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【正文】 工廠布置、基本生產(chǎn)車間及其設(shè)備 的布置、生產(chǎn)過(guò)程組織工作狀況，從中研究其存在的問(wèn)題，開(kāi)展咨詢。 B、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行中各項(xiàng)管理工作的咨詢。 即對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)控制等工作進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究改進(jìn)對(duì)策。 二、課題 生產(chǎn)戰(zhàn)略的咨詢 （ 1）簡(jiǎn)述生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定。 從分析企業(yè)生產(chǎn)情況和生產(chǎn)的結(jié)果入手，了解生產(chǎn)管理中的戰(zhàn)略問(wèn)題； 已制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，對(duì)戰(zhàn)略正確性的判斷； 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況的研究； 對(duì)未制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)，了解需要研究的戰(zhàn)略課題。 （ 2）可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方案 。 生產(chǎn)戰(zhàn)略 是依據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)為適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客需要，并取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品如何生產(chǎn)、取得理想的經(jīng)濟(jì)效益所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。生產(chǎn)戰(zhàn)略具有保證性、基礎(chǔ)性、協(xié)同性等特點(diǎn)。 A、從適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解度進(jìn)行劃分： 成本領(lǐng)先的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。提高單一批量，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格上以廉取勝。 差異化或特色化的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。以獨(dú)特技術(shù)、特色資源，滿足特需的 以特取勝 。 重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。集中企業(yè)資源，重點(diǎn)生產(chǎn)滿足 縫隙市場(chǎng) 所需產(chǎn)品的戰(zhàn)略 。 B、從適應(yīng)市場(chǎng)需求的角度，按生產(chǎn)類型不同劃分： 大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。 中批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。 單件小批生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。 C、按接受顧客購(gòu)貨的生產(chǎn)方式不同劃分： 存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)查和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地按品種及其需要量安排生產(chǎn)，暫時(shí)存放庫(kù)房，待顧客有其需要，立即供應(yīng)的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵是必須立足于對(duì)市場(chǎng)需求的科學(xué)預(yù)測(cè)和準(zhǔn)確估計(jì)。為防止庫(kù)存積壓或脫銷，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓好供、產(chǎn)、銷之間的銜接，按 量 組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證顧客上門 要貨時(shí)不致無(wú)貨可供 ，或數(shù)量不足；也防止超過(guò)顧客的實(shí)際需求而積壓太多。 訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略方案。是指根據(jù)用戶提出的具體進(jìn)貨要求，簽訂供貨協(xié)議后才開(kāi)始安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產(chǎn)和交貨，基本上沒(méi)有庫(kù)存或積壓。生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓交貨期，按 期 組織生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)的銜接平衡，保證如期交貨，滿足顧客要求 。 （ 3）實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素 A、建立相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)，考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)。 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品需求要素的保證能力。 品種創(chuàng)新 質(zhì)量保證 數(shù)量彈性 價(jià)格成本 交貨期按期交貨 服務(wù)繼承性 B、使生產(chǎn)能力與生產(chǎn)戰(zhàn)略相適應(yīng)。 生產(chǎn)過(guò)程組織的咨詢 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行咨詢，應(yīng)主要圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分析： （ 1）生產(chǎn)過(guò)程構(gòu)成分析。 生產(chǎn)過(guò)程一般由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程等。 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程分析 首先：要了解其各個(gè)組在部份是否合理，出于高效的考慮， 專業(yè) 化與協(xié)作的考慮。 其次：分析各道工序的劃 分是否合理，能否保證各工序的作負(fù)荷均勻。 （ 2）生產(chǎn)單位的組織形式咨詢。 是否建立了與生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)類型相適應(yīng)的生產(chǎn)組織形式，基本組織形式有：工藝專業(yè) 化、對(duì)象 專業(yè) 化、混合 專業(yè) 化。 （ 3）工廠布置咨詢 工廠布置：是對(duì)組成工廠的各個(gè)部份，各種生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備，以及廠內(nèi)運(yùn)輸路線進(jìn)行合理配置，形成有機(jī)體系，以最經(jīng)濟(jì)的方式滿足生產(chǎn)要求。 咨詢?nèi)藛T應(yīng)分析以下內(nèi)容：工廠總平面布置分析、車間布置分析。 生產(chǎn)計(jì)劃與控制工作咨詢 （ 1）、生產(chǎn)計(jì)劃工作咨詢 生產(chǎn)計(jì)劃：是根據(jù)生產(chǎn)戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，對(duì)戰(zhàn)略期內(nèi)，特別是計(jì)劃年度內(nèi) 的生產(chǎn)任務(wù)所作出的統(tǒng)籌安排。 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃工作進(jìn)行咨詢應(yīng)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分析： （ A）上一期生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況分析； （ B）計(jì)劃期生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)分析。 （ C）企業(yè)計(jì)劃任務(wù)與企業(yè)資源的平衡分析。 （ 2）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作咨詢 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃：是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行，它把全年的生產(chǎn)任務(wù)具體分配到車間、工段、班組以至每個(gè)工作地和工人，規(guī)定他們?cè)谠?、旬、周、日以至輪班和小時(shí)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。 對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作進(jìn)行咨詢，主要應(yīng)圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行分 析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，提出建議。 （ A）編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)分析。 （ B）車間作業(yè)計(jì)劃編制方法的分析。 （ 3）生產(chǎn)控制工作咨詢 生產(chǎn)控制：是指在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)和校正的工作，以保證各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的完成。 圍繞作業(yè)控制進(jìn)行咨詢，應(yīng)分析以下兩項(xiàng)內(nèi)容 ： （ A）生產(chǎn)調(diào)度工作分析。 （ B）作業(yè)核算工作分析。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢 （ 1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的重要性：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理又稱作業(yè)管理，它在企業(yè)管理中屬于基層管理，具有基礎(chǔ)性。 （ 2）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 咨詢的內(nèi)容： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定著現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容，即工序管理、物流管理、環(huán)境管理。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的內(nèi)容主要圍繞這三項(xiàng)管理工作進(jìn)行的分析。 A、工序管理分析。 首先應(yīng)分析工序管理是否按照專門的技術(shù)要求，合理地配備和有效地利用生產(chǎn)要素，通過(guò)對(duì)品種、質(zhì)量、數(shù)量、日程、成本的控制，滿足對(duì)產(chǎn)品加工的要求。 其次應(yīng)分析在每道工序上是否建立了崗位責(zé)任制。 B、物流管理分析。 咨詢?nèi)藛T應(yīng)分析物流路線是否較短或最短；是否保證使產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短、資金周轉(zhuǎn)加快； 物 流過(guò)程的在制品占用量是否較??；是否有利于減 少在制品搬運(yùn)量和提高搬運(yùn)效率。 C、環(huán)境管理分析。 指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的空間管理，即在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、有序、美好、舒適的生產(chǎn)環(huán)境。 分析內(nèi)容有： 安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)分析； 文明生產(chǎn)分析； 定置管理分析； 色彩管理分析。 三、方法 生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢的方法 （ 1）趨勢(shì)分析法。是一種定性分析法。有企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展變化的趨勢(shì)分析；未來(lái)的環(huán)境分析；科技環(huán)境分析；市場(chǎng)需求趨勢(shì)分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析。未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的選擇。 （ 2）定量分析法。 把市場(chǎng)需求量與企業(yè)生產(chǎn)條件、生產(chǎn)資源結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，進(jìn)行方案的選擇； 期望值法； 生產(chǎn)過(guò)程組織分析法 （ 1）生產(chǎn)組織形式比較分析法。 （ 2）定量分析法。運(yùn)用生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)圖布置法，對(duì)工幫各個(gè)組成部分之間的關(guān)系進(jìn)行量化分析，提出工廠總平面布置的優(yōu)選方案。 生產(chǎn)計(jì)劃與控制工作咨詢的方法。 運(yùn)用生產(chǎn)總量計(jì)劃圖表分析法。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的方法。 （ 1）咨詢?nèi)藛T咨詢時(shí)應(yīng)遵循必要的程序： A、調(diào)查研究。 B、現(xiàn)場(chǎng)參觀。 C、尋求解決方案。 D、召開(kāi)咨詢報(bào)告會(huì)。 E、方案經(jīng)廠長(zhǎng)同意后組織實(shí)施。 （ 2）現(xiàn)場(chǎng)咨詢方法： A、產(chǎn)品工序分析法 B、工藝流程分析法 C、流程路線分析法 D、搬運(yùn)分析法 E、人 機(jī)聯(lián)合分析法 是觀測(cè)和分析作業(yè)者和機(jī)器在同一 時(shí)間 內(nèi)的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機(jī)器的效率 。 第八章 第一節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn)與作 用 一、勞動(dòng)人事管理及其重要定義 含義――所謂勞動(dòng)人事管理是指企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國(guó)干部管理叫人事管理、員工管理叫勞 動(dòng)管理。 勞動(dòng)人事管理的任務(wù)： ，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。 、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)定員、利益激勵(lì)等管理工作。 勞動(dòng)人事管理的重要性 人力資源是企業(yè)中最重要的資源，是一切財(cái)富中最為寶貴的 財(cái)富，在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營(yíng)管理中是能動(dòng)的因素，因而處于主體地位和支配地位的要素。 二、勞動(dòng)人事管理咨詢的特點(diǎn) 全員性――上至??下至??涉及企業(yè)各級(jí)各類人員，關(guān)系到他們的切身利益。 根本性――勞動(dòng)人事管理直接針對(duì)人力資源這個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，關(guān)系到全體員工素質(zhì)的提高和整個(gè)員工隊(duì)伍的改善，涉及調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 政策性和法制性――員工的工作變動(dòng)、崗位調(diào)整要依法辦事。 三、勞動(dòng)人事管理咨詢的作用 幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面 存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)藏的巨大潛能。 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中勞動(dòng)組織存在的不合理問(wèn)題，協(xié)助勞動(dòng)者之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn) 資料 之間、勞動(dòng)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之間的關(guān)系，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。 四、勞動(dòng)人事管理咨詢的內(nèi)容 人力資源開(kāi)發(fā)利用 咨詢――人才戰(zhàn)略咨詢（開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵(lì)戰(zhàn)略咨詢）、有技術(shù)勞動(dòng)，管理勞動(dòng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)操作勞動(dòng)等各類人員的管理咨詢 勞動(dòng)管理咨詢――勞動(dòng)組織、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)