淘寶客戶獎勵及懲罰制度-資料下載頁
2024-12-17 21:02本頁面
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【正文】 績核算說明 淘寶客服獎勵及懲罰制度 3 訂單詳情 業(yè)績分配 分配到子旺旺號得自然流量，帶來的成交訂單，可以備注作為該客服的個人業(yè)績 個人業(yè)績 某客服主動向老客戶發(fā)送旺旺促銷信息，邀請老 客戶回頭購買，下訂成功的（不管當(dāng)時付款沒有），可以備注為該客服的個人業(yè)績 個人業(yè)績 下訂的客戶，多個客服接待過，最先讓客戶成功下單的客服可備注為自己的業(yè)績（非最終讓客戶付款的客服） 個人業(yè)績 自然下單的客戶，但客戶僅僅是在淘寶下訂，沒有付款的，客服在下訂的第三條可以主動聯(lián)系并催促客戶付款，成功付款的可以備注為個人訂單 團(tuán)隊業(yè)績 自然下訂并已經(jīng)付款的客戶，客服主動營銷，成功讓客戶二次下單或者多次下單，二次購買和之后的自然訂單 團(tuán)隊業(yè)績 自然下訂并已經(jīng)付款的客戶，如果客戶主動聯(lián)系某客服，該客服可以備注為 個人訂單 團(tuán)隊業(yè)績 以上情況之外的訂單，都算作團(tuán)隊業(yè)績 團(tuán)隊業(yè)績 備注：此制度生效時間 2021年 8月 15日至 2021年 12月 14日，為期 4個月。
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