質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教程ppt課件-資料下載頁(yè)
2024-11-20 01:15本頁(yè)面
【正文】 x1%)=178.09 60 178.09 +(178.09 x1%)=179.87,42天，讓你成長(zhǎng)50%!,質(zhì)量利潤(rùn)之源,獲取巨額利潤(rùn)對(duì)每一個(gè)渴望生存和發(fā)展的公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的，利潤(rùn)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，為了取得更好的利潤(rùn)，企業(yè)通常采取不同的手段，其一，擴(kuò)大營(yíng)銷，增加產(chǎn)能；其二，通過(guò)合理安排活動(dòng)降低成本； 通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提高公司利潤(rùn)的方法通常被忽視。 對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，因質(zhì)量問(wèn)題而造成的成本是非?？捎^的，這種成本不僅包括檢驗(yàn)、試驗(yàn)活動(dòng)，以及廢品、返工和投訴等明確應(yīng)計(jì)入的成本，而且還包括發(fā)生在經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、采購(gòu)人員、監(jiān)督者、銷售人員等身上的未能明確計(jì)入的成本，因質(zhì)量的失敗他們不得不耗費(fèi)大量的時(shí)間，如重新計(jì)劃、同顧客磋商、改變?cè)O(shè)計(jì)、召開會(huì)議等等，這些不明確的或隱含的成本很高。這就是我們所說(shuō)的質(zhì)量成本。 一般地說(shuō)，質(zhì)量成本約相當(dāng)于銷售額的10％到30％，10%較正常，15%差，20%以上很差。GE，MOTORALA等公司一般在5%。 利潤(rùn)=銷售額（質(zhì)量成本+制造成本+管理成本） 所以降低質(zhì)量成本就能獲得巨額利潤(rùn)，質(zhì)量利潤(rùn)之源！ 另外，提高質(zhì)量可以增加產(chǎn)品售價(jià)來(lái)獲取更多利潤(rùn) 蓋洛普民意測(cè)驗(yàn)公司調(diào)查顧客愿意為高質(zhì)量額外支付多少錢？ 車：1/3； 電視機(jī)：2/3 ；鞋：一倍,培養(yǎng)意識(shí)的方法,一、營(yíng)造壓力的現(xiàn)場(chǎng)氣氛 二、單位領(lǐng)導(dǎo)身體力行、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng) 三、要建立一套持續(xù)有效的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià) 體系,營(yíng)造壓力的現(xiàn)場(chǎng)氣氛,《戰(zhàn)爭(zhēng)目光》的電視，里面有一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)基層連長(zhǎng)，為了能提高士兵們的戰(zhàn)爭(zhēng)意識(shí)，他收集了很多很多真實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)景，把其中聲音錄下來(lái)；把所有的士兵帶到一個(gè)全封閉的下室里，然后用兩個(gè)效果超級(jí)好的大音響，播放那種真實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)聲音，每次聽完所有的士兵都是滿頭大汗，于是每次都在訓(xùn)練場(chǎng)上他們都會(huì)付出以前幾倍的努力。其實(shí)以前士兵們并不是訓(xùn)練不努力，而是缺乏外界一種壓力，所以他們的意識(shí)自然地松下來(lái)卻不知道.這就好比我們今天很多企業(yè)里的人，當(dāng)然也包括相當(dāng)一部分高層，當(dāng)一個(gè)人向其提出問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)有一種自我保護(hù)意識(shí)本能地反抗著，而自己卻沒(méi)有意識(shí)到錯(cuò)，這就會(huì)成為企業(yè)成長(zhǎng)的致命傷害。,單位領(lǐng)導(dǎo)身體力行、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng),企業(yè)主管要身體力行，自覺強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。因?yàn)椋|(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，直接反映出主管層對(duì)質(zhì)量工作的重視程度、認(rèn)知水平和質(zhì)量管理的決心。要把“質(zhì)量意識(shí)”嵌入企業(yè)文化、管理的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、工作行為等方方面面，使員工在全程參與的過(guò)程中，體會(huì)質(zhì)量建設(shè)的無(wú)窮魅力。領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)，在我們的現(xiàn)實(shí)中的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)中，領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)往往有舉足輕重的作用。當(dāng)然，主要是利用人性的表現(xiàn)欲。此時(shí)我們更要慎重對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)，同時(shí)必須保證測(cè)評(píng)的公正性 。,要建立一套持續(xù)有效的監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)和管理，不能簡(jiǎn)單地停留在只喊“口號(hào)”或不加度量的定性概念層面上，而沒(méi)有評(píng)價(jià)、沒(méi)有檢查，僅憑思想教育、宣傳來(lái)進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的提升，終將造成工作的盲目性，實(shí)際操作的無(wú)序性。因此，在實(shí)際工作中，應(yīng)該明確告訴員工質(zhì)量意識(shí)管理的目的、目標(biāo)，以及具體如何操作，并在出現(xiàn)問(wèn)題或取得成績(jī)時(shí)會(huì)受到哪些獎(jiǎng)懲，使質(zhì)量意識(shí)的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤，以確保任何細(xì)微的產(chǎn)品缺陷都不流入下道工序，進(jìn)而增強(qiáng)其可操作性。為了防止實(shí)際操作的執(zhí)行不力情況，管理者要定時(shí)與不定時(shí)的進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在不足的員工要進(jìn)行工作指導(dǎo)，對(duì)存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進(jìn)行處罰，真正做到獎(jiǎng)罰分明。讓所有員工都從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保⒃谫|(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則的指引下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)的真正提高,謝 謝！
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