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【總結】西餐服務餐前準備掌握預定情況餐會前,各崗位服務員應詳細了解預定的人數(shù)、標準、臺形設計、賓主身份、單位或個人、付款方式、特殊要求、菜單內(nèi)容和服務要求等。餐廳的布置西餐廳的環(huán)境布置應具有歐美文化、藝術特色,如油畫、壁爐等。餐廳所有燈具均應是可以調(diào)節(jié)亮度的,還必須放上燭臺,最好在燭臺下面放一面圓形或方形的鏡子(可映出燭光以增添情趣)。西餐擺臺西餐擺臺分早餐擺臺,正餐擺臺兩
2025-04-08 03:48
【總結】西餐廳租賃合同 西餐廳租賃合同 甲方:(出租方):身份證號碼: 乙方:(出租方):身份證號碼: 經(jīng)甲乙雙方本著公平、公正、誠信、自愿的原則,就房屋租賃事項達成如下合同。 一、甲方將位于__...
2024-12-17 00:07
【總結】西餐廳自助餐規(guī)范服務流程一、餐前準備,隨時注意自己的儀容儀表和保持良好的精神狀態(tài)。、電器設備設施等和需要使用的物品是否備齊。(包括自助餐臺、服務段、和吧臺等)并隨時觀察是否有客人進入餐廳。(要經(jīng)過高溫消毒的)和夾食品的食品夾(沒有水質)、飲料、食品、易耗品、汁醬等,為迎接客人做好充分是準備。。。,到時間員工用用餐要求在規(guī)定的時間
2025-08-08 18:23
【總結】西餐廳出租合同 西餐廳出租合同 甲方:(出租方):身份證號碼: 乙方:(出租方):身份證號碼: 經(jīng)甲乙雙方本著公平、公正、誠信、自愿的原則,就房屋租賃事項達成如下合同。 一、甲方將位于__...
2024-12-16 23:39
【總結】餐廳培訓課程服務意識包括: 一、賓客至上意識二、優(yōu)質服務意識三、聲譽意識 四、交往不對等意識五、自律意識 六、成本意識七、團隊意識八、安全防范意識九、紀律意識 十、學習意識一、賓客至上意識:1.定義:餐廳的一切從業(yè)人員,一切工作,一切實施都要使客人滿意。
2025-06-30 12:20
【總結】“風起去涌”。特別是浙江以外的廣大地區(qū)。“杭菜”遍地開花大凡每一個城市都有生意紅火的“杭菜”酒店。諸如:“紅泥”、“張生記”、“新香園”、“陽光”等大型餐飲公司的品牌在北京、香港、上海、江蘇、東北等地被廣大市民所熟知:而“湘菜”也火爆南方各城菜肴圖片,特別是在深圳,大小“湘菜”館多達300余家。更有甚者,一個就餐大廳就可安排二千余人同時就餐,時常
2024-10-24 08:18
【總結】西餐廳員工手冊2前言各位新的家人:你們好!歡迎你加入情意屋大家庭。在這里,你不僅是找到了一份工作,獲得自己的一份收入,更重要的是你進入了一個發(fā)展的、上進的、學習的集體。當你進入我們公司。你會很快被這個積極向上、熱愛學習的氛圍所吸引。人類之
2024-12-17 18:17
【總結】西餐廳禮節(jié)差異及標準服務程序主講:李丹英工作單位:怡景灣大酒店企業(yè)通用業(yè)頻道一、問候語早上好有以下幾種問候晚上好有以下幾種問候英國Goodmorning英國Goodevening德國Gutenmen德國G
2025-05-24 19:20
【總結】目錄一、職位任務---------------------------------------------------------------------------(1)1、西餐廳經(jīng)理崗位職責--------------------------------------------(4)2、西餐廳樓面主管崗位職責-----------------------------
2025-06-29 17:22
【總結】西餐廳培訓內(nèi)容目錄一、了解餐廳⒈西餐廳二、正確認識服務三、餐廳服務員素質要求四、餐廳衛(wèi)生與安全知識培訓(一)衛(wèi)生清潔(二)安全防范五、餐廳服務禮儀培訓40/40(一)禮儀的概念(二)禮儀的重要意義(三)禮儀的七大原則(四)服務人員的儀表美(五)服務人員的儀態(tài)
2025-04-02 00:16
【總結】西餐廳服務培訓方案培訓對象:西餐廳全體員工培訓目的:掌握餐廳服務的基本技能,為客人提供優(yōu)質的服務培訓流程:一、口號二、服務基本用語三、形體動作四、托盤服務規(guī)范及程序五、出品服務規(guī)范及程序六、微笑服務
2024-10-26 14:04
【總結】+儀容儀表符合酒店標準+不遲到、不早退,遇事請假打招呼+在崗期間面帶微笑,開口問好+提前十分鐘立崗+A1:06:00-14:00+A:06:50-14:30+B:14:20-22:00+E:15:00-22:
2025-01-08 21:32
【總結】標準運作程序StandardOperatingProcedure***溫泉度假村——西餐廳運營手冊
2024-10-23 16:07
【總結】西餐廳制度與程序WESTERNRESTAURANTPOLICY&PROCEDURES政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY執(zhí)行日期EFFECTIVE即日起285制度POLICY西餐早餐擺臺的制度與程序編號REF.
【總結】西餐廳基本西餐管理制度第一章崗位職責第一節(jié)服務部崗位職責領班崗位職責1、負責工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務點上都有崗、有人、有服務2、按照服務規(guī)程和質量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。3、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚房及有關領導。
2025-04-19 00:22