質(zhì)量意識培訓(xùn)課程-資料下載頁
2024-11-22 05:03本頁面
【正文】 差不多，產(chǎn)生質(zhì)量問題。 3或許我們應(yīng)該站在消費者的角度想一想：買回的酵母做的饅頭里吃出一根頭發(fā)，什么滋味??？我們也許會說：10萬（或10億）袋酵母里才有一袋里有一根頭發(fā)，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是十萬分之一，對于吃到頭發(fā)的消費者來說，是100%。試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年有20，000次配錯藥事件；每年15，000嬰兒出生時會被抱錯；每星期有500宗做錯手術(shù)事件；每小時有2000封信郵寄錯誤?？戳诉@些數(shù)據(jù)，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產(chǎn)者，同時我們也是消費者。更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。 4品質(zhì)沒有折扣。,五 我們應(yīng)該怎么做,2024/11/21,47,3 糾正錯誤的“品質(zhì)理念”,案例4：扁鵲論醫(yī)故事 一次周王召見扁鵲說：“寡人得知，當(dāng)今世上你名氣最大，還有誰的醫(yī)術(shù)比你高的？” 扁鵲說：“我家世代為醫(yī)，論醫(yī)術(shù)我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。周王不解，“為啥你的名氣最大？” 扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情剛剛發(fā)作之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國?！?五 我們應(yīng)該怎么做,2024/11/21,48,3 糾正錯誤的“品質(zhì)理念”,故事體會： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。彌補得好，當(dāng)然是聲名鵲起，但更多的時候是亡羊補牢，為時已晚。,五 我們應(yīng)該怎么做,2024/11/21,49,3 糾正錯誤的“品質(zhì)理念”,案例5：自己建造的房子 有個老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說他要離開建筑行業(yè)，準(zhǔn)備回家享受天倫之樂。 老板舍不得他走，問他是否愿意幫忙再建造一座房子，老木匠答應(yīng)了，但是大家都看得出來，他的心已經(jīng)不再工作上，他用的是軟料，出的是粗活。 房子建好后，老板把房子的鑰匙交給老木匠，說：“這是你的房子，我送給你的禮物。” 老木匠羞愧得無地自容，如果他早知道是給自己建房子，怎么會這樣呢？,五 我們應(yīng)該怎么做,2024/11/21,50,3 糾正錯誤的“品質(zhì)理念”,故事體會： amp。 站在消費者的立場上，就會不自覺地產(chǎn)生追求完美的心理。站在生產(chǎn)者的立場上，就會有得過且過的心理。 amp。 當(dāng)你把工作當(dāng)成義務(wù)去做時，很容易產(chǎn)生疲憊的感覺，進(jìn)而生出敷衍的行為。 amp。 生活是自己創(chuàng)造的，結(jié)果是自己一步步走出來的。,五 我們應(yīng)該怎么做,2024/11/21,51,4 生產(chǎn)現(xiàn)場人員注意事項,養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識要注意些什么呢？ 不要踩/踏產(chǎn)品（原材料/半成品/成品） 不要讓不合格品流到下一工序 不要拋扔產(chǎn)品 不要把產(chǎn)品直接放在地上 不要不按操作規(guī)范作業(yè) 不要無首檢作業(yè) 不要亂擺放產(chǎn)品 不要一味追求速度 不要機(jī)器帶病作業(yè) 不要“知情不報”,期,望,寄,語,態(tài)度比能力更重要,2024/11/21,52,紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ),戰(zhàn)勝自己就是成功,質(zhì)量面前人人平等,www.themegallery.com,Thank You !,2024/11/21,53,快樂學(xué)習(xí)、相伴成長,相互學(xué)習(xí)、共同
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