售后技術(shù)支持和服務(wù)方案最終定稿-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：售后技術(shù)支持和服務(wù)方案 服務(wù)方案 第1頁 目錄 全面清晰的售后服務(wù)范圍·························································...

2024-10-28 18:18

客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧客戶服務(wù)理念和服務(wù)技巧——目錄正確的服務(wù)理念客戶服務(wù)十大準則四種類型的服務(wù)怎樣做客戶服務(wù)客戶服務(wù)的基本技巧滿意超值卓越1、正確的服務(wù)理念?過得去的服務(wù)遠遠不夠，客戶服務(wù)要從百分之百的滿意做起?客戶的看法就是客觀事實，盡管可能是偏見?過錯是公

2025-04-29 06:16

[精選]售后跟蹤及客戶關(guān)系維護-資料下載頁

【總結(jié)】標新·致遠售后跟蹤及客戶關(guān)系維護學(xué)員手冊標新·致遠受訓(xùn)單位：受訓(xùn)人員：培訓(xùn)地點：培訓(xùn)時間：培訓(xùn)講師：售后跟蹤及客戶關(guān)系維護學(xué)員手冊售后跟蹤及客戶關(guān)系維護東風標致學(xué)員手冊標新·致遠3售后服務(wù)流程售后跟

2025-01-24 01:16

一汽豐田汽車公司售后服務(wù)流程全套(75頁)-汽車-資料下載頁

【總結(jié)】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負責售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2024-08-16 12:42

[精選]售后跟蹤業(yè)務(wù)管理(東風標致)-資料下載頁

【總結(jié)】1售后跟蹤業(yè)務(wù)管理2課程目的?了解售后跟蹤的重要性及售后跟蹤的管理?掌握顧客跟蹤服務(wù)工作流程與技巧來執(zhí)行滿意度的顧客服務(wù)工作3?延續(xù)客戶的熱情?確認客戶交車/維修后滿意情形?掌握客戶的不滿事項或其他建議?解決或改善可能存在的問題?增進客戶的忠誠度售后跟蹤的目的4?通過對客

2025-01-24 01:46

汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量投訴報告-資料下載頁

【總結(jié)】06年2季度中國汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量投訴報告　　2006年2季度中國汽車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量投訴報告（CAAS）公布：　　汽車質(zhì)量與服務(wù)標準急待明確和細化　　維修滿意度低　　車主不甘弱勢地位，改單打獨斗為集體投訴　2006年2季度共收到用戶投訴973例，有效投訴為892例。投訴來自國內(nèi)各個省、直轄市和自治區(qū)，涉及汽車生產(chǎn)企業(yè)主要有一汽大眾、上海大眾、廣

2024-08-13 04:55

豐田汽車銷售標準流程(ssp)教學(xué)-資料下載頁

【總結(jié)】豐田SSP標準流程培訓(xùn)■豐田標準流程講解■觀看視頻■視頻標準與本店現(xiàn)實存在問題對比及改善方案■銷售部長厲言■考核（書面考核及部長監(jiān)督每人演練考核過關(guān)）豐田SSP標準流程培訓(xùn)■豐田標準流程講解豐田SSP標準流程相信大家都知道并且十分的熟悉和了解豐田的這八大流程步驟，關(guān)

2024-12-08 07:11

[精選]汽豐田售后服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負責售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-25 19:30

大客戶開發(fā)和服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶開發(fā)與服務(wù)2020-6-28大客戶的涵義3一大客戶營銷模式二大客戶服務(wù)策略和技巧3三目錄一、大客戶的涵義大客戶的解釋：KeyAccount(KA)?二八定律：也叫帕累托定律，是１９世紀末２０世紀

2024-08-29 00:57

[精選]醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預(yù)定服務(wù)旅客旅行住進一家酒店，入住時發(fā)現(xiàn)自己預(yù)定的房間被搞錯了，有人錯拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了，前臺經(jīng)理全速趕來道歉，另外，在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條，還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因為酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動了這位旅客

2025-01-13 04:07

生產(chǎn)和服務(wù)提供ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】7、產(chǎn)品實現(xiàn)/生產(chǎn)和服務(wù)提供ControlofproductionandserviceprovisionTheanizationshallplanandcarryoutproductionandserviceprovisionundercontrolledconditions.Controlledconditionsshall

2025-05-01 12:15

服務(wù)理念和服務(wù)意識培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)理念和服務(wù)意識培訓(xùn)（精品教材）??導(dǎo)言：有人說過：“服務(wù)是一種氣質(zhì)的加深”。因此，不管每個人在企業(yè)中的地位如何，每個人都有責任致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過提供良好的管理和服務(wù)技能，來提升我們自身的形象和在行業(yè)中的地位、提高公司效率和競爭做出貢獻。1．尊重自我服務(wù)工作并不低人一等。任何工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分，正所謂36行，行行出狀元，最重要的是看得起自己

2025-04-06 03:48

網(wǎng)絡(luò)教育關(guān)注服務(wù)和服務(wù)標準-資料下載頁

【總結(jié)】1網(wǎng)絡(luò)教育：關(guān)注服務(wù)和服務(wù)標準鄭永柏科利華軟件集團2要點說明?多角度透視網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)教育就是服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)教育呼喚服務(wù)標準?標準應(yīng)用思考3一、多角度透視網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展4當前的狀況?從表面上看：參與的人很多，很熱鬧?，F(xiàn)在急需深入一步，打破僵局！很多

2025-05-06 14:44

關(guān)于提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】關(guān)于提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)意識培訓(xùn)惠滇食堂關(guān)于提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)意識培訓(xùn)現(xiàn)代餐飲業(yè)的競爭主要來自于服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、客源市場、銷售價格、人員素質(zhì)等方面的競爭，其最終焦點是餐飲業(yè)人才的競爭，即服務(wù)人員自身素質(zhì)和服務(wù)意識的競爭。服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)意識是隨著時代的進步和發(fā)展從社會實踐中逐步發(fā)育和成熟起來的，并可以通過實踐和

2025-01-16 01:49

汽車售后服務(wù)流程ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2022NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.Co.Slide1汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.Proces

2025-05-05 01:28

豐田汽車售后跟蹤和服務(wù)銷售流程培訓(xùn)(更新版)

豐田汽車售后跟蹤和服務(wù)銷售流程培訓(xùn)(專業(yè)版)

豐田汽車售后跟蹤和服務(wù)銷售流程培訓(xùn)(留存版)

豐田汽車售后跟蹤和服務(wù)銷售流程培訓(xùn)-文庫吧