電子商務倉庫管理手冊-資料下載頁
2025-05-13 18:47本頁面
【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 數(shù)量，發(fā)貨地區(qū)，確認無誤后在發(fā)貨單上簽字留底一聯(lián)交由倉庫后轉交前臺。 3)退換貨接收 配貨人員據(jù)客服打印的退款單據(jù)來接收物流公司送回的客戶退換貨物，驗收的流程與收貨一致，如遇到好的貨物到客戶手中，客戶退回來的變成殘次品，應及時向上級主管反映處理。 三．倉庫人員配置 一）配置的標準 2021 年計劃銷售額 2 千萬， 20210000 元 /（ 300 元 /套四件套） /（ 365 天） =185 套 /7小時 =27件貨品每小時需要包裝，按照每小時每人包裝 3件貨品計算，需要 9人 。 二）人員基本配置 組長 1人 ↓ 收發(fā)貨記錄員 1人 ↓ ____________________________________________ ↓ ↓ ↓ ↓ 收貨員 2名 包裝發(fā)貨員 2名 配貨員 2 退換員 1 ，倉庫人員配置至少 3人， 根據(jù) 工作需要和人員配備情況，一個員工可以兼顧負責多個職務。 （實現(xiàn) 2 千萬 /年） ，倉庫人員配置 14 人以上， 根據(jù)工作需要和人員配備情況，一個員工可以兼顧負責多個職務。 （實現(xiàn) 5 千萬 /年） ，倉庫人員配置 21 人以上， 根據(jù)工作需要和人員配備情況，一個員工可以兼顧負責多個職務。 凱瑞 電子商務倉庫管理 計劃 倉庫的目標是正常發(fā)貨 10 三） 配置人員崗位職責 倉庫工作總原則（每個員工都必須盡職） ，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好 安全、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患 、防蟲蛀、防鼠咬、等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存貨物完好無損 工作 原則： 3防（防水、防火、防盜）、 3定（定點、定位、定量）、倉庫三原則 (先進先出、 OK 合格入庫、憑單作業(yè)） ),“二勤” (勤檢查、勤盤點 )?！百~、物、證、卡一致”“收、管、發(fā)”、盤點管理，倉 庫“十二防“（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電） ， 六號定位法：按“庫號，倉位號，貨架號，層號，訂單號，物料編號”等六號，對物料 進行歸類疊放，登記造冊，并填制《物料儲位圖》便于迅速查找物料的調倉。 1）組長： ，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關好 、整理工作，經常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災隱患 、防蟲蛀、防鼠咬、等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存貨物完好無損 ，發(fā)貨，庫存管理，確保賬務卡一致，對倉庫做每月盤點，出現(xiàn)特殊情況向上級領導反映 ，完善人員 配置， 整個部門進行工作培訓， 大家一起監(jiān)督 工作 2） 收發(fā)貨記錄員： 相當于 QC，對已經收得貨進行不定期檢查，記錄每次收到的貨的詳細資料，發(fā)貨的詳細資料，確保正確性，參與整個倉庫每個人員工作的優(yōu)化配置 3） 收貨員： 接單收貨，核對貨物的名稱，數(shù)量，規(guī)格，質量，收好貨后找好位置堆放，堆放要求整齊，美觀，按類擺放，防蟲鼠咬，防潮。同時并標明進貨日期，登記入卡，對不符合數(shù)量質量包裝要求的拒絕收貨 。 4） 配貨員： 按單配貨，確保單貨一致，同時查看收貨員收貨后擺貨堆放上架是否合理正確。 ，配好貨物后及時減卡， 有任何問題及時反映。 5） 包裝發(fā)貨員： 確保配貨員給到的貨是和單據(jù)一致的，同時按照價格表上的要求和包裝方法進行包裝（分開淘寶， 走秀 ，郵樂，京東），確認包裝正確后核對發(fā)貨單與快遞單，正確后等待快遞公司收貨。 6)退換貨員： 核對好客服給的信息，核對物流公司退回來的貨，進行質量，包裝，規(guī)格等實凱瑞 電子商務倉庫管理 計劃 倉庫的目標是正常發(fā)貨 11 物檢查，符合標準后方可收貨，簽收貨單，同時查看是否可以修復，對于可修復的進行修復，對應修復方法流程登記給收發(fā)員，再將貨物給售貨員進行收貨，對于無法修復的先按類存儲于倉庫，后報組長，收發(fā)尋找解決方法。 四） 配備 工作工具： 辦公室需要電腦 1臺， 電話 1臺，打印機 1臺，電子稱 1臺（大號），揀貨推車 4輛，封箱機 2個，封箱膠紙若干，大門攝像頭兩個。 倉庫大門鎖兩個。消防栓若干，應急燈若干，飲水機一個等等。 四 .倉庫工作時間 1） 正常 2）客戶在下午四點之前下的訂單隨時自動打印出來給到倉庫，確定當天發(fā)貨（第一時間將貨物發(fā)給物流公司）。 3）周六和周末為消費高峰期，安排員工進行加班，如若員工確實有特殊事件發(fā)生可以安排請假調休，所有員工的調休時間安排在周二到周四之間。
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