠款必須采取更加有力的措施進行追討，或迅速通過法律途徑采取訴訟保全等措施加以追討。而對于愿意付款，但目前沒有付款能力的企業(yè)，看是債務(wù)人暫時出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難，還是由于其財務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機甚至達(dá)到資不抵債所致。如果是債務(wù)人財務(wù)狀況發(fā)生了嚴(yán)重的危機無力還款，隨著時間的推移，極有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楣室馔锨?，對此類欠款必須從一開始就采取強有力的追收措施或相應(yīng)的債權(quán)保障措施。 結(jié) 論 在飼料市場競爭日益激烈的今天，賒銷活動在企業(yè)銷售中被廣泛使用，由此產(chǎn)生了數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有著重大的影響。應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目，其金額的大小將會影響到企業(yè)資金成本和管理費用以及利潤和企業(yè)的發(fā)展。因而，企業(yè)該如何規(guī)避應(yīng)收賬款信用風(fēng)險，加強應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范與控制就顯得尤為重要。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨人或接受勞務(wù)人收取的款項，是企業(yè)因賒銷而形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款形成的主要原因是銷貨企業(yè)為了減少存貨，擴大銷售，提高商品的市場占有率而同意給予客戶的一 定付款期優(yōu)惠。應(yīng)收賬款實質(zhì)上是銷貨企業(yè)給予購貨人的一種商業(yè)信用。然而，應(yīng)收賬款畢竟是建立在商 23 業(yè)信用的基礎(chǔ)上，在市場經(jīng)濟條件下，由于客戶的利益取向、經(jīng)營狀況、市場環(huán)境等因素的變化，應(yīng)收賬款可能出現(xiàn)壞賬、導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，甚至喪失持續(xù)經(jīng)營的能力。 應(yīng)收賬款的風(fēng)險控制是一項系統(tǒng)性、長期性的工作，需要建立一套全面的風(fēng)險控制制度，不能僅靠某一個部門，需要銷售部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、信用管理部等多個部門密切配合、共同協(xié)作。從內(nèi)部控制環(huán)境的營造，到建立信用管理制度，再到控制活動中每個環(huán)節(jié)的落實，最后到內(nèi)部控制的監(jiān)督和評價 ，整個過程是一套完整的互相牽制、互相稽核、互相驗證的控制體系。在現(xiàn)實中，應(yīng)收帳款內(nèi)部控制的實施還存在許多困難，能否有效執(zhí)行受諸多因素的影響，包括員工的風(fēng)險意識、部門間的溝通與協(xié)作以及對應(yīng)收賬款的管控能力、績效考核制度等等。 總之，在激烈的飼料市場競爭中，風(fēng)險與發(fā)展同在。公司及要利用賒銷擴大銷售，增加利潤，又要對影響應(yīng)收賬款的因素加以科學(xué)的管理，采取一定的措施，減少不必要的應(yīng)收賬款，有效地防止壞賬發(fā)生，減少資金損失，強化應(yīng)收賬款的回籠，從而保證企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)，提高資金利用率，并努力開拓渠道利用應(yīng)收賬款融通 資金，使企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)揮巨大的作用。應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要管理部分，對應(yīng)收賬款的管理也是一個龐大的系統(tǒng)的工程，需要各個部門的通力配合與協(xié)調(diào)，完善的管理和及時有效的風(fēng)險防控將有利于保證企業(yè)的資金的安全性和穩(wěn)定性，促進企業(yè)的更長遠(yuǎn)發(fā)展。 致謝語 在論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師張巧玲老師，她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。作為一篇本科生的畢業(yè)論文，我還有很多考慮不周全的地方以及學(xué)術(shù)上的淺薄，如果沒有張老師的指導(dǎo)，很難完成這篇論文。從題目的確定，文檔的結(jié)構(gòu)以及最后的修改，張老師給予了我許多寶貴的意見，并對論文各篇章內(nèi)容進行了嚴(yán)格而細(xì)致的審閱及修改。此外，還要感謝致學(xué)教育的王老師、胡老師，在自學(xué)考試上給予了我莫大的幫助，使我順利完成課程學(xué)習(xí)和論文的撰寫。感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)支持，使我能在工作之中抽出時間來完 成本科課程的自學(xué)考試。在本文的寫作過程中，參閱了大量文獻，謹(jǐn)在此對這些作者表示感謝，他們的研 24 究成果給我很大的啟發(fā)，令我受益匪淺。最后，衷心感謝在百忙之中參加論文審閱和答辯的各位老師！感謝所有我需要感謝的人，在此，我謹(jǐn)表示深深的謝意。 參考文獻 [1]張琳莉 .飼料企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險防范 [J].中國畜牧業(yè) ,2021,(22) [2]李翠紅 .試論企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理 [J].商業(yè)經(jīng)濟， 2021,(27). 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