質(zhì)量意識培訓資料ppt課件-資料下載頁
2025-01-22 00:05本頁面
【正文】 問題 ，影響客人交期，無形之中就 損 失了公司的信譽度。 第三種情況：如果我 們 的 員 工沒有 發(fā)現(xiàn)產(chǎn) 品的 質(zhì) 量 問題 ，此 問題流到客 戶 ，此情況不但影響公司聲譽，也影響客人 對 公司的 滿 意度。更 為嚴 重會影響到公司的 訂單 量，減少公司及個人收入。（ 計 件的更多） ? 良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？ ? 1．提高我們的工作效率； 2．降低我們的損耗； 3．增加公司信譽及客戶滿意度； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高我們的產(chǎn)能； 6．減少工作時間； 7．相同時間內(nèi)提高我們的收入； 8．提高產(chǎn)品的合格率； 9．減少不必要的返工； 10．提高公司的競爭力。 ……… ? 如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么壞處？ 沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，公司的前途也會很暗淡。 如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡循循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，公司會沒有市場。 沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中，不斷地降低公司的信譽度與滿意度。 而且，大家將會一直處在滿腹牢騷，無心工作，效率低下，工作時間長，但收入不高的環(huán)境當中。 ? 首先，從管理人員做起，做為公司的管理人員，一定要起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為； 其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。 第四，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理。 四、怎樣提高質(zhì)量意識； ? 各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？ 1．相關(guān)人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔（機器設(shè)備缺陷除外）。 2．我們要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。 謝謝大家 !
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