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【正文】 ，對有關事物遠期的變化趨勢進行描述，需要進行（ D）。 6對于高程管理者來說，掌握良好的（ B ）是最為重要的。 B、概念技能 E: 4 20 世紀初期，有一位社會學家提出了建立“理想的組織模式”的設想’他就是 ( C ) C．韋伯 F： 2“凡事預則立，不預則廢 ”，說的是 ( D )的重要性。 A．組織 B．預測 C．預防 D．計劃 2 （ D ）反應企業(yè)資產創(chuàng)造利潤的效率。 D．投資收益率 法約爾提出的管理五項職能或要素是（ C）。 C．計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制 G： 2根據每個人的能力大小安排合適的崗位 i：這就是人員配備的 ( B )原則。 B．量才使用 根據赫塞一布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情下，應采用的領導風格是 ( A )。 A．高工作一高關系 2根據佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越 大，激勵的水平就越 (A)。 A．高 B．低 C．一般 D．無法判斷 2根據強化理論，職 T 努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是 ( C )。 C．消極強化 2管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型， ( B )領導方式對業(yè)績關心較多，對人很少關心，屬于任務式領導。 A． 1— 1 型 B． 91 型 C． 19_理墮 D． 55 型 2管理的首要職能是 ( A )。 A．計劃 B．控制 C．協(xié)調 D．指揮 2 管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而 （ B）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。 B．控制 29“ 管理的十四項原則 ” 是由（ B）提出來的。 B．亨利 法約爾 “管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點 ?( C )A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯 3 古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ B ）。 B．經濟人 3關于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中， ( C )是不準確的。 C．它規(guī)定了可量化的經濟指標 3關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是 ( C )。 C．管理者的權力源自職位 3工作豐富化的重點是 ( C )。 C．一般專業(yè)人員 3 溝通的深層次目的是 ( D )。 D．激勵或影響人的行為 1．“管理就是決策”是下列哪位經濟學家的珥點？ ( D ) D．西蒙 管理的職能分為一般職能和 ( C )。 C．具體職能 1 關于管理的含義，下列詞語中 ( C )的表述不確切。 C．放任、自由 1管理學界對行為科學的研究是在 ( B )的基礎上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。 B．人際關系學說 2管理的最終目的是 ( B )。 B． 有效地組織資源和組織活動 2關于企業(yè)文化，正確的理解是 ( C )。 C．企業(yè)文化在一段時間內是穩(wěn)定的，它影響若企業(yè)中的每個人 2關于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準確的是 ( A )。 A．計劃是一種咒意識形態(tài) 12管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即 ( A )。 H： 3海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這屬于 ( B )的發(fā)展戰(zhàn)略。 A．一元化 B．關聯(lián)多元化 C．無關 聯(lián)多元化 D．復合多冗化 3赫茨伯格提出的雙因素理論認為 (A)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。 A．保健因素 J： 3 基層管理者常用的控制方法是（ B ）。 B．直接監(jiān)督或巡查 3即時控制通常指的是 ( A ) 。 A．現(xiàn)場控制 B．前饋控制 C．反饋控制 D．全面控制 計劃工作的核心環(huán)節(jié)是 ( C )。 A．控制 B．預測 C．決策 D．組織 4 計劃工作的前提是（ B ）。 4 計劃工作總是針對 需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（ C ）性質 新性 4激勵過程就是一個由 ( A )開始，到 ()得到滿足為止的連鎖反應。 A．需要 需要 4激勵方法得當，有利于激發(fā)和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮 20％ 30％，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到 ( C)。 A． 20％ —— 30％ B． 50％—— 60％ C． 80％ —— 90％ D． 95％以上 4 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ D ） 。 D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略 4就管理的職能而言，法約爾認為， ( A )。 A．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制 4 進行質量控制，首先應該掌握（ C ）。 C．全面質量管理方法 4矩陣式組織屬于 ( B )組織結構。 A．機械式 B．有機式 C．直線式 D．平行式 4決策者將組織外部環(huán)境與內部環(huán)境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合 ,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn) 50、略決策提供更為直接的依據。這就是 ( B )。 B． SW。 OT 分析 5 (C)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 A德爾菲法 B 哥頓法 C 頭腦風暴法 D 萊普勒斯法 5經常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于 ( B )。 B．程序化決策 5決策的第一步是 (D)。 D．識別問題 5 決策的前提是（ A）。 A．識別問題 2．就管理的職能而言，法約爾認為． ( C )。 、組織、指揮、協(xié)調和控制 2激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是 ( B )。 B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 2進行產品價格決策常常采用 ( D )方法。 D．短期預測 K： 8考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向 ( A)獲取信息。 A. 上級部門 5考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向 ( B )獲取信息。 B．關系部門 5 （ B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平。 B．運營能力 5控制是一種動態(tài)的、適時的信息 ( D )過程。 A．通報 B．下達 C．上報 D．反饋 5控制工作應當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應具有 ( A )。 A．全局觀念 控制的最高境界是 ( C )。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，以防患于未然。 C．前饋控制 1控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指 ( D )。 D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門 3控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的 ( A )過程． A，信息反饋 6可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ C）。 C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略 7 ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產品質量，對 經營管理和生產技術工作進行的水平控制。 A. 工作質量 L： 5理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的 是指現(xiàn)代社會 ( A )組織形式。 A．最有效和合理的 60、領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面 ( A )。 A．品德 6領導者的權力來源包括職位權力和 ( B )兩個方面。 B．自身影響力 62 領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的 ( D )。 D．自身影響力 領導效率主要取決 于領導班子的 ( D )。 D．合理構成 1 領導是領導者向下屬施加影響的行為，領導的實質在于 ( A )。 A．影響 4領導理論的發(fā)展大致經歷了三個階段， ( A )側重于研究領導人的性格、素質方面的特征 A．性格理論階段 70、老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是（ A ） A、自我實現(xiàn)的需要 M： 6 M 型結構又稱為多部門結構，亦即 ( B)。 B．事業(yè)部制結構 6 某產品有三個生產方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為 5000，單位變動成本為 100；乙方案固定成本為 12021，單位變動成本為 60；丙方案固定成本為 30000，單位變動成本為 30。若丙方案為最佳方案，則產量為（ D ）。 6 某單位制定的年終考核指標中有一條 “工作要認真負責 ”，這樣的標準不符合控制標準的（ C）要求。 C．可檢驗性 6 某公司生產某產品的固定成本為 50萬元， 產品單位售價為 80元，本年度產品定單為 10000件。據此，單位可變成本降到（ D ） 元 /件時才不至于虧損。 D． 30 6 某公司生產某產品的固定成本為 30萬 元，單位可變成本為 30元，產品單位售價為 45元，如果現(xiàn)在的產銷量為 25000件，則該公司的經營安全狀況屬于（ C ）。 C．不太好 6某企業(yè)將 2021年本企業(yè)的歷史最 高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于 ( A )。 A．歷史標準 B．計劃標準 C．最高標準 D．年度標準 6某企業(yè)生產某種產品，固定成本為 1 5萬元，單位可變成本為 1 000 元，每臺售價 2200 元，則該產品的盈虧平衡點是 ( C )。 A． 25 臺 B． 1 00 臺 C． 1 25 臺 D． 1 25 臺 70、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種 產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)， 7每種狀態(tài)的概率和損益值如 下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方法是 ( A )方案。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有三種 設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選取最優(yōu)方案為（ C） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7 某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有 三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔 7值法選取的最優(yōu)方 案（ B） A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 7 某企業(yè)試圖改變其經營方 向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于（ A ）。 7某銷售人員去年銷售額為 300 萬元， 今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為 1 600萬元，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的 ( B )要求。 A．目的性 B．可行性 C．可檢驗性 D．協(xié)調一致性 7 目標的確定要建立在對企業(yè)內外環(huán)境進 行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（ A ）原則。 A．現(xiàn)實性 7 目標管理是一個全面的（ A） ，它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 A．管理系統(tǒng) 7 目標建立過程中要 注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（ B ）以內。 B． 5個 80、目標管理理論的理論 基礎是（ D ）。 D．科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一 目標建立是目標管理的 第一階段，在目標建立過程中，以下哪種 作法是不對的？ ( D ) D．目標期限應以長期目標為主 16 某企業(yè)生產同種產品有三種方案 可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案 5000 和 100,乙方案 15000和丙方案 25000 和 40，目前企業(yè)的產量可以達到 610，那么企業(yè)應該選擇 ( C )才能實現(xiàn)成本最低。 C．丙方案 2 目標管理應用最為 廣泛的是 ( B )， B．財務領域 梅奧等人通過霍桑試驗提出了 不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了 ( B ) B．人際關系學說 5目前，決策者用 于選擇戰(zhàn)略方案的 方法有多種，其中最著名的就是 ( D )。 D． BCG 矩陣法 6某公司為了一項緊急 任務，從各部門抽調有關人員成立了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散，這種組織結構就是（ D ） D、矩陣制組織結構 N： 8 能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ C）。 C．控制 P： 4評價管理者的領導能力和影響能力，有關信息的獲得來源于‘ B ’。 B．下屬人員 Q： 8企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是 ( C ) C．企業(yè)文化 8企 業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從 ( A )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 A．生產流程 8企業(yè)流程再造強調 ( C )理念。 C．顧客為導向和服務至上 8 企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（ B）原則。 B．權變性 8 企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次