質(zhì)量意識培訓教程ppt課件-資料下載頁
2025-11-11 01:15本頁面
【正文】 x1%)=178.09 60 178.09 +(178.09 x1%)=179.87,42天，讓你成長50%!,質(zhì)量利潤之源,獲取巨額利潤對每一個渴望生存和發(fā)展的公司來說都是至關重要的，利潤是企業(yè)生存的基礎，為了取得更好的利潤，企業(yè)通常采取不同的手段，其一，擴大營銷，增加產(chǎn)能；其二，通過合理安排活動降低成本； 通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提高公司利潤的方法通常被忽視。 對于很多公司來說，因質(zhì)量問題而造成的成本是非常可觀的，這種成本不僅包括檢驗、試驗活動，以及廢品、返工和投訴等明確應計入的成本，而且還包括發(fā)生在經(jīng)理、設計人員、采購人員、監(jiān)督者、銷售人員等身上的未能明確計入的成本，因質(zhì)量的失敗他們不得不耗費大量的時間，如重新計劃、同顧客磋商、改變設計、召開會議等等，這些不明確的或隱含的成本很高。這就是我們所說的質(zhì)量成本。 一般地說，質(zhì)量成本約相當于銷售額的10％到30％，10%較正常，15%差，20%以上很差。GE，MOTORALA等公司一般在5%。 利潤=銷售額（質(zhì)量成本+制造成本+管理成本） 所以降低質(zhì)量成本就能獲得巨額利潤，質(zhì)量利潤之源！ 另外，提高質(zhì)量可以增加產(chǎn)品售價來獲取更多利潤 蓋洛普民意測驗公司調(diào)查顧客愿意為高質(zhì)量額外支付多少錢？ 車：1/3； 電視機：2/3 ；鞋：一倍,培養(yǎng)意識的方法,一、營造壓力的現(xiàn)場氣氛 二、單位領導身體力行、領導測評 三、要建立一套持續(xù)有效的監(jiān)督、檢查和評價 體系,營造壓力的現(xiàn)場氣氛,《戰(zhàn)爭目光》的電視，里面有一個環(huán)節(jié)，一個基層連長，為了能提高士兵們的戰(zhàn)爭意識，他收集了很多很多真實的戰(zhàn)爭場景，把其中聲音錄下來；把所有的士兵帶到一個全封閉的下室里，然后用兩個效果超級好的大音響，播放那種真實的戰(zhàn)爭聲音，每次聽完所有的士兵都是滿頭大汗，于是每次都在訓練場上他們都會付出以前幾倍的努力。其實以前士兵們并不是訓練不努力，而是缺乏外界一種壓力，所以他們的意識自然地松下來卻不知道.這就好比我們今天很多企業(yè)里的人，當然也包括相當一部分高層，當一個人向其提出問題的時候，就會有一種自我保護意識本能地反抗著，而自己卻沒有意識到錯，這就會成為企業(yè)成長的致命傷害。,單位領導身體力行、領導測評,企業(yè)主管要身體力行，自覺強化質(zhì)量意識。因為，質(zhì)量意識的強弱，直接反映出主管層對質(zhì)量工作的重視程度、認知水平和質(zhì)量管理的決心。要把“質(zhì)量意識”嵌入企業(yè)文化、管理的標準化、標準的執(zhí)行、工作行為等方方面面，使員工在全程參與的過程中，體會質(zhì)量建設的無窮魅力。領導測評，在我們的現(xiàn)實中的測評設計中，領導測評往往有舉足輕重的作用。當然，主要是利用人性的表現(xiàn)欲。此時我們更要慎重對待領導測評，同時必須保證測評的公正性 。,要建立一套持續(xù)有效的監(jiān)督、檢查和評價體系,對員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)和管理，不能簡單地停留在只喊“口號”或不加度量的定性概念層面上，而沒有評價、沒有檢查，僅憑思想教育、宣傳來進行質(zhì)量意識的提升，終將造成工作的盲目性，實際操作的無序性。因此，在實際工作中，應該明確告訴員工質(zhì)量意識管理的目的、目標，以及具體如何操作，并在出現(xiàn)問題或取得成績時會受到哪些獎懲，使質(zhì)量意識的優(yōu)劣與員工切身利益掛鉤，以確保任何細微的產(chǎn)品缺陷都不流入下道工序，進而增強其可操作性。為了防止實際操作的執(zhí)行不力情況，管理者要定時與不定時的進行監(jiān)督、檢查，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要及時進行表揚獎勵，對存在不足的員工要進行工作指導，對存在不執(zhí)行或執(zhí)行不力的員工進行處罰，真正做到獎罰分明。讓所有員工都從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，并在質(zhì)量管理四項基本原則的指引下實現(xiàn)質(zhì)量意識的真正提高,謝 謝！
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