【導(dǎo)讀】應(yīng)用的普及，使得信息技術(shù)得以迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，在這一過(guò)程中，企業(yè)信息的重要性也越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)。九十年代以來(lái)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，成因。之一便是信息技術(shù)和其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。一方面信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)，迅。而這兩方面的突出表現(xiàn)之一就是其企業(yè)信息化水準(zhǔn)的提高。當(dāng)前，世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化的浪潮正席卷全球。直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展和社會(huì)產(chǎn)生力的提高?？梢哉f(shuō)，企業(yè)信息化是國(guó)。化更是企業(yè)自身走向現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品同質(zhì)化和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)和客。客戶(hù)關(guān)系的最佳境界體現(xiàn)在最長(zhǎng)時(shí)間地保持這種關(guān)系，最多次數(shù)地。服務(wù)，擴(kuò)大客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷(xiāo)售，培育客戶(hù)忠誠(chéng)。挽留現(xiàn)有的客戶(hù)，而且還可使企業(yè)尋找回已經(jīng)失去的客戶(hù)，并更好的吸引新客戶(hù)。務(wù)，來(lái)執(zhí)行周期性的客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃，降低銷(xiāo)售成本，并通過(guò)科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系分析，這套安全體系是基于統(tǒng)一安全策略的多層次、立體的安全解決方案，

　　

【正文】 對(duì)各自的內(nèi)容進(jìn)行管理，如添加、修 改、刪除等，隨時(shí)為客戶(hù)提供最新的資訊，客戶(hù)在同一網(wǎng)站上可以對(duì)多種類(lèi)型的商家進(jìn)行比較，選擇最合適的商家為自己服務(wù)，甚至特定客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行服務(wù)的預(yù)約。管理人員通過(guò)后臺(tái)可以對(duì)各商家所發(fā)布的信息進(jìn)行管理，同時(shí)可以根據(jù)不同的商家給予不同的權(quán)限，增強(qiáng)了管理的靈活性。 1 網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng) 建設(shè)要求 網(wǎng)站管理人員數(shù)據(jù)檢索（輸入、管理），分權(quán)限管理功能 設(shè)計(jì)目的 建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站系統(tǒng)管理平臺(tái)，指派人員管理不同的欄目，能夠?qū)W(wǎng)站進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的管理，以及方便快速地對(duì)信息進(jìn)行更新維護(hù)，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 信息服務(wù)型網(wǎng)站的日常信息更新維護(hù)工作是十分重要的，但是這項(xiàng)工作不僅繁重而且技術(shù)難度較大，往往需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行。我們將專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)站后臺(tái)管理和維護(hù)工作設(shè)計(jì)一個(gè)管理功能模塊，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是以交互式的操作界面，加上簡(jiǎn)單明了的操作步驟，實(shí)現(xiàn)所有的網(wǎng)站日常管理工作，最大限度的減少后臺(tái)管理維護(hù)的工作量。 功能描述 網(wǎng)站后臺(tái)管理功能包括：信息的添加、修改、刪除；多帳號(hào)多權(quán)限管理等等。將設(shè)有專(zhuān)門(mén)的入口，只對(duì)管理人員開(kāi)放，并設(shè)有身份和密碼驗(yàn)證，對(duì)不同層次的管理者根據(jù)其管理內(nèi)容授予不同的權(quán)限，進(jìn)行分工管理，外部訪問(wèn)者無(wú)法進(jìn)入 。這套系統(tǒng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡(jiǎn)化到只需輸入（或粘貼）文字和上傳圖片，大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，保證了網(wǎng)站信息的實(shí)效性，提高了工作效率。 4． 6 物理平臺(tái) 虛擬主機(jī) 適用與小型網(wǎng)站，優(yōu)點(diǎn)價(jià)格便宜，缺點(diǎn)是只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單功能，不夠靈活。 價(jià)格： 主機(jī)托管 刪除所選內(nèi)容 修改所選內(nèi)容 提交數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ) 信息管理操作選擇 添加 修改 刪除 填寫(xiě)添加信息的表單 查找出需要修改的信息 查找出準(zhǔn)備刪除的信息 確認(rèn)刪除 修改 信息 確認(rèn)添加 網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) 將主機(jī)托管在電信運(yùn)營(yíng)商的骨干網(wǎng)機(jī)房，訪問(wèn)速度較快，便于開(kāi)展靈活的應(yīng)用服務(wù)。 價(jià)格： 結(jié)合武漢萬(wàn)科房地產(chǎn) 有限公司客戶(hù)網(wǎng)上俱樂(lè)部的需求現(xiàn)狀，建議先采用虛擬主機(jī)，待訪問(wèn)量增大后，再采用主機(jī)托管的方式，但是使用一臺(tái)服務(wù)器提供服務(wù)，增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性。 如采用主機(jī)托管的形式，建議采用 DELL2850 服務(wù)器，其性能參數(shù)如下： DELL PowerEdge 2850（ 4GB/73GB） 參數(shù) 類(lèi)別 機(jī)架式 CPU 類(lèi)型 Xeon CPU 頻 率 (MHz) 2800 支持 CPU 個(gè)數(shù) 2 CPU 二級(jí)緩存 1024KB 主板芯片組 Intel E7520 FSB（總線） 800MHz 內(nèi)存類(lèi)型 ECC DDR 內(nèi)存大小 4GB 最大內(nèi)存容量 8GB 硬盤(pán)大?。?GB） 73GB 硬盤(pán)類(lèi)型 /描述 SCSI 此款服務(wù)器性?xún)r(jià)比較高，適合用作基本的 WEB 服務(wù)器。 5． 分期實(shí)施表 由于客戶(hù)網(wǎng)上俱樂(lè)部網(wǎng)站系統(tǒng)龐大，功能復(fù)雜，根據(jù)功能的緊急程度以及難易程度，此次實(shí)施將分為三個(gè)階段。 一期：實(shí)現(xiàn)所有基本網(wǎng)站功能，重點(diǎn)為網(wǎng)站內(nèi)容管理以及用戶(hù)的管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)論壇以及趣味工作箱。首期網(wǎng)站上線時(shí)間為 2021 年 7 月 15 日， 2021 年 7月 30 日前完成所有測(cè)試工作， 2021 年 7 月 30 日正式對(duì)外上線。 二期：在一期網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，新增金卡會(huì)員 的網(wǎng)上服務(wù)，如各種服務(wù)的進(jìn)度查詢(xún)等等，同時(shí)完成《萬(wàn)客會(huì)》電子期刊以及精選商家天地。二期網(wǎng)站完成升級(jí)時(shí)間為 2021 年 8 月 31 日。 三期：在二期的基礎(chǔ)上，添加個(gè)人 BLOG、個(gè)人郵箱以及網(wǎng)上房屋租售中心，其中重點(diǎn)為網(wǎng)上房屋租售中心。三期網(wǎng)站完成時(shí)間為 2021 年年底。 6． 服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明 內(nèi)容：網(wǎng)站內(nèi)容策劃維護(hù)、網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)、軟硬件及網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)維護(hù) 6． 1 服務(wù)人員配置及職責(zé) 職稱(chēng) 項(xiàng)目經(jīng)理 創(chuàng)意策劃人員 網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì) 資料編輯及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 工程師 人數(shù) 職能 監(jiān)督網(wǎng)站策劃及服務(wù)質(zhì)量、實(shí) 施進(jìn)度，負(fù)責(zé)與武漢萬(wàn)科的溝通，協(xié)調(diào)工作實(shí)施。 策劃創(chuàng)意網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、欄目及流程細(xì)節(jié) 完成網(wǎng)站頁(yè)面創(chuàng)意、美工制作及制作 Flash 搜 集 及整 理 資料，統(tǒng)計(jì)及分析網(wǎng) 站 訪問(wèn) 數(shù) 據(jù)等。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)，網(wǎng)站后臺(tái)管理模塊升級(jí) 項(xiàng)目 武漢萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司客戶(hù)網(wǎng)上俱樂(lè)部 提供網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、欄目及流程細(xì)節(jié)建議書(shū) 網(wǎng)站所有頁(yè)面的維護(hù) 網(wǎng)站各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析 網(wǎng)站軟件系統(tǒng) 內(nèi)容 整個(gè)項(xiàng)目的人員安排、質(zhì)量保障 欄目、內(nèi)容、內(nèi)頁(yè)規(guī)劃 新欄目的設(shè)計(jì)及制作 武漢萬(wàn)科提供的資料 WEBLOGIC、 java 6． 2 維護(hù)分類(lèi)及 實(shí)施方法 6． 2． 1 日常性維護(hù)：定期進(jìn)行的維護(hù)工作 1） 每小時(shí) 項(xiàng)目：訪問(wèn)網(wǎng)站主頁(yè)一次；登錄網(wǎng)站一次 目的：及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站可能出現(xiàn)的故障 2） 每日 項(xiàng)目：檢查、升級(jí)一次病毒庫(kù)；檢查系統(tǒng)各部分日志若干次；測(cè)試網(wǎng)站核心功能 3 次 目的：保證網(wǎng)站的整體安全和核心功能的可用性 3） 每周 項(xiàng)目：系統(tǒng)軟件打系統(tǒng)補(bǔ)丁若干次；進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)（如：清理垃圾文件、檢查文件系統(tǒng)等） 目的：保證系統(tǒng)的整體安全性和可靠性 4） 每月 項(xiàng)目：提交一份網(wǎng)站整體運(yùn)行報(bào)告；提交一份質(zhì)量分析報(bào)告；提交一份程序及數(shù)據(jù)備份光盤(pán)；提交一份維護(hù)日志報(bào)告 目的：全面保障 網(wǎng)站的運(yùn)行質(zhì)量 6． 2． 2 開(kāi)發(fā)性維護(hù) 1） 改正性維護(hù)：對(duì)錯(cuò)誤的頁(yè)面及程序進(jìn)行修改 A．修改程序的 BUG B．修改頁(yè)面的內(nèi)容 2） 增加性維護(hù)：按照客戶(hù)提出的需求，進(jìn)行新功能的開(kāi)發(fā) 3） 擴(kuò)展性維護(hù) 6． 2． 3 日常安全性維護(hù) 為保證客戶(hù)網(wǎng)上俱樂(lè)部的安全穩(wěn)定的運(yùn)行，經(jīng)常需要定期和不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。在以往的維護(hù)工作中，我們總結(jié)出應(yīng)注重以下幾方面的維護(hù) 日常安全性維護(hù)包括以下內(nèi)容 1） 監(jiān)視與報(bào)警 監(jiān)視與報(bào)警注重以下幾點(diǎn)： ◎ 網(wǎng)絡(luò)的可用性 ◎ 系統(tǒng)的可用性 ◎ 服務(wù)的可用性 2） 數(shù)據(jù)備份 在進(jìn)行備份工作時(shí)注重以下內(nèi)容： ◎ 數(shù)據(jù) 網(wǎng)頁(yè) 系統(tǒng)日 志 防火墻日志 ◎ 系統(tǒng)配置文件 防火墻和服務(wù)器配置文件 防火墻規(guī)則 ◎ 備份文件不要聯(lián)網(wǎng) 要注意數(shù)據(jù)傳輸中的安全 3） 檢查日志 著重檢查以下情況 ◎ 記錄防火墻規(guī)則被破壞 ◎ 記錄入侵企圖 ◎ 記錄系統(tǒng)訪問(wèn)失敗、運(yùn)用臨界層使日志最小尺寸 ◎ 記錄其他嚴(yán)重系統(tǒng)、應(yīng)用和審計(jì)事件 6． 2． 4 硬件升級(jí) 當(dāng)硬件設(shè)備無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)或者當(dāng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，我們將提供硬件升級(jí)服務(wù)，包括設(shè)備的遷移、硬件的更換等等。 域名及域名推廣 全套整體推廣服務(wù)。 報(bào)價(jià)參考： 模塊名 難易度 新聞發(fā)布 一般 論壇 一般 會(huì)員管理 難 信息查詢(xún) 一般 網(wǎng)上調(diào)查 一般 全文檢索 一般 窗口管理 一般 郵箱 一般 網(wǎng)上房屋租售中心 難 精選商家天地 難 BLOG 一般 后臺(tái)管理系統(tǒng) 難