【正文】 持現(xiàn)有的客戶關(guān)系 2) 有利于保持現(xiàn)有業(yè)務增長 3) 有利于開拓新的客戶核心業(yè)務 4) 有利于提高服務質(zhì)量 5) 有利于分享有用信息。 202310 82 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 1) 條碼自動識別技術(shù) 條形碼簡稱條碼，是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成，條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品的名稱、產(chǎn)地、價格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。一維條碼的條紋由一組寬度不同，反射率不同的黑色的條和白色的空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的。 202310 83 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 我國制定的通用商品條形碼結(jié)構(gòu)與 EAN—13條形碼結(jié)構(gòu)相同。它是由 13位數(shù)字及相應的條碼符號組成：前綴碼，由三位數(shù)字組成，是國家的代碼，我國為 690，是國際物品編碼會統(tǒng)一決定的；制造商代碼，由四位數(shù)字組成，我國物品編碼中心統(tǒng)一分配并統(tǒng)一注冊，一個制造商一個碼；商品代碼，由五位數(shù)字組成，表示每個制造商的商品，由制造商決定，可以標識 10萬種商品；校驗碼，由一位數(shù)字組成，用以校驗前面各碼的正誤。 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 圖 86 標準版商品一維條碼 （ EAN— 13條碼） 202310 84 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 二維條形碼是由一種 “點單元 ”組成的圖形。這些點單元最小可以做到 32． 75平方毫米，最大則可以做到 355． 6平方毫米，最多可以表示 2023個字節(jié)，用它來表示商品時，一個符號可以將商品的所有屬性表示出來，如我們可以將貨物的名稱、尺寸、重量、發(fā)貨地、發(fā)貨人、收貨地、收貨人、運輸方式等 1K以上的數(shù)據(jù)，全部存儲在一個二維條形碼中，在供應鏈的任何環(huán)節(jié)上，只要用掃描器掃描貨物的二維條形碼標簽，這些信息可以全部獲得。 202310 85 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) PDF417 二維條碼 QR code 二維條碼 圖 87二維條碼 202310 86 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 2）銷售時點系統(tǒng)（ Point of Sales， POS） POS系統(tǒng)通過一套紅外線光電傳感器從條形碼上掃描商品的有關(guān)信息，并將此信息傳送到收銀機上，它除了能夠計算商品貨款外，還能分門別類地讀取和收集各種銷售、進貨、庫存等數(shù)據(jù)的變化信息，資料經(jīng)所連接的計算機處理、分析后，打印出各種報表，提供給管理層作為決策的依據(jù)。 一個完整的 POS系統(tǒng)包括以下幾個部分：收銀系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、驗收系統(tǒng)、價格系統(tǒng)、盤點系統(tǒng)、安全控制系統(tǒng)。 202310 87 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 3）電子訂貨系統(tǒng) (Electronic Ordering System， EOS) 電子訂貨系統(tǒng)是指不同組織間利用通信網(wǎng)絡和終端設備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨信息交換的體系。即通過計算機通訊網(wǎng)絡連接的方式將批發(fā)商、零售商所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機后傳送至總公司、批發(fā)商、商品的供貨商或制造商處。 EOS能處理從新商品資料的說明直到會計結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)。 202310 88 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) EOS系統(tǒng)的基本流程：在零售店的終端利用條形碼閱讀器獲得準備采購的商品條形碼，并在終端機上輸入訂貨資料；利用電話線或網(wǎng)線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機中；批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實施揀貨，然后依據(jù)送貨傳票進行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料就成為零售商的應付賬款資料及批發(fā)商的應付賬款資料，并接到應收賬款的系統(tǒng)中去；零售商對送到的貨物進行檢驗后，就可以銷售了。 202310 89 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 4）連續(xù)補貨程序（ Continuous Replenishment Program，CRP） 連續(xù)補貨程序是利用及時準確的銷售時點信息確定已銷售的商品數(shù)量，根據(jù)零售商或批發(fā)商的庫存信息和預先規(guī)定的庫存補充程序確定發(fā)貨補充數(shù)量和配送時間的計劃方法。 202310 90 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 5）射頻技術(shù)（ Radio Frequency， RF） 射頻技術(shù)是一種基于電磁理論的通訊技術(shù)，利用無線電波對記錄媒體進行讀寫。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是不局限于視線，識別距離比光學系統(tǒng)遠。射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據(jù)其讀寫的方式，可以輸入數(shù)千字節(jié)的信息，同時，還具有極高的保密性。射頻識別技術(shù)適用的領(lǐng)域為物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合，要求頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。 202310 91 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 射頻識別系統(tǒng)一般都由信號發(fā)射機、信號接收機、發(fā)射接收天線幾部分組成。射頻卡和其他自動識別技術(shù)，如條碼、磁卡、 IC卡等相比，具有非接觸、工作距離長、適于惡劣環(huán)境、可識別運動目標等優(yōu)點，因此完成識別工作時無須人工干預，適于實現(xiàn)自動化且不易損壞，可以識別高速運動物體并可同時識別多個射頻卡，操作快捷方便。射頻卡不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，短距離的射頻卡可以在這樣的環(huán)境中代替條碼，長距離的產(chǎn)品多用于交通上。 202310 92 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 6）全球定位系統(tǒng)（ Global Positioning System ， GPS） 全球定位系統(tǒng)是具有在海、陸、空進行全方位實時三維導航與定位能力的新一代衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)，且具有全天候、高精度、自動化、高效益等顯著特點。 GPS由美國國防部發(fā)射的 24顆衛(wèi)星組成，這 24顆衛(wèi)星分布在高度為 2萬公里的 6個軌道上繞地球飛行。每條軌道上擁有 4顆衛(wèi)星，在地球上任何一點，任何時刻都可以同時接受到來自 4顆衛(wèi)星的信號。也就是說 GPS的衛(wèi)星所發(fā)射的空間軌道信息覆蓋著整個地球表面。 202310 93 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 用戶通過測量到太空各可視衛(wèi)星的距離來計算他們的當前位置，衛(wèi)星的坐標相當于精確的已知參考點。每顆GPS衛(wèi)星每一時刻發(fā)布其位置和時間數(shù)據(jù)信號，用戶接收機可以測量每顆衛(wèi)星信號到接收機的時間延遲，根據(jù)信號傳輸?shù)乃俣染涂梢杂嬎愠鼋邮諜C到不同衛(wèi)星的距離。同時收集到至少 4顆衛(wèi)星的數(shù)據(jù)時就可以解算出三維坐標、速度和時間。 202310 94 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) GPS作為目前最先進的導航與定位系統(tǒng)，將會越來越普遍地應用到供應鏈管理中： ①用于汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援結(jié)合 GIS和現(xiàn)代通信技術(shù)的車載監(jiān)控和導航系統(tǒng)是未來全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)應用的主要領(lǐng)域之一。 ②用于內(nèi)河及遠洋船隊航線的測定、航向的調(diào)度、監(jiān)測及水上救援。在我國全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)最先使用于遠洋運輸?shù)拇皩Ш?，提高航運能力。 202310 95 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) ③用于空中交通管理、進場著陸、航路導航，它可以縮短機場的飛機起降時間間隔，使起降路線靈活多變，使更多的飛機以最佳航線和高度飛行，還可減少飛機誤點，增加飛機起降的安全系數(shù)。 ④用于鐵路運輸管理，可以大大提高其路網(wǎng)及運營的透明度，為貨主提供更高質(zhì)量的服務。 202310 96 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 7）地理信息系統(tǒng) (Geographical Information System，GIS) 地理信息系統(tǒng)是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時地提供多種動態(tài)的空間地理信息的計算機技術(shù)系統(tǒng)，其基本功能是將表格型數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。具有采集、管理、分析和輸出多種地理空間信息的能力，具有空間性和動態(tài)性。以地理模型方法為手段，具有區(qū)域空間分析、多要素綜合分析和動態(tài)預測能力。由計算機系統(tǒng)支持進行空間地理數(shù)據(jù)管理，并由計算機程序模擬常規(guī)的或?qū)ｉT的地理分析方法，作用于空間數(shù)據(jù)，產(chǎn)生有用信息。 202310 97 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) GIS應用于物流分析，主要是指利用 GIS強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。國際上已經(jīng)開發(fā)出利用 GIS為物流分析提供專門的分析工具軟件。完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等。 ①車輛路線模型用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中，如何降低物流作業(yè)費用，并保證服務質(zhì)量的問題。包括決定使用多少輛車，每輛車的行駛路線等。 ②網(wǎng)絡物流模型用于解決尋求最有效的貨物分配問題，也就是物流網(wǎng)點的布局問題。 ③分配集合模型可以根據(jù)各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組，用以解決確定服務范圍和銷售市場范圍等問題。 ④設施定位模型用于確定一個或多個設施的位置。 202310 98 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 8）自動化立體倉庫 (Automatic Stereoscopic Warehouse，ASW) 自動化立體倉庫是指利用電子計算機管理和控制，不需要人工搬運工作而實現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的，采用高層貨架配以貨箱或托盤存儲貨物，用巷道堆垛起重機及其他機械進行作業(yè)的倉庫。在此類倉庫中，貨架的高度一般大于單層庫房高度，且經(jīng)常會采用機械手臂與更復雜的機器人參與作業(yè)。 202310 99 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 基于電子商務的供應鏈管理技術(shù) 9）自動分揀系統(tǒng)（ Automated Sorting System） 自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程可以簡單描述如下：物流中心每天接收成百上千家供應商或貨主通過各種運輸工具送來的成千上萬種商品，在最短的時間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品種、貨主、儲位或發(fā)送地點進行快速準確的分類，將這些商品運送到指定地點（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺等），同時，當供應商或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)貨時，自動分揀系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)從龐大的高層貨存架存儲系統(tǒng)中準確找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的不同運送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺集中，以便裝車配送。 202310 100 南通紡織職業(yè)技術(shù)學院 電子商務入門 演講完畢，謝謝觀看！