電信企業(yè)人力資源管理的探討-資料下載頁(yè)
2025-05-13 18:53本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 定《員工能力提升計(jì)劃》， 提 升計(jì)劃以全面鋪開(kāi)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則，全面提升員工支撐全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的能力，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者、分局長(zhǎng)、前后端班組長(zhǎng)等人才的能力提升工作。二是在繼續(xù)深入開(kāi)展客戶(hù)工程師、網(wǎng)優(yōu)工程師、政企直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理三支隊(duì)伍能力提升工作的基礎(chǔ)上，啟動(dòng) VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的能力提升工作并組織 VIP客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理參加網(wǎng)上大學(xué)機(jī)考、系統(tǒng)操作、情景模擬、案例編寫(xiě)等幾大項(xiàng)考試。三是以網(wǎng)上大學(xué)系統(tǒng)為平臺(tái)，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。深入推廣網(wǎng)上電信 大學(xué)應(yīng)用， 并將優(yōu)秀的案例、經(jīng)驗(yàn)上掛網(wǎng)上大學(xué)。通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)，適當(dāng)緩解工學(xué)矛盾， 多形式、多渠道地提升員工職業(yè)化素質(zhì)和能力。 七、突出創(chuàng)新，推進(jìn)具有特色的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng) 企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它產(chǎn)生于企業(yè)自身，得到全體管理者和員工的認(rèn)同與維護(hù)，并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。培養(yǎng)企業(yè)精神是中國(guó)電信企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。要培養(yǎng)有特色的企業(yè)精神，首先必須具有創(chuàng)新精神，包括技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新是核心。塑造企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) ， 因此，中國(guó)電信應(yīng)采取 多種手段如制定嚴(yán)格而完善的制度規(guī)范企業(yè)的行為，樹(shù)立企業(yè)服務(wù)的信譽(yù)以及在公益事業(yè)等方面的形象。 以文化支撐發(fā)展，以發(fā)展推動(dòng)文化 。 第三， 實(shí)施企業(yè)文化“四創(chuàng)”，即“創(chuàng)辦企業(yè)文化周”、“創(chuàng)立文化辦實(shí)事制度”、“創(chuàng)建黨群之窗”、“創(chuàng)新企業(yè)文化產(chǎn)品”， 開(kāi)展 “ 同舟共濟(jì) 再創(chuàng)輝煌 ” 主題文化建設(shè)活動(dòng)。 為員工辦理文化實(shí)事，切實(shí)為各部門(mén)、為員工解決部分實(shí)際問(wèn)題，形成了與集團(tuán)核心價(jià)值觀(guān)一脈相承的“愛(ài)拼才會(huì)贏(yíng)、敢為天下先”的企業(yè)精神，促進(jìn)和諧電信內(nèi)外環(huán)境的進(jìn)一步形成，提升了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 6 結(jié)論 中國(guó)電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型以來(lái)，通過(guò)大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語(yǔ)音業(yè) 務(wù)， 強(qiáng)化精確化管理，優(yōu)化人力資源配置，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。特別是 2021 年歷經(jīng)電信體制改革， 2021 年獲得 3G 業(yè)務(wù)牌照以來(lái)，成功進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)發(fā)展的良好開(kāi)局。 電信公司的人力資源管理，要為企業(yè)的發(fā)展提供 有力保障。 人 力資源管理部門(mén)只有不斷的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，不斷 地 豐富工作內(nèi)涵，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將人力作為最重要的資源開(kāi)發(fā)好、利用好，這樣才能發(fā)揮人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的最大效能。 注釋?zhuān)? （ 1）【美】勞倫斯 《人力資源管理》，機(jī)械工業(yè)出版社， 1999 年 9月，第 159179 頁(yè) （ 2） 同上第 191196 頁(yè) （ 3） 同上第 322 頁(yè) 【 參考文獻(xiàn) 】 ：《淺談國(guó)有企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理》， 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2021 年 27 期 第 75 頁(yè) ：《激勵(lì)理論與人力資源管理中員工的有效激勵(lì)》，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào)（管理科學(xué)版）， 2021 年第 22 卷第 2 期 第 106 頁(yè) ：《論國(guó)有企業(yè) 人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制》，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2021年第 22 卷第 23 期 第 68 頁(yè) 7
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1