物業(yè)管理實務練習題-資料下載頁
2025-05-13 19:05本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 A、新建物業(yè)的承接查驗 B、物業(yè)管理機構更迭時的承接查驗 C、竣工驗收階段的承接查驗 D、物業(yè)入住階段的承接查驗 下列哪些是新建物業(yè)承接查驗的主要 ) A、物業(yè)資料 B、物業(yè)共用部位 C、共用設施設備 D、維修資金賬戶資料 對于承接查驗中所發(fā)現(xiàn)的問題，哪些是應有的處理程序： ( ) A、收集整理存在問題 B、提出處理方法 C、跟蹤驗證 D、立即向行業(yè)主管部門匯報 物業(yè)管理機構更迭時 ，新的物業(yè)服務企業(yè)實施承接查驗必須在下列哪些條件均滿足的情況下進行： ( ) A、物業(yè)的產(chǎn)權單位或業(yè)主大會與原有物業(yè)管理機構完全解除了物業(yè)服務合同 B、物業(yè)的產(chǎn)權單位或業(yè)主大會同新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務合同 C、原物業(yè)管理機構已經(jīng)退出該承接物業(yè)的日常管理 D、物業(yè)的產(chǎn)權單位已向新的物業(yè)服務企業(yè)提供管理用房 以下哪些項屬于新建物業(yè)管理工作移交的） A、產(chǎn)權資料，竣工驗收資料 B、業(yè)主資料 C、設計、施工資料，物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，機電設備資料 D、房屋裝修資料 E、合同協(xié)議 物業(yè)管理的承接查驗主要以核對的方式進行，在現(xiàn)場檢查、設備調(diào)試等情況下還可采用（ ）等具體方法進行檢查。 A、經(jīng)驗查驗 Ｂ、使用查驗 Ｃ、實驗查驗 Ｄ、檢測查驗 物業(yè)管理機構更迭時物業(yè)管理工作的移交包括（ ） Ａ、原有物業(yè)管理機構向業(yè)主大會移交 Ｂ、原有物業(yè)管理機構向新的物業(yè)服務企業(yè)移交 第 10 頁 共 39 頁 青宇教育事業(yè)部物業(yè)項目負責人考試練習題 Ｃ、業(yè)主大會向新的物業(yè)服務企業(yè)移交 Ｄ、物業(yè)產(chǎn)權單位向新的物業(yè)服務企業(yè)移交 三、案例分析： 案 例 A公司建設了一座涉外商務大廈，由于當時 A公司自身并不具備直接管理大廈的經(jīng)驗和能力，便招標了 F 公司作為專業(yè)機構負責該項目的物業(yè)管理工作。由于 F 公司是以低價中標，因而財務壓力很大，在實際管理運作中經(jīng)常偷工減料，對管理成本進行非正常壓縮，造成客戶大量投訴，大廈形象受到影響。隨即 A 公司決定提前一年終止委托合同，自己組建機構接管。項目交接時雙方分別就項目現(xiàn)狀進行了逐項檢查和記錄，在檢查到空調(diào)機組時，因正值冬季，環(huán)境溫度無法達到開機條件，在粗略看過機房后，接收人員便在 “一切正常 ”的字樣下簽了名。 春夏之交， 在進行空調(diào)運行準備過程中發(fā)現(xiàn)，前管理公司對機組的維護保養(yǎng)工作做得很差，竟然在過去的一年里從未給機組加過油，有的機頭已不能啟動，需要更換部分零件。 F公司要求 A公司支付雙方約定的提前終止委托管理的補償費用，而 A公司則認為 F 公司在受委托期間未能正常履行其管理職責，造成設備受損，補償費用要扣除相當部分。這時 F 公司的律師出場了，手里拿著有 A 公司工作人員 “一切正常 ”簽字的交接驗收記錄的復印件向 A公司提出了法律交涉。 【請問】： A公司在這場 “物業(yè)管理機構更迭 ”的移交工作中存在什么問題？ 如何避免這樣的事情 發(fā)生？ 【答案要點】 在物業(yè)管理機構更迭的移交工作中，各項費用和資產(chǎn)的移交、共用配套設施和機電設備的接管、承接時的物業(yè)管理運作銜接是物業(yè)管理工作移交中的重點和難點，承接單位應盡量分析全面，考慮周到，以利交接和今后工作的開展。從案情介紹我們知道， A公司在物業(yè)管理方面不具備很多經(jīng)驗和能力， A公司的失誤在于空調(diào)機組驗收時沒有進行開機運行，如果當時不具備開機條件，則應標注存疑，而不能草率簽字。 在這種情況下， A 公司應聘請專業(yè)機構或?qū)＜襾碇笇б平晃募钠鸩莺椭笇б平还ぷ鞯倪M行。特別是移交合同，對雙方都十 分重要，要謹慎簽署。對遺留問題要簽署 “遺留問題備忘錄 ”，這時的簽字可能是 “一字千金 ”的。 第五章 單選 B C D C C C D B D A 1B 多選題 ABC ABD AB ABC ABC AB ABC BCD ACD 第 11 頁 共 39 頁 青宇教育事業(yè)部物業(yè)項目負責人考試練習題 第六章 物業(yè)入住與裝修管理 一、單選題： 在物業(yè)辦理入住手續(xù)階段，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)陪同業(yè)主一起驗收其名下的物業(yè)，登記水、電、氣表起始數(shù)、房屋驗收情況，購房合同雙方應在 ( )上簽字確認。 A、《業(yè)主入住房屋驗收表》 B、《物業(yè)驗收須知》 C、《住宅質(zhì)量保證書》 D、《業(yè)主 (住戶 )手冊》 驗房驗收不合格的部分，物業(yè)服務企業(yè)應協(xié)助業(yè)主敦促建設單位進行工程不合格整改、質(zhì)量返修等工作。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，建議采取的辦法是： ( ) A、向建設單位辦理退房手續(xù) B、暫不發(fā)放鑰匙 C、向行業(yè)主管部門 反映 D、由業(yè)主自行解決 物業(yè)服務企業(yè)實施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是 ( )以及國家和地方的其他規(guī)定。 A、《住宅使用說明書》
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