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物業(yè)管理有限公司招商部管理制度-資料下載頁

2025-05-13 19:46本頁面

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【正文】 嚴(yán)格遵守,凡違規(guī)者第一次口頭警告并罰款 10 元、第二次書面并罰款 50 元、第三次立即辭退。 七、辭職規(guī)定 辭職員工,必須提前十五天遞交書面申請。 員工離職時須按規(guī)定交回公司派發(fā)的全部資料(包括工作卡、文具、干凈的制服,若制服未清洗干凈,則扣回相當(dāng)?shù)母上促M用;制服每件扣 20 元)上列物品如有遺失不能交還者,按以下項目扣罰:資料每份 20 元、文具、制服則照價賠償。 所有程序辦完后,才能到財務(wù)處辦離職手續(xù)。 違反以上程序者,公司有權(quán)停發(fā) 當(dāng)月工資和保留在公司的其它金額。 第三章 招商流程及獎罰方案 一、招商流程圖 (見附表 ) 二、客戶跟進責(zé)任及傭金分配問題 凡是同一客戶發(fā)生的補簽合同,如加鋪的事例,一律由原經(jīng)辦招商人員按程序辦理,并取得增加鋪位的傭金。原招商人員離職的,由招商經(jīng)理安排簽署; 原成交鋪位的客人要求轉(zhuǎn)換鋪位或要求轉(zhuǎn)換付款方式,首先由原經(jīng)辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由其原經(jīng)辦招商人員所屬的小組的組員辦理; 已簽訂租賃意向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的,則由原經(jīng)辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由招商經(jīng) 理辦理,傭金的分配則按成交與否判定( 100%或 0%); 已經(jīng)交足訂金并且已簽定合同的,則該招商人員所得傭金為 100%; 收不足訂金,只為臨定未定的,則無傭金; 一份成交的合同書上所寫經(jīng)手人名額不可超過 2 名,若有異議以公司最后判定為準(zhǔn); 招商人員每月必須做客戶資料保護名單的統(tǒng)計,最多不能超過 20 個,以 30 天為期限,特 精品家居 建材城 招商工作管理手冊 第 15 頁 共 17 頁 殊情況可申請延長。如招商員之間發(fā)生搶單、撞單問題,客戶資料保護名單將作為評判標(biāo)準(zhǔn)。 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時,曾與 A 客達(dá)成成交的 A 招商人員從未與 B 客接觸的情況下,并且 A 客或 B 客沒有明確指定由 A 招商人員接待時,若 B 客由 B 招商人員接待并成交,則B 招商人員得 100%傭金; 成交的 A 客介紹 B 客來租鋪時,曾與 A 客達(dá)成成交的 A 招商人員與 B 客有過業(yè)務(wù)接觸而又不在場的情況下, B 招商人員應(yīng)先通知 A 招商人員,如 A 招商人員有委托 B 招商人員幫忙跟進,且 B 招商人員能在此次談判中能與 B 客簽定意向書或租賃合同,則 A 招商人員可以自行分配其傭金( A 招商人員得 100%傭金或 A、 B 招商人員各得 50%傭金);如 B 招商人員在此次跟進中未能與 B 客簽定意向書及租賃合同,則 B 客由 A 招商人員繼續(xù)跟進。 1 個客人若由多個 ( 3 個以上)招商人員接待介紹而成交,客戶保護名單沒有記錄的,則以最后成交為準(zhǔn)。 A、 B 兩位招商人員共同接待 1 個客人,若有新客進場,而又有足夠人手接待的話,則 A、B 兩人不可抽離其中 1 個去接新客。 1 A、 B 招商人員同接待一個客人時,若此時 A 招商人員或 B 招商人員的舊客回來,則 A、 B招商人員只可在新舊客中選擇跟進,或知會同組同事,不得同時跟進。 1 A、 B 兩位招商人員共同成交一個客人以后,若此客人再租賃鋪位,由 A 或 B 招商人員辦理加鋪手續(xù),所得傭金由 A、 B 招商人員平均分配。 1凡對傭金分配產(chǎn)生異議時, 首先由當(dāng)事人協(xié)商解決,若問題仍然存在,再由招商經(jīng)理裁決。 三、成交后的工作 沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進,若原負(fù)責(zé)跟進的同事需離開招商部,則必須在交班記錄中記錄清楚,以便同組招商人員查看交班記錄后接替跟進。 與客戶簽定合同之后,應(yīng)即時由經(jīng)手人上報招商經(jīng)理,不得拖延不報。上報資料必須正確無誤,漏報者扣罰 20 元。 若已成交之鋪位有任何變動都必須實時上報招商經(jīng)理,否則扣罰 20 元。 《每月個人招商成績表》須于次月第一個星期三前據(jù)實填妥后上交招商經(jīng)理再由其上交公司,遲交者扣罰 10 元。 如 對發(fā)放之傭金有疑問時,應(yīng)先確定需查核之傭金無誤,再填寫待查傭金單及附當(dāng)月傭金清單交招商經(jīng)理查核,如有違以上程序或查核之傭金有誤時,亦作違例一次處理,罰款10 元。 精品家居 建材城 招商工作管理手冊 第 16 頁 共 17 頁 四、招商人員傭金及獎罰方案(改) 招商人員 每招租一間鋪位(或者每商戶),總傭金為 1000 元,按以下比例進行分配:招商代表傭金為總傭金的 20%,即 200 元;所屬招商經(jīng)理(小組長)傭金為 20%,即 200 元;所屬小組招商主管傭金為總傭金的 15%,即 150 元。 項目助理提成為總傭金為總傭金的 2%,即 20 元;市場助理傭金為總傭金的 2%,即 20 元。 新進招商人員從第二個月開始每月基本招商任務(wù)至少 2 間鋪位,如連續(xù)兩個月不達(dá)標(biāo)者視其平時表現(xiàn),可作辭退處理。 第四章 招商政策及區(qū)域規(guī)劃 一、招商政策(改) 租賃單價: 2030 元 /㎡;按區(qū)域、位置拉開差價,詳見附表《美奐金港商鋪租賃價格表》。 管 理 費: 3 元 /㎡(包括消防、保安、綠化、衛(wèi)生等)。 合同期限:① 23 年 ② 6 年 ( 1)合同 35 年:租第一層送夾層及第二層。自第三年起,按 12 元 /㎡另計第二層租金,第四、五年一樓租金遞增 20%,二樓租金不變。 ( 2)合同 10 年:一次性交納完 10 年租金,則一層租金為 60 元 /㎡ ,二層租金為 16 元 /㎡。 免 租 期: 35 年合同一層統(tǒng)一免租期為半年,二層為兩年。, 10 年合同一層統(tǒng)一免租期為一年,二層為兩年。 保 證 金:標(biāo)準(zhǔn)鋪位每間 1 萬元,品牌區(qū)展示廳為三個月租金。 使 用 率: 100%,面積均按套內(nèi)面積計算。 租賃優(yōu)惠:租首層送夾層及第二層(可用于辦公、倉儲等); 交鋪標(biāo)準(zhǔn):( 由物管部確定) 二、 區(qū)域規(guī)劃(補充) (祥見附表) 精品家居 建材城 招商工作管理手冊 第 17 頁 共 17 頁 第五章 招商部相關(guān)表格及文件 一、報表及表格 :(見附表 ) 《新員工培訓(xùn)成績評核表》 《員工個人培訓(xùn)記錄》 《員工培訓(xùn)考核表》 《招商人員培訓(xùn)課程表》 《新進招商人員培訓(xùn)計劃表》 《客戶資料保護名單》 《招商人員 月個人招商成績表》 《招商人員周工作總結(jié)表》 《招商人員月工作計劃表》 《客戶來訪資料登記表》 1《客戶資料統(tǒng)計表》 1《尚辰國際商鋪租控表》 1《每周招商工作報告》(主管) 1《每周招商工作報告》(經(jīng)理) 1《租金預(yù)算表》 1《招商人員 月份值班表》 二、招商文件 :(見附表 ) 《繳款通知書》 《租賃意向書》 《租賃合同》 《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函》 《商鋪平面圖》 宣威市美奐金港 總經(jīng)辦 發(fā)文 2021 年 11 月 28 日
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