質(zhì)量意識培訓課程-資料下載頁
2025-08-01 14:10本頁面
【正文】 德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學生們在相鄰的兩個電話亭上分別標上了“男”“女”的字樣，然后躲到暗處，看“死心眼”的德國人到底會怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標志那樣，毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。有一段時間，“女亭”閑置，“男亭“那邊寧可排隊也不往“女亭”這邊運動。我們的大學生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。 ? 面對大學生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說：“規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？” 記 ?。? ? 制度就是讓人來遵守的?。≌埓蠹依斡涍@一點！ 扁鵲論醫(yī) 一次周王召見扁鵲說：“寡人得知，當今世上你名氣最大，還有誰的醫(yī)術(shù)比你高的？” 扁鵲說：“我家世代為醫(yī)，論醫(yī)術(shù)我大哥第一，二哥第二，我只能排名最后”。 周王不解，“為啥你的名氣最大？” 扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。 我二哥治病，是治病于病情剛剛發(fā)作之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。 而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以他們以為我的醫(yī)術(shù)最高明，因此名氣響遍全國?！? 故事體會： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可是很多人不明白，等到錯誤釀成后才去尋找彌補，當然是聲名鵲起，但更多的是亡羊補牢，為時已晚！ 不合格品一定要剔除 技術(shù)開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計 工藝設(shè)計 返修 故障 質(zhì)量提高 成本下降 生產(chǎn)過程 1:100 1:1 1:1000 1:10 質(zhì)量 質(zhì) 量 杠 桿 系統(tǒng)即預(yù)防 ,而不是評估 護理風險與護理安全的關(guān)系 護理 安全 護理 風險 風險意識 1001=？ 小結(jié) ∮ 質(zhì)量 =符合要求 完全了解你的任務(wù)全部要求 ∮ 系統(tǒng) =預(yù)防 (Prevention) 在你的全部工作場所采取預(yù)防活動 ∮ 工作準則 =零缺陷 從來不認為錯誤是不可避免的，尤其是微不足道的錯誤 質(zhì)量意識培訓 改變自己，成就新的自我！
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