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【正文】 申訴受理 （一） 部門考核申訴的受理 1. 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部接到部門考核申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 2. 受理的申訴事件，首先由計(jì)劃開(kāi)發(fā)部對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，找到異議產(chǎn)生的原因，然后與部門負(fù)責(zé)人和其他相關(guān)考核人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬考核委員會(huì)處理。 3. 申訴處理答復(fù)：對(duì)于受理的申訴，計(jì)劃開(kāi)發(fā)部應(yīng)在接到申訴表的五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴部門；計(jì)劃開(kāi)發(fā)部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)薪酬考核委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴部門負(fù)責(zé)人。薪酬考核委員會(huì)在 接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴部門負(fù)責(zé)人。 （二） 員工考核申訴的受理 1. 人力資源部接到員工考核申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 2. 受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，找到異議產(chǎn)生的原因，然后與員工的直接上級(jí)和其他相關(guān)考核人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬考核委員會(huì)處理。 3. 申訴處理答復(fù)：對(duì)于受理的申訴，人力資源部應(yīng)在接到申訴表的五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上 報(bào)薪酬考核委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。薪酬考核委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。 第三十七條 申訴結(jié)果的應(yīng)用 如果部門考核申訴處理結(jié)果與原有考核結(jié)果有出入，計(jì)劃開(kāi)發(fā)部要相應(yīng)調(diào)整部門考核結(jié)果，并將新的考核結(jié)果通知人力資源部，保證部門及員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。 如果員工考核申訴處理結(jié)果與原有考核結(jié)果有出入，人力資源部要組織相關(guān)人員調(diào)整員工考核結(jié)果，并重新計(jì)算員工的應(yīng)發(fā)薪酬總額。 第八章 附 則 第三十八條 本制度由人力資源部提出制訂、修改建議，薪酬考核委員會(huì)審批。 第三十九條 本制 度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第四十條 本制度自頒布之日起實(shí)施。 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 第九章 附 錄 附錄一 員工考核表 被考核人姓名 所在部門 考核人姓名 被考核人崗位 考核期間 考核人崗位 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 目標(biāo)值 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核信息來(lái)源 實(shí)際值 考核得分 說(shuō)明 考核維度 考核指標(biāo) 1. 績(jī)效維度 2. 態(tài)度維度 3. 能力維度 一票否決指標(biāo)： 總分合計(jì)： 考核人評(píng)語(yǔ)： 考核指標(biāo)簽字確認(rèn) 被考核人簽字 考核人簽字 雙方直接上級(jí)簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 考核結(jié)果簽字確認(rèn) 被考核人簽字 考核人簽字 雙方直接上級(jí)簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 附錄二 業(yè)績(jī)合同 合同編號(hào)： 受約人姓名： 發(fā)約人姓名： 受約人職位： 發(fā)約人職位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日 為使公司 年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落到實(shí)處，經(jīng)雙方商定，同意簽訂 年業(yè)績(jī)合同。業(yè)績(jī)指標(biāo)如下： 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 目標(biāo)值 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核信息來(lái)源 說(shuō)明 考核維度 考核指標(biāo) 1. 績(jī)效維度 2. 能力維度 發(fā)約人將依據(jù)本業(yè)績(jī)合同對(duì)受約人 年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核， 考核所需數(shù)據(jù)以 年度公司財(cái)務(wù)決算為準(zhǔn)。發(fā)約人根據(jù)合同完成情況，按公司相關(guān)薪酬管理辦法給予獎(jiǎng)罰。 受約人 簽名： __________ 發(fā)約人簽名： _________ 簽署時(shí)間： ______年 ____月 ____日 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 附錄三 部門考核表 被考核部門 考核期間 考核指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 目標(biāo)值 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核信息來(lái)源 實(shí)際值 考核得分 說(shuō)明 一票否決指標(biāo)： 總分合計(jì)： 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部評(píng)語(yǔ)： 考核指標(biāo)簽字確認(rèn) 部門負(fù)責(zé)人簽字 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部簽字 公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 考核結(jié)果簽字確認(rèn) 部門負(fù)責(zé)人簽字 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部簽字 公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 附錄四 部門考核指標(biāo)調(diào)整申請(qǐng) 部門名稱 部門負(fù)責(zé)人 公司主管領(lǐng)導(dǎo) 考核期 指標(biāo)名稱 原衡量標(biāo)準(zhǔn) 原目標(biāo)值 建議衡量標(biāo)準(zhǔn) 建議目標(biāo)值 調(diào) 整理由 部門負(fù)責(zé)人簽字 日期 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部意見(jiàn) 計(jì)劃開(kāi)發(fā)部簽字 日期 公司主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù) 公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字 日期 薪酬考核委員會(huì)意見(jiàn) 總經(jīng)理簽字 日期 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 附錄五 部門考核申訴表 申訴日期： 年 月 日 申訴人姓名 部門 崗位 申訴事項(xiàng) 提出申訴的理由 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況： 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 申訴人簽字： 經(jīng)辦人簽字： 備 注： 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 附錄六 員工考核申訴表 申訴日期： 年 月 日 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴人直接上級(jí) 申訴人直接上級(jí)崗位 申訴事項(xiàng) 提出申訴的理由 面談時(shí)間 接待人 處理記錄 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述： 調(diào)查情況： 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 申訴人簽字： 經(jīng)辦人簽字： 備 注：