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【正文】 申訴受理 （一） 部門考核申訴的受理 1. 計劃開發(fā)部接到部門考核申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 2. 受理的申訴事件，首先由計劃開發(fā)部對申訴內(nèi)容進行調(diào)查，找到異議產(chǎn)生的原因，然后與部門負責人和其他相關考核人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報薪酬考核委員會處理。 3. 申訴處理答復：對于受理的申訴，計劃開發(fā)部應在接到申訴表的五個工作日內(nèi)明確答復申訴部門；計劃開發(fā)部不能解決的申訴，應及時上報薪酬考核委員會處理，并將進展情況告知申訴部門負責人。薪酬考核委員會在 接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結果通知申訴部門負責人。 （二） 員工考核申訴的受理 1. 人力資源部接到員工考核申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。 2. 受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，找到異議產(chǎn)生的原因，然后與員工的直接上級和其他相關考核人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報薪酬考核委員會處理。 3. 申訴處理答復：對于受理的申訴，人力資源部應在接到申訴表的五個工作日內(nèi)明確答復申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應及時上 報薪酬考核委員會處理，并將進展情況告知申訴人。薪酬考核委員會在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結果通知申訴人。 第三十七條 申訴結果的應用 如果部門考核申訴處理結果與原有考核結果有出入，計劃開發(fā)部要相應調(diào)整部門考核結果，并將新的考核結果通知人力資源部，保證部門及員工考核結果的準確性。 如果員工考核申訴處理結果與原有考核結果有出入，人力資源部要組織相關人員調(diào)整員工考核結果，并重新計算員工的應發(fā)薪酬總額。 第八章 附 則 第三十八條 本制度由人力資源部提出制訂、修改建議，薪酬考核委員會審批。 第三十九條 本制 度由人力資源部負責解釋。 第四十條 本制度自頒布之日起實施。 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 第九章 附 錄 附錄一 員工考核表 被考核人姓名 所在部門 考核人姓名 被考核人崗位 考核期間 考核人崗位 考核指標 指標權重 目標值 考核標準 考核信息來源 實際值 考核得分 說明 考核維度 考核指標 1. 績效維度 2. 態(tài)度維度 3. 能力維度 一票否決指標： 總分合計： 考核人評語： 考核指標簽字確認 被考核人簽字 考核人簽字 雙方直接上級簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 考核結果簽字確認 被考核人簽字 考核人簽字 雙方直接上級簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 附錄二 業(yè)績合同 合同編號： 受約人姓名： 發(fā)約人姓名： 受約人職位： 發(fā)約人職位： 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日 為使公司 年經(jīng)營計劃落到實處，經(jīng)雙方商定，同意簽訂 年業(yè)績合同。業(yè)績指標如下： 關鍵業(yè)績指標 指標權重 目標值 考核標準 考核信息來源 說明 考核維度 考核指標 1. 績效維度 2. 能力維度 發(fā)約人將依據(jù)本業(yè)績合同對受約人 年度經(jīng)營業(yè)績進行考核， 考核所需數(shù)據(jù)以 年度公司財務決算為準。發(fā)約人根據(jù)合同完成情況，按公司相關薪酬管理辦法給予獎罰。 受約人 簽名： __________ 發(fā)約人簽名： _________ 簽署時間： ______年 ____月 ____日 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 附錄三 部門考核表 被考核部門 考核期間 考核指標 指標權重 目標值 考核標準 考核信息來源 實際值 考核得分 說明 一票否決指標： 總分合計： 計劃開發(fā)部評語： 考核指標簽字確認 部門負責人簽字 計劃開發(fā)部簽字 公司主管領導簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 考核結果簽字確認 部門負責人簽字 計劃開發(fā)部簽字 公司主管領導簽字 簽字日期 簽字日期 簽字日期 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 附錄四 部門考核指標調(diào)整申請 部門名稱 部門負責人 公司主管領導 考核期 指標名稱 原衡量標準 原目標值 建議衡量標準 建議目標值 調(diào) 整理由 部門負責人簽字 日期 計劃開發(fā)部意見 計劃開發(fā)部簽字 日期 公司主管領導批復 公司主管領導簽字 日期 薪酬考核委員會意見 總經(jīng)理簽字 日期 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 附錄五 部門考核申訴表 申訴日期： 年 月 日 申訴人姓名 部門 崗位 申訴事項 提出申訴的理由 面談時間 接待人 處理記錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況： 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結果： 申訴人簽字： 經(jīng)辦人簽字： 備 注： 山西北方機械制造有限責任公司 績效考核管理制度 附錄六 員工考核申訴表 申訴日期： 年 月 日 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴人直接上級 申訴人直接上級崗位 申訴事項 提出申訴的理由 面談時間 接待人 處理記錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況： 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結果： 申訴人簽字： 經(jīng)辦人簽字： 備 注：