質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料ppt課件-資料下載頁
2025-01-22 00:05本頁面
【正文】 問題 ，影響客人交期，無形之中就 損 失了公司的信譽(yù)度。 第三種情況：如果我 們 的 員 工沒有 發(fā)現(xiàn)產(chǎn) 品的 質(zhì) 量 問題 ，此 問題流到客 戶 ，此情況不但影響公司聲譽(yù)，也影響客人 對(duì) 公司的 滿 意度。更 為嚴(yán) 重會(huì)影響到公司的 訂單 量，減少公司及個(gè)人收入。（ 計(jì) 件的更多） ? 良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處？ ? 1．提高我們的工作效率； 2．降低我們的損耗； 3．增加公司信譽(yù)及客戶滿意度； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高我們的產(chǎn)能； 6．減少工作時(shí)間； 7．相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入； 8．提高產(chǎn)品的合格率； 9．減少不必要的返工； 10．提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 ……… ? 如果沒有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么壞處？ 沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，公司的前途也會(huì)很暗淡。 如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡循循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì)更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，公司會(huì)沒有市場(chǎng)。 沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中，不斷地降低公司的信譽(yù)度與滿意度。 而且，大家將會(huì)一直處在滿腹牢騷，無心工作，效率低下，工作時(shí)間長(zhǎng)，但收入不高的環(huán)境當(dāng)中。 ? 首先，從管理人員做起，做為公司的管理人員，一定要起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為； 其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。 第四，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。 四、怎樣提高質(zhì)量意識(shí)； ? 各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)？ 1．相關(guān)人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔（機(jī)器設(shè)備缺陷除外）。 2．我們要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭(zhēng)執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。 謝謝大家 !
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